开头先给大家提个醒:反复收藏那些"从流水线出来"的理论分析、种草别人推荐的热门软件,对自我管理毫无用处。 我试错下来,真的能提升自我管理的,是学会洞察三点:知不知道怎么才能形成内驱力?(光想不动那可不行)知不知道怎么做?(动了做错了也不行)知不知道怎么才能坚持下去?(做对了没坚持住更不行) 讲讲我是如何做的:一、保持适当的焦虑 我是一个心里很会藏事的人,所以从高中起,就间歇性焦虑。以前觉得是个坏习惯,因为我总在担心和烦恼未来的事情。也曾一度掉进贩卖焦虑的文章陷阱(少看)。 但正视焦虑、解决焦虑后,让我意识到——焦虑其实是一个很好的品质。 用心理学来解释,焦虑是动机因素: 人的表现和焦虑的呈一个倒U字形的关系,也就是说低焦虑/高焦虑时表现水平较低,轻度焦虑的时候表现最佳。如图。 表现和焦虑的关系 在适当焦虑下,人会萌生出摆脱不良境况的主观意愿,从而更加积极主动地改善眼前不利的处境。这种对自我的施压,能把你挤出在舒适状态中的沉浸感,即刻形成内驱力。 所以,你一焦虑起来,可能连你最爱的手游都没心思打下去。 但如果不及时转化,焦虑就只是徒增烦恼。 怎么化焦虑为己用?识别出焦虑背后的障碍,将它们设定为自己要挑战的目标将要挑战的目标做分解(因为这个目标一定是乍一看觉得做不到的,所以才会焦虑)制定行动计划 比如,我因为被人暗示自己现在太胖了,我开始懊恼自己失控的体重。于是我想摆脱这种窘境,暗自设定了20斤的减肥目标,我计划分两个月完成,从运动和饮食两方面进行控制,接着我思考了自己运动方式和可行的饮食方案。 这样一步步的,就把焦虑就变成了对自己目标完成的期待,从而产生行动力。 对于焦虑不起来的乐天派,我教你几招,怎么调动自己的焦虑:想想你的业绩目标想想你的存款/花呗账单想想别人对你的负面评价思考自己的职业瓶颈/天花板回忆过去的尴尬瞬间想想你一直在逃避的事情 焦虑要硬说不好,就是睡前别轻易调动,容易睡不好觉(秃头)。二、行动要形成闭环 我们常常会在一些大厂的职位要求里看到,"目标导向"、"数据导向"、"执行"、"复盘"此类的字眼。 其实这些非常基础、必需的职业素质,用于对自我管理时,效果更佳: 1、目标导向+数据导向 自我成长的标志之一就是:不再感情用事,而是学会理智、现实得看事做事。 目标导向能保证你做正确的事情,无论什么,不能帮助你目标完成的,就不做。而数据导向则可以保证你少走弯路、快步前进。 2、计划执行意识计划,是给你一个目标,然后分解。能力越高,越能把控全局、把握重点方向,去分解步骤。执行层面,要做好每一个节点的事情(自我承诺的节点),也要保持住雷厉风行的态度,尽量做到今日事今日毕。 这里有一点要提醒:计划没做好,会导致执行度低,所以有时候并不是你三分钟热度,也有可能是你计划错了。 要建立合理计划,可以依据SMART原则——具体、可量化、可实现、相关度高且有时间限制。(这个原则常常用于团队绩效的制定) 3、复盘分析意识 工作上要求的复盘分析:通过归纳、演绎等方法,能理出事情脉络,分清重点,并有层次、有条理的总结出来。不同能力的思考面、思考深度是不同的,能力越高,越能系统的思考,越能从根本上或者更高效地解决掉问题。 所谓分析脉络,可以参考我平时常用的几个思路:问题、原因、解决方案、预期结果现象、影响因素、应对方案、可行性及风险现状、优劣势、经验及教训、下一步措施/计划 对自我的复盘分析,要求不像工作时那么严格,按照自己的现实情况删减即可。三、想要做加法,得先做减法 永远不要违背人性去做事。比如,人本身就是懒惰的生物,那在自我管理时,就要避开和懒惰的天性"对刚",学会曲线救国。 1、一次只做一件事 想要的东西太多,没关系,我们排好优先级。 比如,我当时对自己的时间管理进行排序:工作管理任务管理学习管理 先从工作记录开始做,养成了稳定的记录习惯后,加入了任务管理模块,再一次稳定排期、执行习惯后,加入了学习管理模块。就这样一步步衍生成现在的框架: 随着框架,也不断成长的我的管理系统: 逐渐完善起来的管理系统 2、减少难度:工具越简单越好 我用过滴答清单、番茄时钟、forest,研究过五花八门的方法论和软件,通通半途而废。后来我有将近半年的时间,抛弃了快捷的方式,转向纸笔记录。遂而养成自我管理的模式,再转向支撑个性化的软件。 所以为了降低自己坚持下去的成本,我建议所有人建立习惯时,都从最基本的习惯开始。工具,也是尽量避开眼花缭乱的,返璞归真,选择功能单一的。一个习惯稳定下来后,再深挖下去,沿着它继续培养。 工具的选择,实在找不到合适的,那从自己最熟悉的工具用起。