近日，多名网友在＂车友圈＂爆料，比亚迪海豚空调出风口喷粉末，海豚用户看到后纷纷测试自己的爱车情况，从目前反聩的信息来看，并不是所有用户都出现了空调出风口喷粉末的现象，而是部分用户出现喷粉末的情况，但是，即便是海豚个案出现了用户投诉问题，也需要引起比亚迪汽车的高度重视。
　　比亚迪海豚用户＂车友圈＂爆料空调出风口喷粉末的图片
　　海豚初期异常喷粉情况发生后，最早都认为是空调滤芯的原因，用户描述讲到夏天上车之前，都会提前打开空调降温，但坐进车内后，就感觉有杂物吹出，迷眼睛，后来经过仔细观察后才发现，是空调出风口吹出的白色粉末。
　　陆续有比亚迪海豚用户＂车友圈＂爆料后，用户提出很多质疑，首先空调出风口的白色粉末到底是什么物质？其次吸入体内后是否有害身体健康？其三比亚迪海豚用户希望车企尽快查找到车辆质量问题原因，并公布原因以及合理解决问题。
　　大家都知道，车企的车辆在出厂前都有严格的检验，达到标准后才会检验合格出厂。用户爆料比亚迪海豚空调出风口喷粉末后，比亚迪汽车初期也有反馈：车辆都曾经过严格检测，确认没有问题之后才会出厂和交付。现在看来不是车辆没有质量问题，而是比亚迪汽车在海豚车厂时根本没有检测出来，出厂检验不严格，所有的车辆质量问题也都是这样才被用户发现了。
　　有官方媒体及时与比亚迪汽车官方取得联系和沟通，目前比亚迪汽车官方最新的反聩结果：空调出风口喷粉末，是部分空调管道氧化引起，通过空调系统清洗可消除，有问题的车主可到店进行免费解决。
　　针对以上比亚迪汽车官方的解答，可以获悉原因是暂时找到了，也有了暂时的解决办法，但比亚迪海豚用户认可不认可？还有没有其它诉求？就需要进一步双方协商解决了，也相信比亚迪汽车不会让用户失望，毕竟用户才是车企的衣食父母，生存之根源。
　　另外，比亚迪海豚是海洋系列车型的销量担当，刚刚过去的9月份销量达到24956辆，是纯电两厢轿车细分市场销量佼佼者，如此好的销量，口碑当然也很不错。
　　因此，本次海豚空调出风口喷粉末事件，比亚迪汽车要快速行动起来，尽快帮用户解决用车烦恼，力争不让口碑受到太大影响。

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