数智换商与互惠经济
一、什么是互惠经济?
互惠经济理论的提出源自科林·迈耶、布鲁诺·罗奇二人的合著《互惠经济—企业互惠、长期主义与共同富裕》。互惠经济学的核心是通过成就他人来成就自己。就个人而言,自己的成功是建立在达成目标,解决痛点问题的基础上;同样,企业的成功也建立在解决问题,而不是盈利最大化这一基础之上。在知识经济的时代,企业的成功很大程度上是由内部的人才驱动所决定。
互惠经济提倡,一个企业不应是完全以利润最大化为目标的经济体,一个企业从本质上讲应该是一个利益共同体,是包括企业的投资者、管理者、员工、顾客、上下游供应商,乃至整个社会在内的一个利益共同体,类似于一个生态或者平台。企业所追求的目标也应该是所有利益相关者的福利最大化。
二、数智换商与互惠经济的内在关系
第一,数智换商在创始之初就把使命定义为"改变交易方式,促进共同富裕",这与互惠经济所倡导的"为人类和地球开发可盈利的解决方案,而不仅仅是为了利润最大化"的理念不谋而合。
第二,数智换商的产消一体化,闭环生态圈,以及生产者、消费者、服务者三种角色交互循环,不断转换的平台模式就已经考虑了整个社会的福利效应,实际上已经贯彻了共同富裕的原则。数智换商平台是一个利益共同体,一直在践行"共以为生,合以立命"的核心价值观。数智换商是一个有使命担当的公司。
第三,数智换商不断的自我创新,自我变革,自我完善,是一个长期主义者。以创始人徐丞功先生为首的一班管理层致力于为国家、为社会、为会员创造共享价值,并优越于金融资本和非金融资本形式,打造生态系统、人力系统,通过长期的免费教育来提升参与者的素质;通过"线上爆款引流,线下模式裂变"、"全要素盈利"、"成功案例复制"等看得见,摸得着的指引,帮助小微企业摆脱经营困境,实现永续发展。
第四,数智换商创始人的初心奠定了互惠经济的基础。22年来,徐丞功先生研究数智换商,不仅站在宏观的视角观察世界的变化、中国的发展、时代的红利,而且站在中小微企业发展困境、社会底层百姓想改变命运的渴望去思考如何为他们赋能。他说:"什么是使命?使命是一个公司为什么要存在的理由。是公司过去为什么而生,今天为什么存在,未来为什么而发展的理由。它是一种强大的驱动力!强大到我愿意为它付出,愿意为它献身!我为数智换商‘改变交易方式,促进共同富裕’的使命而生!"
他还说:"企业的企业家,以做大事业为重,以过程为快乐,他不再是一个生意人,而是具有强烈的使命感,能为社会创造更多财富的人,能够带领大家共同致富。我就要做这样的企业家,带领大家为数智换商"改变交易方式,促进共同富裕"的使命而奋斗"!
作为商业领袖,最怕的就是脱离实际,脱离一线,沉溺于财富数字的膨胀。而数智换商创始人徐丞功老师不仅有自己独到的管理智慧、系统的管理体系,更有深度的实践洞察,他天天"泡"在市场中,时时自省,所以总是拥有高瞻远瞩的判断力和最坚韧的意志。他坚守初心,身体力行,一步步把换商人引导到一个开阔的地带,继而重建一个更好的世界。
三、数智换商互惠经济平台参与者应注意的事项
1. 如何构建前端引流,后端盈利"系统经营力"?
要由传统"经营货"的思维转换为"经营人"的互联网思维,让爆款成为企业连接用户的桥梁,并牢牢地黏住用户。目前最简单的方式就是用"价值机"建立不同层次的用户群,在群里与用户进行广泛交流,发现用户的真实需求,并适时根据消费者的画像,匹配不同的营销方式,拉近企业同用户的距离,尤其要重视对超级用户的服务,因为他们不仅自己为企业贡献价值,还会带动圈内圈外大量的用户群体一起为企业贡献价值。为了让群里活跃起来,可以组织一些讨论会,知识竞赛,增强企业的影响力和用户的凝聚力,从而提高用户的留存率和复购率。
参与数智换商的企业家应认清当今发展的"时"与"势",把握大势,顺势而为!当前的大势就是发展国内大循环,走"共同富裕"的道路。党的二十大以后,将会把这一目标认真落实到具体的经济工作中。今后,出口将逐步减弱,"三驾马车"中的消费将成为主导,消费者站在了经济发展的中央,成为拉动经济发展的源动力。具体讲,消费者发起并影响消费活动,决策购买行为,促进生产与需求的平衡,实现产消循环发展。
在这种形势之下,数智换商的企业家首先要运用数智换商平台型工具,帮助上下游商家进入数智换商平台,形成自己的生态圈,共享数智换商红利。其次,就是要更为主动,更为自觉地为消费者服务,把他们当朋友,当伙伴,当家人。摒弃"企业利润最大化",和把消费者当"韮菜"的买卖对立思维,牢固树立"共享"和"利他"思维。遵循数智换商的这种理念和商业模式去经营。
2、个别企业参与者需重视的几点意见
目前,进入数智换商平台的绝大多数厂家和联盟商家通过对数智换商理论的学习、理解和实践,取得了很大成绩,使换商人受到极大鼓舞,士气正旺!但也有极少数企业没有真正学懂弄通数智换商的理论精髓和理念,出现了错误的认知和行为。
第一,有的企业认为,进入了这样好的平台,可以万事大吉了,甚至抱着"皇帝女儿不愁嫁"的心态,坐等消费者上门。数智换商搭建起了一个好的舞台,但戏演得好不好,由演戏的企业决定。进入数智换商平台的企业,首先要主动同平台内的其他企业,尤其是企业所在地的换商企业建立联系,大家相互支持,相互成全,共同发展。其次,要同平台内联结工作做得好的企业加强联系,向这些企业和企业家学习,做好本企业同其他企业以及消费者的联结工作。
第二,诚信是企业文化的精髓和企业发展的根本。平台内有的企业不重视产品质量;有的商家进入平台之后就要求涨价等,这些不讲诚信的做法必将反噬企业自身。
第三,有的企业进入数智换商平台之后,忽略了售后服务工作。比如,有的厂家,在消费者下单半月之久,不见发货,也不作任何说明;有的爆款产品,快递人员的服务态度粗暴恶劣,厂家为什么不找好的物流公司合作呢?
以上种种,不仅影响企业同消费者的关系,也影响消费者对数智换商平台的信任!
数智换商企业要实现由过去经营"货"到经营"人"的转变,必须做到企业有诚信,企业家有人品,产品有质量。有这三块"金牌"的企业,产品就容易做成品牌,企业的发展之路就越走越宽,企业与企业之间互惠互利,企业与个人之间互惠互利,个人与个人之间互惠互利,从而形成数智换商的互惠经济!
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