如果你最熟悉笔,那你就用笔记本记、用便签贴! 3、反复刺激 "温故而知新",放到这也很适合。反复调动自己的焦虑,给自己间歇性的刺激(太频繁也不行),可以把情绪保持在一个高昂饱满的状态。 最后,分享一些今年看的,我觉得值得推荐的书籍/课程吧:《高效能人士的七个优秀习惯》:非常认可它提出的关注圈和影响圈,总的来说是在自我管理领域"登峰造极"的一本书,不要以貌取人,它不是成功学书籍,而是一本经典好书,常读常新。《学会提问》:如果你缺乏结构化思维、批判思维,读它。《非线性成长》:适合处在职业发展迷茫期/转型期的人阅读。【刘润商学院-个人篇+管理篇】,面面俱到的管理课,基本凡是你在知乎看到的管理理论,在这里面都能看到。 在知识的洪流中,要是一路被裹挟前进,真的很没有意思。 所以我希望我的经验(肺腑之言)能对你真的产生用处。 这样一步一步走过来,回过头看,前几年真是太狗了。 在职场中,管理者的管理能力有效的自我提高,是组织发展的关键所在管理者如能卓有成效,则整个组织的绩效水平肯定能够提高,而且个人的眼光也肯定随之提高。如何做到管理力的提高要做到以下几点: 1.掌握自己的时间 要想管理力能够提高,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况。虽说是一件"机械性"的工作,但是能够清晰的让管理者自身发现自己做了什么。只要管理者确能这么去做,他就能有所收获。虽然不敢说能立竿见影,也一定进步很快。接着分析时间记录,及消除不必要的时间浪费,衡量各项耗用时间的工作项目的轻重,及衡量各项工作目的的轻重进行及时调整。同时管理者可以做一张检查表,把工作事项填写在内,每周进行检查一次。让自身的时间更加的高效。 2. 把眼光集中在贡献上 管理者如果能着眼于贡献,那么他所重视的就应当不仅是"方法",而是"目标"和"结果"。着眼于贡献,可以更好的让事件有效率进入到成果。这样有利于培养管理者的自省。管理者在得到自省的答案后,应该对自己提出更高的要求。尤其重要的是,这样的自省行为能够强而有力的要求管理者承担起责任,而不是要求管理者单纯地执行命令,只求上司满意就行。 3. 充分发挥人的长处 充分发挥人的长处,这是对人的尊重:尊重自己,也尊重他人。这是管理者的价值观在行为上的体现。不过,充分发挥人的长处也需要"边做边学",需要通过实践才能掌握。管理者如果能充分发挥人的长处,就能使个人目标与组织需要相融合,使个人能力与组织成果相融合,也能使个人成就与组织机会相融合。自然而然,管理力上就能提升。 4.遵循要事优先原则 作为一个管理者,在做事上要明白自己应该做什么,和应该按怎样的顺序去做,遵循要事优先的原则。根据这一标准,管理者要不断的训练和发展他们的判断力。有效的决策,固然有赖于一定的步骤,也有赖于分析的能力。而有效的决策,能够让管理更加有效。 管理者有效的自我提高管理力,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。 首先从理论做好准备,看一些有关管理方面的书。用理论指导实践,从实践过程中体会自己的业务水平。 其次摆正自己的位置。尤其是刚入职的年轻人,工作的热情高,事事处处总想跑到别人的前面。爱看足球运动的人都知道啥叫越位,工作有热情不是坏事,但还需要冷静。民间有句话说:老公公背儿媳妇过河,出力不讨好。 第三要懂得尊重领导和尊重别人。管理是一门艺术,无论是行政、事业及企业单位,所谓的管理说白了就是和人打交道,通俗讲就是管人。如何提高自己的管理水平,就看你的情商和知识储备有多少。 第四要学会夹着尾巴做人,严格控制住自己。综观古今中外凡是有大作为的人,无一不是对自己掌控能力很强的人。比如民国时期的名人张学良,吸毒成瘾,为了继承他父亲所创事业,让人把他捆在一室内进行戒毒。这就是一个掌控自己典型的例子。 第五还要有一个虚心听取别人意见,包括反对意见的良好心态。古人曾有 匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,不足为勇也的感叹。上面这句话出自《留侯论》,张良能忍跨下之辱,成就了个人一番事业。 从事管理工作,每天除了和人打交道还是和人进行交涉,不可能也没必要让所有的人满意。只要做到在大是大非面前坚守做人的底线,坚持原则,提升个人的管理水平不是多么难的事情。从大处着想,从细微处着手,不断总结经验就能成为一名合格的管理工作者。(2019/07/05) 这个问题问的好。 如果你想成为一名leader,或者在成为leader的路上,又或者已经成为leader,那我觉得你应该看看这个回答。 