10月27款新车公关传播效果榜单发布博越L夺冠,传祺M8负面缠身
11月14日,四度传播研究院(SAC™)联合北青传媒、车问网,正式发布了2022年10月份共27款新车的公关传播效果四度评价排行榜。10月新车公关四度传播得分总分平均为73.31分,环比9月的77.83分下降5.80%。其中在四个一级指标维度中,仅互动度方面环比上涨,上涨幅度为2.08%。传播度、影响度和友好度相比9月均值则出现环比下滑,下降幅度分别为5.65%、9.35%和7.52%。
10月新车数量为27辆,较上月多1辆,但无论四度传播得分总分,还是整体声量都出现大幅下滑。根据本次四度传播研究院监测数据,2022年10月亮相的27款重要新车的传播效果四度评价中,传播度、影响度、互动度、友好度指数的平均值分别是70.57、66.99、69.46、82.04,四度整体平均得分73.31分。而2022年9月26款车型的四度平均得分分别是74.80、73.89、68.04、88.72,四度传播得分总分的平均分值是77.83分。
从声量趋势来看,10月份新车传播全网平均声量是28836条,明显低于9月份的108188条。从各大新车投放数量和重要程度看,10月份均不及往月,公关传播亮点车型较少,导致传播层面各个维度均出现一定程度下滑。
此次监测的26款重要新车中,中国品牌占14款,在四度传播得分排名前十的车型中,中国品牌占据了其中的5席。包括吉利博越L、集度ROBO-01探月限定版、东风风神奕炫马赫版都有不错的传播表现。
2022年10月新车的主要传播平台,APP客户端继续成为10月的首选媒介平台,平均值为13818条。其次是微博,平均值为8706条。其余平台,视频均值为3390、网站1840条、论坛552条、微信为529条。10月六大媒介平台均出现环比下滑,微信、微博、网站、视频、APP和论坛分别下滑14.91%、87.37%、16.26%、52.79%、51.41%和30.11%。
从媒体来源类型来看,10月份同样出现环比下滑。27款新车在商业媒体和省级媒体上信息的平均数247条和184条,地方媒体和央级媒体分别是93条和55条。央级媒体也是下滑最大的媒体源,幅度为42.94%。
10月份的新车负面总声量下降不少,高达40.41%,说明整体舆情导向积极正面。但负面信息占比则上涨了60.64%,说明个别新车的负面信息过多,比如传祺M8宗师系列预售活动当中的负面信息占比高达5.77%。
与之前一样,该榜单从传播声量、参与传播的媒体影响、受众互动、媒体和受众情绪倾向等多个维度对新车在7天之内的传播数据进行分析,并根据传播效果四度评价法对传播效果进行量化。
本月的传播中,有一些车型的传播相对成功。例如本月的冠军车型吉利博越L上市的新闻发布7天之内,在各个传播媒介平台产生了5.5万多条声量数据,其中APP客户端36387条信息,视频平台11703条信息,成为该车型最大的两个媒介平台。43.36%的评论占比也说明大家对这款新车的关注程度较高,2.4万多条的评论数也带高了它的整体声量值。
而全新一代路虎揽胜运动版在本月获得亚军位置。其中微博端的传播声量44217条,APP客户端为14878条。这款车的评论占比同样不低,为31.73%,主要来自微博端贡献。
当然表现不好的车型也比比皆是,10月有一些新车的传播就没有得到正确引导舆论走向,导致大量负面新闻和评论充斥网上,对品牌形象造成一定损害。比如传祺M8宗师系列(预售)的负面传播信息占比排名10月新车的第一位,接近6%的负面信息占比让公关传播工作陷入被动,有关传祺M8宗师车型的负面主要集中在"价格过高"以及"定位模糊"等言论方向。此外,领克09 EM-P和领克03的负面信息占比也较高,分别为2.10%和2.13%,后续的公关传播还应该针对性地调整传播策略,注重舆情情绪的正向引导。
广汽丰田bZ4X新车上市也遭遇到了相对集中的负面报道,新车总共4.5万多条声量数据,其中有接近两千条的负面信息,负面信息占比4.06%。主要负面内容为:"新能源技术依靠比亚迪"、"外观太丑"等话题方向。
10月份,传播声量最低的五款车都是平时销量不高的车型,所以从传播数据上看,新款奔驰CLS、中国重汽VGV U70Pro、自游家NV、启辰D60EV PLUS、2023款大众Polo Plus,这五款车在厂家的公关传播投入上就比较低。
此外,我们也发现了一些导致传播工作做不好的乱象。比如,不少汽车品牌公关部缺少宣传经费,只能寄希望于媒体免费发稿宣传,朋友圈扩散等手段。免费发布只能是大量雷同稿件的转发,媒介平台会不提供推荐资源,同时影响自媒体账号的等级,所以这种公关行为不是长久之计;再说媒介找媒体发微信朋友圈,微信作为相对封闭的社交平台,个人朋友圈传播效果十分甚微,而且根据现在微信传播规则,短时间内大量发布相同信息的朋友圈将被折叠隐藏,对公关宣传来说就是白做工。
新车不断出现,新的传播模式也在不断变化,四度传播研究院希望通过不断创新性的数据挖掘,为企业提升公关传播效果提供更新的视角和解决办法。
数据分析方法
数据监测时间:2022年10月1日至10月31日宣布上市或亮相、发布、预售的部分重要新车,开始传播后7天内的传播数据。
数据来源平台:包含网页、微信、微博、APP、论坛、视频平台。
数据监测方式:以"车企品牌+车型"或"车型"等关键词语组合方式在四度传播研究院自有平台进行全网数据采集监测。
数据分析方法:传播效果四度评价法(SES™)。
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