把餐厅搬到云上,智慧食堂线上建设方案
上世纪六十年代,原创媒介理论家、思想家麦克卢汉曾提出媒介延伸论的观点,该理论认为"一切媒介都是人的延伸,是器官、感官或功能的强大和放大"。21世纪的今天,移动互联网的出现使得智能手机延伸了眼、耳、口等功能,成为名副其实的新器官,社会生活的各个环节都少不了智能设备的参与。
科技是经济和社会发展的主导力量。在万物互联的新时代,社会消费模式也开始从传统物质消费走向综合体验消费的转变。基于物联网、大数据、传感器等前沿技术的发展,各行各业的智能化建设正在如火如荼的进行中。在团餐领域,智慧食堂通过数字化建设实现了传统大食堂模式的重大变革,成为餐饮市场新的增长点。
智慧食堂是基于物联网、大数据和移动互联网技术实现食堂精细管控、集约生产、自助售卖、数据运营分析的食堂运营体系。而当前国内智慧食堂建设依然停留在硬件设备建设层面,软件研发相对滞后,导致预期建设效果难以完全实现。
作为智慧食堂行业从业者,南京小牛始终坚持科技创新,实现了食堂管理软件研发的重大突破,与本年度基于云技术推出乐牛云食堂小程序。通过软件与硬件协调发展实现功能最大化,推动食堂运行效率、管控效能与标准化程度的进一步提升。
线上预定、在线支付,云食堂再造前场服务
据资料显示,截至2021年12月,我国网上外卖用户规模人数达4.7亿,线上订餐、线下配送的方式已经成为大众就餐新选择。智慧食堂顺应潮流,推出钉钉、微信程序、WEB三种线上食堂应用,搭配智能取餐柜为用户提供在线选餐、线下取餐的就餐方式。通过点餐环节前移有效提升了食堂前场就餐效率,避免就餐高峰期拥堵状况。
全程追溯、监管强化,云食堂助力科学管理
从采购原料、加工净料到最终将制成的菜品供给就餐者食用,食堂的日常运营包含前后场十余项工作流程。若采取传统方式进行管理则需要耗费大量的人力物力。而云食堂分布式处理技术则可以实现对资源的系统范围的分散控制,以低成本达到对食堂工作的全流程管理,以此来实现品质控制、成本控制、降低损耗等精细化管理要求。
数据收集、行为分析,云食堂实现精准营销
大数据精准营销是依托强大的数据库资源,以用户为中心,通过对数据的剖析整合,通过适宜的营销渠道,精准的满足用户需求的营销手段。智慧食堂就餐者通过智慧餐台、智能消费机、线上食堂等设备进行的全部消费信息都会实时传输至线上数据库。云食堂可通过对消费信息的分析处理制定科学的营销策略,辅助食堂经营者进行精准营销。
"云食堂"建设打通了从采购、加工到售卖的全流程运行链条,低成本实现信息采集、分散处理、实时共享等功能,为食堂经营管理提供科学决策依据并显著提升食堂整体运行效能。未来,基于云技术的可拓展新,云食堂将进一步升级,为智慧食堂用户创造更高价值。