什么是管理?一直很不容易说明白,我简单地分为2个:对个人的管理,对团队的管理。 个人的管理,也就是把时间用好,你作为管理者,如果都不知道如何管理自己的时间,怎么有说服力? 那平时的一些时间管理工具,如番茄钟、日事清就可以用上了,实在不行也可以和罗志祥去学。 我想说说团队管理。 很多人成为领导者,完全是因为做出了成绩和来的早,但不代表他的情商、管理、影响力都达到要求了。 领导者的责任,归纳起来,主要地是出主意,用干部两件事,那就需要做到以下几件事: A.要明确公司高层的真实目的 B.对自己的团队了若指掌 C.管理者专精的行业知识和经验 前2点不用我多说了吧,那就说说最后一个,领导如果是从基层干起来的,那管理者的3大要素之一,他已经满足了。 就比如企业想做数字化转型、想做数据中台,如果这个领导是从基层干起,并且知道什么时间做数据治理,什么时间做报表系统,什么时间做可视化大屏,这个项目成功的可能性就大。 如果领导啥也不懂,半路出家,依葫芦画瓢完全照搬,哪怕是FineReport这样的数据系统也救不了你。 企业有了FineReport和FineBI这样的工具,就能更好地进行数据管理。 提高自身管理能力要学会"建堤坝、放风筝、做刘邦、指方向、定目标、看结果"。 一、建堤坝 很多人说做领导先要学会树权威,其实错了,做管理,第一步就是要建制度,用严格的制度约束工作流程、工作纪律,严格按照制度办事,有奖有惩,有激励有惩罚。这是最有效的管理办法。制度就是堤坝,在堤坝内怎么游泳都行,别出圈,一切按规矩办事。 二、放风筝 对于员工,要学会放风筝。让员工在一定程度内有自己的工作方法和工作思路,但万变不离其宗,都要以效率和质量为结果。绳子始终在管理者手中,紧了就放一放,松了就往回拉一拉。 三、做刘邦 知人善用,是刘邦当上皇帝的原因之一。虽然刘邦不会武功,但是善于识人用人留人。所,管理者不一定业务能力强,但在识人用人上必须有独到之处。 四、指方向 管理者不是划船的,是掌舵的,必须有开阔的视野和敏锐的判断能力,才能让公司不跑偏,让员工正确的用力,才能有准确的执行方向。 五、定目标 工作都要有工作目标,这个目标一定要由管理者来定,没有目标,员工不会主动工作。只有合理的制定目标,才能让员工全身心的投入工作中,为完成目标而努力。 六、看结果 有制度在,管理者不必看过程,不要事无巨细都要操心过问,只看结果,员工无论工作任务是否完成,在限定期限内,一定要给管理者一个反馈,好让管理者制定新的策略或者部署下一个目标。 提升管理能力不是想出来的,是做出来的,在工作中,有意识的参与,会提升的更快。 提高管理能力,有几个不同的台阶:从0到1的提高,从1到2的提高,从2到3的提高,从3到N的提高。不知道题主说的"提高",是在哪个台阶上的提高。之所以提出这样的问题,是因为在不同的台阶上,提高管理能力的方法各有不同。如果我们给这些"提高"粗略地分一下类,那么大致上可以分为:从无到有的提高(初始阶段),从有到好的提高(改善阶段),从好到卓越的提高(升华阶段)。对提高管理能力的阶段这样分一下类,有利于我们针对性地提出提高管理能力的方法或策略。初始阶段:从无到有。 顾名思义,从无到有的过程,就是一个人从一个管理"白丁"到具备一般管理能力的过程。一个人在这个阶段提高管理能力的策略和方法,至少应该以下几个方面: 第一,"装模作样"。 这里说的"装模作样",不是贬义词。它不是让一个人"装模作样"地去做管理,而是要"装作很有勇气的样子","很有气魄的样子","很有自信的样子"。因为是从无到有,所以,当自己对管理一无所知的时候,唯一能够让自己走入管理场景的,就是自身"状态"的改变。对于没有管理知识、管理能力的人来讲,尤其是刚刚进入管理岗位的人来讲,最大的挑战不是懂不懂管理知识或者有没有管理能力,而是"敢不敢"管的问题。以前是一个人单兵作战,从未管理过人,从未指使过人,从未给人下达过指令。现在成了管理者,召集人员开会、给下属下达指令、给下属分配工作任务,会是一种巨大的心理挑战:万一他们不听我的怎么办?万一他们提出异议怎么办?万一做错了怎么办?万一他们消极抵抗怎么办? 但是,这一关是必须要过的第一关。所以,一个人处在管理能力"从无到有"的阶段,必须先过"消除心理障碍"这一关。无论自己对管理多么无知,必须从心理上先把自己"竖起来"。所以,面对下属,无论自己内心有多么惧怕和紧张,表面上必须"装模作样",让自己看起来像个管理者的样子,装作有勇气、有气魄、很自信的样子。这是管理能力的心理基础。 第二,了解管理能力的结构。 