近日，广东消委会发布2022年第三季度投诉情况分析报告，全省各级消委会共处理消费者投诉112949件。其中，处理消费者投诉112949件，为消费者挽回经济损失7012.96万元，比去年同期减少2339.31万元，同比下降25.01%。省消委会分析认为，主要原因是投诉集中的生活社会服务类和教育培训类消费中，较多商家倒闭或＂跑路＂，导致消费者预付款项无法追回，相关经济损失难以挽回。 教育培训服务投诉 同比减少2648件，降幅19.33% 2022年第三季度，广东全省各级消委会处理消费者投诉与去年同期相比增加8490件，同比上涨8.13%。互联网服务（27749件）、生活社会服务（15048件）和教育培训服务（11054件）居投诉量前三位；销售服务、电信服务和烟酒饮料类增长较快，涨幅均在40%以上，其中销售服务类涨幅最大，达78.99%。第三季度挽回经济损失数比去年同期减少2339.31万元，同比下降25.01%，主要原因是投诉集中的生活社会服务类和教育培训类消费中，较多商家倒闭或＂跑路＂，导致消费者预付款项无法追回，相关经济损失难以挽回。 从服务类看，互联网服务投诉居首位，共27749件，占服务类投诉的38.76%。投诉涨幅较大的是销售服务、电信服务和生活社会服务类，分别增长78.99%、61.87%和27.05%。另外，教育培训服务投诉比去年同期减少了2648件，降幅19.33%，是下降数量最多的投诉类别。广东消委会分析认为，主要是去年同期新政策实施引发教培行业较大调整，市场反应激烈，投诉纠纷大幅增长。经过一年调整和适应，教培行业经营逐步趋于稳定，投诉量也相应减少。但受政策、疫情等因素影响，该领域投诉依然多发高发，且调解成功率较低。 家电销售等市场活跃 产生较多售后服务投诉纠纷 从投诉性质分析，2022年第三季度投诉量排前三的为合同问题（40280件）、售后服务问题（40245件）和质量问题（19372件），三类投诉共占投诉总量的88.44%，与2021年第三季度相比均呈增长状态。其中，售后服务投诉增量最大，比去年同期增加4399件，同比增长12.27%。售后服务投诉中，电信、生活社会服务、家用电子电器问题最为集中，分别为8134件、7272件和4163件。 广东消委会分析认为，第三季度适逢学生暑假、中秋假期等消费旺季，加上政府通过发放消费券、鼓励＂以旧换新＂等措施刺激消费，我省家电销售、餐饮住宿、美容美发等消费市场活跃，由此产生较多的售后服务投诉纠纷，特别集中在家电＂三包＂、酒店退订、美容美发效果等方面。在电信服务方面，售后服务争议较大的为支付宝分期业务、号码捆绑优惠套餐等问题。 家政服务投诉量 为去年同期的10倍 近年来，随着家政消费市场繁荣，特别是互联网家政兴起，行业出现新情况。2022年第三季度，广东全省各级消委会处理家政服务投诉2370件，为去年同期的10倍，投诉呈现短期大幅飙升态势。投诉包括：不能预约服务和退款、不按时上门服务、服务质量不过关、擅自取消订单、家政人员素质差、收费标准混乱等。其中，个别互联网家政企业出现资金链断裂、无法正常运营情况，通过预付方式购买家政服务的消费者，既无法预约服务，又不能实现退款。受此影响，第三季度全省消委会受理家政投诉涉案金额约1138.91万元，但为消费者挽回经济损失仅27.86万元，反映出互联网家政问题导致的维权困难，这也是导致第三季度挽回经济数较大下降的原因。 消委会提醒消费者，当下兴起的互联网家政多以预付费形式进行销售，具有时间跨度长、销售金额大、服务次数多等特点，消费者在选择的时候，千万不要被花样百出的营销、促销活动所迷惑，应多方面了解经营者的实力、资质、口碑和运营情况，尽可能选择安全放心的经营单位，尤其不能一次性支付较大金额。