网红辛巴否认电商干垮实体，指出毛病服务太差，缺少体验感

　　互联网的蓬勃发展，使得＂电商＂得以迅速崛起。辗转到最近几年，＂网购＂已经成为了消费的主要形式，而传统的＂实体行业＂则呈现出了＂日薄西山，气息奄奄＂的架势。由此，＂电商干垮实体，打乱市场经济，造成行业内卷，导致多数人失业＂的言论，便开始在网上大行其道。但凡是从事电商周边行业的从业者，都会被冠以＂投机取巧＂，宛如＂时代罪人＂一般的帽子。
　　按照部分网友的说法来看：倘若此前传统的电商平台，还只是在形式上打压了实体的话，那＂直播带货＂的兴起，就成为了＂压倒骆驼的最后一根稻草＂。毕竟，相比于传统电商平台，实体店尚且具备＂看得到、摸得着＂的优势。而直播带货，则完全将＂看得到＂这一差距也给完全抹平。最为关键的是！直播带货还同样具备电商＂价格低廉＂的共有属性。如此一来，实体店又能有什么竞争力可言呢？
　　网红辛巴，在ks平台拥有9000多万粉丝，是现如今全网直播带货版块的＂标志性人物＂。其名下的＂辛选＂公司，全年的直播带货销量，几乎占据了ks平台整体销量的将近一半，被大家称之为＂带货一哥＂（ks是现在最大的直播带货平台之一，辛巴能在ks做到这样的程度，也就意味着他在全网也做到了＂让其他所有同行，都难以望其项背＂的高度。换而言之，辛巴已经脱离了＂普通网红＂的范畴，成为了一个新行业当中崛起的一名企业家）
　　虽然很多网友因为此前的各种负面报道，对网红辛巴都没有什么好感。但基于辛巴在带货行业当中的＂地位＂，我们也不得不承认，他对类似＂电商干倒实体＂的言论，是最有发言权的。毕竟，人家才是处于电商行业＂顶端＂的存在之一。
　　果不其然，在最近的一场直播中，辛巴便出言否认了＂电商干垮实体店＂的言论，并指出了实体店所存在的毛病。期间，辛巴直言道：
　　实体店垮了，跟我辛巴没有关系，也和电商没有关系。那他们的服务太差！ 不然，为什么人家海底捞可以存在这么多年？
　　中国的线下，缺的不是产品，而是缺少服务。很多实体店的服务都太差，缺少体验感。同时，这也是我最近不想干直播，而是想去干线下的真正原因。我要用实际行动来证明，线下也是可以做成功的。打败你们（实体）的，其实还是你们自己。如果线下连购物体验都没有了，那用户为什么不到线上买呢？别给自己的无能找理由，我们的客服系统虽然还不是太完善，但至少态度还称得上让人舒服。我每年，都会多花一个亿在客服部门身上！
　　辛巴的这一番话，虽然存在＂主观立场＂的成分，但却也具备一定的合理性。电商和实体店，原本是两种完全不同的销售渠道。电商的崛起，在本质上并不会影响到实体的发展。而如果某些实体店被影响到了，那就说明他完全没有找到自己的＂优势所在＂。实体店的优势，贵在用户购买的体验感，贵在服务质量。而反观很多实体店主，却没有服务客人的意识，甚至有＂客大欺店＂的嫌疑。如此一来，单从＂价格＂上竞争，一个个区区面向地域性的实体店，又怎么能干得过面对上亿网民消费人群的电商呢？
　　关于这一点，我们可以做一个＂不太合理＂的比喻：即便是一个直播间稳定在线观看人数，仅有几千人的带货博主，其实真实＂客流量＂也是要高于一个位于黄金地段的实体店店主的。如此一来，实体店想与网红竞争，绝对不能从＂价格＂和＂概率＂（成交比例）上下手。毕竟，实体店多了各种房租、人员等成本，就注定在这两个方面都不具备优势。在错误的＂领域＂做错误的竞争，自然会面临兵败如山倒的结局！
　　当然，辛巴以＂海底捞＂为例来佐证＂实体店失败＂的根本原因，还是有点不够契合主题。毕竟，电商在线下的竞争对象，其实还是＂零售店＂和＂商超＂、＂服装店＂等，而绝非餐饮。试问？线下产业影响餐饮，难道是要将饭快递到家里吗？所以，实体店应该取用＂海底捞＂服务优质这一主题，来改变自己的经营策略。（ps：前段时间的某超市，还是因为服务质量而火遍了全网。一切都是市场的选择，与其怨天怨地怨大环境，不如勇敢作出自我革新）
　　大家对＂电商干倒实体＂的言论怎么看？你认可辛巴的说法吗？评论和小编分享一下。喜欢网红八卦的小伙伴，别忘了点个关注。