想要提高管理能力,至少要了解"管理能力"长得什么样子,否则就谈不到"提高"二字。所以,处在初级阶段的人,要找一些"管理入门"的书籍,搜集一些和管理能力相关的资料,多读、多理解,让"管理能力"这四个字在自己的内心里构成一幅明确的图画,让自己在提高管理能力的过程中不盲目、有方向、能反省。如果用常规的管理理论来给管理能力画像,其实它不外乎就是"计划、组织、领导、控制"(注:以前的版本是"计划、组织、协调、指挥、控制"),即提升管理能力其实就是提高计划能力、组织能力、领导能力、控制能力;管理起始于计划,终结于结果。 第三,多实践、多反思。 了解了管理能力的结构,心里有了"管理能力"这样一幅容易理解的"图画"或"场景",剩下的就是把这幅"图画"中的东西投入到实践当中去使用,并不断纠偏。所有的管理能力,都是在不断地实践当中亲自其做、去体验、去反思、去纠正而获得的。由于自己还处在"白丁"时期,一定会在实践中出现这样或那样的错误、失误,而且"实践得越多"出现的失误或错误也越多。这也是为什么有人会说"做的越多错的越多"的道理。但始终要告诉自己:没有失误、错误,就没有提高和进步,它的前提条件是反思、总结和纠正。如果你仔细想想一个人驾驶汽车的时候的动作,就能理解这个道理:驾驶汽车时,驾驶员是不停地在做"微调"的,最后到达目的地。实践得越多,就越能够提高自己的管理能力。这期间也许要经历内心的痛苦,有时候同一个错误还会重复,身心疲惫,搞得自己身心疲惫。但不要紧,咬紧牙关坚持住,这都是在进步和提高的征兆。 第四,找一个好教练。 就像每个运动员为了提高自己的竞技水平要找一个教练一样,要提高自己的管理能力,就要找一个好教练指导自己、给自己"挑刺",因为单靠自己的摸索太原始了。一个好的教练,可以随时手把手指导你,随时指出管理上的不足,告诉我们什么是可取的,什么是要避免的。有一个好教练,会节约我们许多的时间成本、试错成本。好的教练,同时也是提高管理能力过程中的榜样和典范。多观察教练在实际的管理过程中是怎么做的,以便于我们更好地提高管理能力、指导管理实践。改善阶段:从有到好。 当我们具备了一般的管理能力之后,就等于自己有了一个基础的管理能力模型。我们成为了一个有模有样的管理者,至少看起来像个管理者,但很多管理工作做得还不尽人意。这个时候,就需要把管理能力的提高转向从有到好的过程或阶段。在从有到好的阶段,也许不太容易,因为这个阶段的主要提高手段已经和管理本身没有太多的瓜葛,而是和管理的周边知识有关。 大家知道,管理就是就管两头:管事、管人,而管人是最难的。 所以,这个时候提高管理能力的视角要从"内"转向"外",即从管理本身转向对管理能力有高影响度的知识和实践来。这其中包括了心理学的知识、认知科学、神经语言程序(NLP)、哲学等范畴。这些知识和实践,有利于自己对于"人"的管理能力,并极大地提升管理的效率(这也是提高管理能力的目的之一)。 这个阶段也是一个知识学习与持续实践相结合的阶段,其核心是对人的认知、对人性的认知、对人与外界之间的关系的认知。 如果用一句话来总结这个阶段的提升核心要素,我们可以把它称之为"人际能力"。升华阶段:从好到卓越。 这个阶段,也许是最难的,因为这个阶段不仅仅是管理能力本身的提高,而是人的整个境界和对管理认知的提高。大家知道现在流行着一个词组"降维打击"。意思是,站在更高的维度上,解决更低维度的问题时,低维度的问题将不再是问题,至少不再是难题。从好到卓越的管理能力的提高,也必须站在更高的维度才能实现。这个时候,关键是要让自己进入战略管理的高度,长远规划的视野,对公司业务与市场的预判和预测。这需要大大提高自己的观察能力、分析能力和预测能力,做到见微知著。逻辑能力是这一切的基础。所以,在这个阶段要把提升逻辑能力作为提升的重点。它也需要学习与实践的有机结合。 卓越的管理能力,即涉及到高维度思考,也涉及到长远的战略思考,更涉及到由内而外的思考。在组织行为学上,理论上把这种的能力称为"概念能力"。 把以上的三个阶段综合在一起,就形成了专业管理能力-人际能力-概念能力的提升路径。提高的核心要素是:自身心理强度、对人性的理解、对未来的预判。 任何一个人,都想成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人数并不多,这并非谁有管理的天分,只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而这些能力并不神秘,只要注意,我们都可以作到。