诺粉来稿从明锐到迈腾旅行,真实感受靠谱买放心用
这辆迈腾旅行车是我在诺诺购买的第⼆辆车了 ,购于杭州分站。第⼀辆是在诺诺武汉站买的斯柯达明锐,也正是因为这辆明锐得以和杭州分站结缘 ,才有了如今这辆迈腾旅行的故事。
记得2021年初次来杭州时,明锐需要做⼀次保养和更换制动液。⼈生地不熟,还想找个靠谱的修理⼚,遂展现社牛体质,在诺诺公众号中找到了诺诺杭州站的联系⽅式。
后来杭州站的曾柯推荐了⼀家修理⼚,遂过去看了看。修理⼚检修流程的细致程度,很符合我的预期,后期明锐大保养也是在这家修理⼚解决的。
时间往回拨到我刚买明锐没多久,彼时刚刚完成了大保养,车况正值巅峰状态。但因为是⼿动挡车型,家里领导无法驾驭,便有了再购买⼀辆自动挡车型,作为领导练习车的想法。
这次的购车预算限定在10万元左右,体验过明锐的后备箱储物能力后,我们对车内储物能力尤为看重。在X1、途观、途安、野帝这⼏个车型中着实徘徊了⼀阵⼦,各有各的好。⼆⼿车就是这样,虽然都是10万元价位,但选择会很丰富。
每次都在犹豫不决的档⼝,看中的车就被买走了。当时⼼想:总不能再买个明锐/明旅吧 ,而且自营车中也确实有这俩车型。不过好在诺诺的同志们进货效率很高,就在我有买明旅的想法的时候,杭州分站上线了这台迈腾旅行车。豪华版顶配车型,配置丰富,前任用车仔细,价格10万内,我⼀看到就不淡定了。
但是任何⼀台⼆⼿车都不是绝对完美的,所以在面对自⼰喜欢车型的时候,保持⼀丝理性就显得尤为重要。
除了了解车型信息外,诺式报告是我喜欢的⼀个版块,在这里能在未见到实车的情况下,能大概判断出前车主的用车状态。比如从轮胎磨损的程度和刹车片的剩余程度,可以稍微判断⼀下前任的驾驶风格。通过瑕疵报告,可以大概判断⼀下这辆车的用车环境如何,也能判断出这辆车自⼰接⼿后可能的后期整备成本。
在耗材清单里能看到,这辆迈腾旅行车轮胎磨损程度同轴侧是均匀的。通过图片比对应该是同时更换过4条轮胎,且前刹车片的寿命要远高于后刹车片,就能大概判断出前任日常开车应该不是特别温和,刹车片的更换节奏是前面2次,后面1 次。所以这辆车到⼿后我选择将前后轮胎做了⼀次对调,让其磨损更均匀⼀些,有助于延长轮胎和刹车片的使用寿命。
报告里也会有⼀些建议,但是未到维修更换程度,这些需要自行标注,等实际试车的时候靠自⼰的感觉来判断⼀下,这个就因⼈而异了,大家按自⼰需求来就行。自⼰也可以从网上了解⼀下该车型的常见问题,也可以在部分电商平台上找⼀找该车型部分耗材的价格区间,这样对后期拥有这辆车的成本也好有个预期。
这辆迈腾旅行车是⼆代EA888发动机,我随⼿记录了⼀些可能想验证的问题后,就和销售顾问约好线下看车。
线下看车是⼀个玩开⼼消消乐和大家来找茬⼉的过程,通过线下看车试车来消除个⼈的疑虑,同时也能发现⼀些看图看不到的东西。比如我就发现前任装的⼩网兜会摩擦座椅(座椅移动到⼀定位置才会摩擦,与销售顾问沟通整备中拆除了),⼀些在图片上看着特别明显的伤痕,实际上看是可以忽略的。
专业的⼈做事⼉时是全程体现专业的,这辆车从整备到提车也不是完全的一帆风顺,但发生的⼏个⼩插曲,却都在无形中让我对诺诺更加信任。
在临近交车的前⼀天,和我对接的销售顾问马佩颖突然跟我说,在做交车前的最后复检时,发现后雨刷喷水嘴喷射压力不够,经检查管路泄漏。要对该问题做排查处理,需要延缓交车,最终交付给我的是⼀台健康的车。如果不做复检,直接交车,那么这个可大可⼩的糟⼼问题可能就得我自⼰处理了。
当然,诺诺的靠谱不止体现在交车上,售后的服务也让我印象深刻。每⼀辆⼆⼿车都不是完美的,在我驾驶这辆迈腾行驶300多公里后,我遇到了问题,故障表现是车辆热车无法启动、勉强启动后车辆抖动。
出现问题后及时与诺诺联系,经诊断为高压燃油泵出现了故障,此项也在自营车质保项目中,也减少了我⼀部分维修开⽀,并且还会给出了不同类型配件的建议。(⼆⼿车整备不要过度迷恋原⼚,比如需要更换的高压燃油泵原⼚件即为日立代⼯,品质有保证的同时价格还低了不少。)
虽然每辆车都会质检上架,但毕竟⼀台汽车那么多零件,有些和寿命相关的耗材问题在长期使用中才会暴露出来。真遇到问题了,及时和诺诺联系就行。我这台毕竟也10万多公里 的里程了,网上查询⼀些资料,⼆代EA888的高压燃油泵出 现此类故障的案例也有不少,这时候质保的重要性就体现出来了。如果自⼰想尝试些里程年份比较大的车,那质保上个保险我是很建议的。
除此之外,在车辆整备期间,我的想法也是层出不穷。今天让帮我去掉车尾上的车标,明天让帮我找⼀下原车主的胎压监测主机等。销售顾问和质检同学都照单全收了, 自始至终和我的沟通中,都体现着解决问题,提升客户满意度的服务宗旨。
现在这台迈腾旅行已行驶600 公里, 家里领导正在努力练习,成为⼀名合格的道路交通参与者 。虽然它搭载的⼆代 EA888经常被⼈诟病,但现在维修市场上的解决⽅案都很成熟了,真遇到了也不会很让你挠头。不然路面上跑的那么多大众系列的车型岂不是都得趴窝,没有任何⼀辆车是完美的。
在这里还要感谢诺诺杭州站的曾柯、马佩颖、黄⽂浩、谢宇航、蔡威震以及未接触过的幕后⼯作⼈员,协助处理迈腾旅行车在购买和使用中的问题。
选择⼆⼿车,就要学会接受它身上的不完美之处。但大家也不必担⼼ ,⼆⼿车遇上靠谱的⼈,遇到的这些问题就都不会是问题⸺来自买了两台自营车客户的真实感受。
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