对于服务内容、服务时间、人员要求、双方权利义务关系等应通过合同方式确定下来，切勿轻易相信口头承诺。家政人员上门服务时，应主动查验服务人员的上岗证、健康证等相关证明，确认服务内容、收费价格无误后再开始接受服务。 采写：南都记者 陈养凯 实习记者 邱康正 通讯员 粤消宣 如果您有相关线索 欢迎发送邮件到 nandujianding@qq.com 也可通过微信 搜索＂南都鉴定评测实验室＂ （微信号：ndlab2020） 与＂鉴定君＂随时互动
两性关系，10句暖到骨头的情话（十一）1hr如果连爱情都不能激发一个人的激情，那生活未免太苍白了。2hr当我到处搜寻与你有关的信息，我就开始意识到，自己喜欢上你了。3hr与你有关的东西，百看不厌，还喜欢去揣摩背后的深意朋友圈适合年后开工发的文案1告别假期，怀揣梦想与希望启航，新的一年奋斗的路上道阻且长，行则将至，未来可期，加油，追梦人。2今天开工大吉，我们各自努力，最高处见。3开工大吉，愿你以渺小启程，以伟大结束，新的一人生，放下吧，一切顺其自然！文飞鱼原创抄袭必究01hr人生不会那么平顺，生活也通常是包裹着酸甜苦辣，而自己的日子，过得平淡幸福就好。在我们的一生中，有很多人会走进我们的生命里，但是来过一场，却有匆匆离去了，也两位美科技巨头同时间示好中国在大家欢度春节之际，美国友人微软公司联合创始人比尔盖茨一点没有闲着，1月24日报道，他认为下一次大流行将比新冠病毒严重得多，而且也是由人为病毒引起的。而第一则消息我们还没消化完，1揭开巴甫洛夫留下的百年之谜，关联学习记忆的时间窗口被发现以经典的果蝇嗅觉学习记忆为范式，结合多种神经递质荧光探针，研究员发现五羟色胺双向调节学习记忆的一致性时间窗口的新机理。撰文曾健智李雪霖李毓龙为了在瞬息万变的自然界中获得尽可能多的生二胎政策已经放开七年了，事实证明，生育俩孩挺好的二胎政策从2016年1月1日开始放开，到现在已经七年了，有一部分适龄青年已快马加鞭成功完成指标，过来的人说生俩孩子挺好的。今年大年初二，舅哥家女儿一家4口来我家了，舅哥女儿是80后好人往往没好报？等50岁后再看每个人都背负着自己的因果和命运头条创作挑战赛网上有这样一句话，一个人到了40岁还不相信有命，说明此人悟性太差。我觉得很有道理，但毕竟有很多人是因为看见才相信，他们需要等到自己的命摆在自己眼前的时候，才会真正明白为什么黄多多越是优秀，就被网友骂的越惨？文娱析编辑娱析前段时间，黄多多发布了一段自导自演自制的影片模仿秀，不仅全程用英文流畅表达，视频也剪辑的非常流畅，可见是下了功夫的。但是，网友们对此却并不买账，他们的话语之间透露着讽为爱朗读新春特别策划丨亲子共读经典优秀作品展播（第七辑）今天请您欣赏的是由娄靖坤和妈妈朗读作家冯骥才的散文日历节选由桑海粼和爸爸妈妈朗读的作家冯骥才的散文逼来的春天节选和由穆冠宇和爸爸妈妈朗读的二月灯笼，选自新蕾出版社梅子涵的十二个月的37年的悬疑犯罪片，曾轰动中国，事实证明，国产老电影尺度不低上世纪八十年代初，电影405谋杀案上映后，引发了轰动。由此带动了国内银幕上，从反特惊险片到公安刑侦片的转型时期。当时的内地银幕上，涌现了大量刑侦破案题材的惊险侦破电影。到1985年清荷札记时间不语，却最深情时间不语，却最深情作者清荷札记冬之夜，落笔的此刻，内心思绪万千，新的一年，很多事更值得自己用心，好好地感受一段诗意时光，触摸内心深处的自我！陌上花开，各种纷杂竞相登场，隐去了各种不