这些管理能力是:1、激励的能力 优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。 要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的"要我去做"变成"我要去做",实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。 激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。 作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考公司的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。 自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。2、控制情绪的能力 一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的。 一个高层管理者情绪的好坏,甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪,有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲,当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高,这种影响力越大。 当管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。 虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得由为困难。 有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,做可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动5分钟。3、幽默的能力 幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。 管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使工作气氛变得轻松。 在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。 幽默不是天生的,幽默是可以培养的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人,在竞选总统时,别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来:每天被一篇幽默故事。 幽默不是讽刺,讽刺别人会使人厌恶,甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处,会产生很不好的影响。4、演讲的能力 优秀的领导者都有很好的演讲能力,特别是那些著名的政治家,无一例外是演讲的高手。 演讲的作用在于让他人明白自己的观点,并鼓动他人认同这些观点。从这点出发,任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。 管理者演讲的对象不一定是很多人,可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。 演讲的意义并不局限于演讲本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。 一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比,与其他因素无关。也就是说,即便一个口才很笨拙的人,只要不断的去演讲,就会成为演讲高手。 培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲,如果你比较胆怯,可以在人少的场合演讲。实际上,演讲最难的就是第一次,只要克服了心理障碍,演讲并没有什么难度。5、倾听的能力 很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你作出什么决定来解决此事。 这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;2、你会了解更多的事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每一位下属的需要。 如果你没有这方面的能力,就应该立即去培养。培养的方法很简单,你只要牢记一条:当他人停止谈话前,决不开口。 管理能力包含得比较多,初步分解如下:1、沟通能力 为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以"善于倾听"最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力 管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力 管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。4、决策与执行能力 虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力 管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力 有句话是这样说的:"一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。"根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。 管理是一件比较"劳心"的工作,特别是一些管理能力需要提高的管理人员,总是会有身心憔悴的感觉。所以,作为管理者如何提升自己的管理能力,也就是管理者自身的修炼问题。对于如何提升管理能力,我们给出以下三个方面的建议,仅供参考。 01
个人行动管理 管理者主要的职责是管理别人,但必须先管理好自己,是最基本的常识。也就是我们说的,管理者首要能否以身作则,起到表率的作用。所以,管理者首先要提升自己的,就是要做好个人行动管理。 1. 时间管理 管理者自己的时间管理是非常重要的。这要体现在对时间的合理安排,对时间的遵守。因为管理者时间的管理是否科学,直接影响到管理的效益。如果管理者时间安排混乱,就会造成下属整个团队的工作处于混乱的状态。有的管理者让下属一定要遵守时间,而自己却经常不守时,拖延等工作习惯。很多的下属对管理者的看法,首先大都是看管理者的个人时间管理情况。 2. 情绪管理 管理者个人行动管理中,除了时间管理外,最主要的就是情绪管理。管理者是否有稳定的情绪,有积极的情绪是非常关键的。我们经常说有些管理者情绪化严重,就是指情绪波动大,让下属捉摸不透,影响整个团队的工作状态。情绪管理看似简单,其实是一个管理者一项重要的修炼。这对于提升自己的管理水平,是非常重要的一项考核指标。 3. 行动力管理 是否有很强的行动力,也是一个管理者的管理能力体现。我们很多的时候评价自己的领导,只说不做。这主要是指一些管理者的行动力差。管理者的行动力差,下属的执行力就会很差。所以,管理者要有什么事情,养成立刻行动,不拖延的管理习惯。 综上管理者的提升管理能力,首先是个人行动管理,主要包括时间管理,情绪管理,行动力管理三个主要方面。 02
专业技能管理 管理者的管理能力提升,必须要做到专业技能的提升。特别是做一些企业负责生产,研发等技术的管理工作。这就是要求自己必须是技术权威。有的管理者认为自己只负责人员的管理工作,也就是组织,协调的工作。但作为管理者必须要明白一个重要的工作,就是能够帮助下属解决问题。这就需要自己在专业技能方面,要不断的得到提升。 1. 垂直领域的技能提升 垂直领域的技能提升主要是指管理的具体岗位的技能。也就是自己要给自己高标准的要求,要保证自己的能够在下属面前"技高一筹"。能够不断的持续领先,这样才会在下属面前有威望,这种威望主要来自于自己的技术权威。 2. 相关领域的技能提升 相关领域的技术提升,也就是管理者必须是"多面手"。不能仅仅局限于垂直领域的技能提升。对于相关的领域的知识也要最大化的涉及。这是很多管理者容易忽略的问题。相关领域技能的提升,有时会在管理工作中得到体现。 03
观念管理 我们经常会评价一个领导,认为领导的观念比较落后。这就是意味着管理者没有进行自己观念的管理,没有提升自己的观念,不能顺应时代的管理要求。 1. 定期进行观念更新 不守旧 管理者不能守旧,是最基本的观念管理的要求。思想陈旧,是对一个管理者的最常见的批评。因为很多具体管理工作,都是有一定的条条框框的。有的是上级管理层制定的,有的是多少年都不会改变,这样管理者很容易沉溺于过去的管理流程,管理观念比较固化。所以,管理者要定时对自己的管理观念进行有必要的更新。 2. 与时俱进 我们上面谈到的管理者的观念要定时更新,就是要让自己具有与时俱进的管理观念。能够顺应新的管理要求。比如利用一些互联网管理软件,对年轻下属的管理方式等等。只有做到管理观念与时俱进,才能让自己在管理岗位比较从容。否则,就会有身心憔悴的感觉。 总结; 管理者如何提升自己的管理能力,我们给出三个方面的建议,就是要做好以下三个方面的提升:个人行动管理。专业技能管理。观念管理。 (完) 友情提示:本文为个人原创内容,仅代表个人观点,谢绝转载。 分享职场和管理的知识和感悟经验,如您需要或对您有帮助请 关注 在职场的每个人,我想大部分都是想往上走,那么当你成为你一个管理者的时候,尤其对一个新人来说,提升管理能力对自身的职业生涯特别重要。提升管理能力的方法有很多种,对于不同层级、不同阅历的管理者方法也不尽相同,我在此分享几条实用而简单的方法: 第一,制定切实可行的管理制度。 管理制度,说白了也就是游戏规则,是大家都需要去遵守的。国家也有法律,无规矩不成方圆,制度是你推行管理和处理问题最基本的工具和准则,否则管理就成了"人治",对人下菜,没有准则,别说管了。干什么就得有相关的制度,一个企业从上到下,一二三级文件可能得有上百份,对于大的集团公司,文件更多。关于制度的建立方法,更新等问题,后期有机会再分享,但有一点要把握住,不要制定"霸王条款"。 第二,设定达成目标的方案并推行落实。 一个管理者,价值就在于解决问题,交出结果,做出业绩。不管你管理一个集团还是一个公司、一个部门、乃至一个班组,你都有要达成的目标和任务,如何制定战略决策、方案、计划组织落实执行达到预期结果,这就是管理者的责任。一个好的管理者,不仅要会制定方案计划,而且还会预判目标达成过程中的风险和问题,做出几套备选方案,来确保目标的达成。 第三,学会运用工具,如最基本的岗位责任制、绩效管理。 管理最害怕吃"大锅饭",责任不明确,平均分配。这样的管理注定出不了业绩,也培养不出人才。根据岗位责任,分解目标制定KPI指标,这些指标要设定成主要的,与你的总体目标相关的,可量化可以考核的,大家的目标都完成了,你的目标也就完成了,那么你的管理就是有效的。 第四,学会沟通。 沟通确实是一门艺术!人长了眼睛,鼻子,嘴巴和耳朵,她们的功能之一就是用来沟通。 沟通要讲起来,可以写本书。简单的来说,就是表达自己,倾听别人。表达可以分很多种,最基本的就是说。说话谁都会,但是会说话不是每个人都会。说话无非有两个作用:一是说清楚事情,二是表达一种情绪或感情。倾听,不光是要用耳朵听,还要用眼睛看,用心感受。听别人说话想要表达的东西,察言观色,用心感受。 在职场沟通中,大家记住一点,说话尽量说事情,不要轻易添加情感色彩;听话尽量听情绪,听别人潜在的想要表达的东西,这样你才能更能领会别人的意图,方便你更好的处理问题,达到预期的效果。对于一个管理者而言,尤其中基层管理者,沟通要简单,分配不知任务要明确,不含糊,交代事情做到清楚明了,不要让下属理解不了你想要的结果,以免完不成任务。高层管理者,或者部门之间平级或竞争者之间的沟通,那就要负责的多了,这里不再多说。 第五,学会放权。 很多领导,不敢放权,不想放权,也不知道如何放权。人都喜欢权利,尤其对于一些刚做管理的,更喜欢命令指导别人,享受这种权利的优越性。但作为一个管理者,你的目标是要团队来达成的,要完成目标可能有很多的工作要处理。你不可能面面俱到,要学会放权,把一些小的轻微的在你掌控范围内或对目标达成影响不大的任务交给下属,减轻你的负担压力工作量,去把控一些重要的事物和整体的方向,也能让下属得到锻炼和成长,培养人才。不要害怕下属长起来顶掉你,你要明白,水涨船高。 第六,要懂技术,懂业务。 要想管理能力好,不能只懂管理不懂技术和业务。只谈管理别的都不懂,你就成了最大的问题,因为你不了解实际,空谈就会闹出笑话,不能服人甚至带团队走向偏差。多去现场,融入到团队中,不要只坐在办公室当个"甩手掌柜"纸上谈兵,而不了解真实情况,出了问题你也不能够分析出关键所在,这样很危险,容易被孤立,即便你有实权在握也难以管好团队。 第七,多学习、多琢磨、多实践。 如今的社会,一天不学习就要落后。管理也是一样,要多学管理的方法技巧,学习后还要琢磨怎么运用到实际工作中,在工作中不断汲取经验,去总结归纳成为自己的东西,你才会慢慢成长,随着阅历的增加,你的管理能力自然也就能够提升了。 管理不仅是们学科,也是门艺术。要提升管理能力,你就得不断去修炼,领悟。