我,做过4年空姐,真没有想象中美好,一天竟然飞6趟,累到虚脱
这是我们讲述的第390位真人的故事
我是Haze@Haze姐姐在英国,1984年的上海人,如今生活在英国伯明翰,是一名奢侈品营销顾问。
大学毕业时,航空公司进入校园招聘,我成功入围,从此开始了空中飞行之旅。不曾想空姐远没有想象中美好,最多的一天竟然飞了6个航班,还被人指使一个劲地倒饮料,几乎累到虚脱。
4年后我结束了飞行,跟相恋4年的英国男友去了伯明翰。在那里意外接触到奢侈品销售,才发现原来自己还有这方面的潜力。
(现在的我生活在英国)
我是上海人,爸爸是汽车维修技师,妈妈是普通的上海妇女。家庭虽不是大富大贵,但也衣食无忧,而且父母很开明,很少强制我做不喜欢的事情,童年过得无忧无虑。
从小我就喜欢英语,每次考试都能进入全校前三名。父母对于学习似乎没有要求过什么,但是我觉得上大学才是唯一的出路。因为他们的放手,反而让我行事更加独立了,高中就开始打工赚学费。
2003年,我顺利考入上海理工大学,选择了会计专业。可是万万没想到,工作这么多年,竟然没有一份工作是从事会计的。
(小时候的我,笑得灿烂无比)
其实在大学期间我就意识到,自己不是很喜欢这个专业,那些枯燥的数字和概念,分分钟想让我放弃。
只有了解自己,知道自己想要什么,才能成为更好的自己。所以人生路上,该转弯时就要及时转弯。
我知道自己更喜欢英语,所以从那时起,总是努力寻找机会练习口语。当年最喜欢观看欧美剧,并尝试跟读和翻译,打工时也会选择国际学校、英语培训机构等助教岗位。
一直以为,我毕业后会成为一名英语老师,嫁给一个上海男人,过着简单快乐的生活。可是命运的车轮,从来不会如你所想那般平稳驶过。
大学毕业那年,有家航空公司罕见地走进校园招聘空姐。得知此消息后,突然很想打破这一成不变的生活,所以心血来潮报了名。
(做空姐时和同事合影)
那天有很多女生参加面试,自己并没有抱有太大的希望。可能是多年的打工经历,提升了沟通应变的能力,外加一口流利的英语,得以让我从众多面试者中脱颖而出,最终获得入职机会。
从小循规蹈矩长大的乖乖女,一想到未来可以满世界飞,很是兴奋,心中也充满了期待。只是距离入职培训还有一段时间,所以我决定继续打工。
在应聘空姐前,我一直在上海古北一所国际学校做兼职,所以直接回到那里继续担任夏令营的助教。命运真是个奇妙的东西,竟然在那里邂逅了一位英国小伙,然后和他谈了长达6年的恋爱。
记得那天,我正在操场上陪小朋友们玩耍,迎面走来一个高高瘦瘦的外国男生。不知是因为天热还是害羞,只见他满脸通红,过来跟我打了声招呼,聊了几句又离开了。
(我和Mat经常一起出去游玩)
他叫Mat,来自英国,是这里高薪聘请的外教老师,谁知第二天我就成了他的课堂助手。
他的授课方式给我留下很深的印象,为了能和小朋友们平视,他毫无顾忌地一屁股坐在了地上,然后通过情景代入来解释单词的含义。
当他讲解"Beautiful"时,突然目光灼灼地盯着我说道:"Haze姐姐很漂亮,这就是Beautiful,小朋友们理解了吗?"
猝不及防的眼神交汇,让我不由自由地脸红了起来,看着他笑意盈盈的脸庞,心跳也没来由地加快。
后来我们经常一起出去吃饭、逛街,Mat是一个细心的男生,特别关注我的需求,从饮食到心情都观察得细致入微。很多事情也会提前安排或计划,和他在一起感觉特别放松,没过多久我们就牵起了手。
(小时候的Mat,没想到地球两端的我们会结为夫妻)
很快,我接到了航空公司的入职通知,只听说空姐培训特别严格,但没想到内容这么多。不仅要培训基本礼仪,相关航空知识也要背得滚瓜烂熟,紧急情况处理以及急救知识更要学到位。
整个培训期结束,我累得精疲力尽。但是开始飞行时才知道,培训只是万里长征的第一步。
曾经以为空姐职业光鲜亮丽,工资待遇又高,还可以满世界飞来飞去,既自由又洒脱。然而,登机后才发现与我想象中完全不同。
当时15000元的月薪,算是高薪,但是这绝对与付出的时间不成正比。我记得有一天竟然来来回回飞了6个航班,直接累到虚脱。可悲催的是,第二天还需要早起继续飞。
(工作之余,好好享受生活)
有时也会遇见一些刁钻的乘客。有次飞国际航班,一位乘客对饮料特别感兴趣,前前后后要了数次不同的饮料,而且每次都趾高气昂。
因为喝得多,所以上厕所的频率也出奇地高。可是过后总是一片狼藉,我们只好跟着后面一刻不停地打扫。
空姐其实就是一个高空服务员,之所以收入高,是因为工作时间长。记得当时每年只有5天带薪假期,越是节假日越不能休息。
令我欣慰的是,飞行没多久,Mat就从武汉来到了我身边,入职到上海一所国际学校。
忙的时候,我总是满世界到处飞,国内外很多大城市因为职业关系,都留下了我的脚印。不飞的时候,就喜欢和Mat腻歪在一起,过着快乐的二人世界。
(我和Mat在英国家里)
作为空姐,确实可以满世界转转,国际航班都会在目的地稍作停留,然后发放美金补助,方便我们外出购物。还可以帮朋友或家人购买便宜机票,所以我和Mat也会忙里偷闲,飞到世界各地约会,感情在频繁的相处中日渐升温。
后来听朋友说,在我飞行外出的日子里,Mat遇见女孩搭讪时,总是第一时间亮出已有女朋友的身份,好让别人敬而远之。那一刻我知道,他会成为今生与我共度余生的那个人。
转眼间,我已经飞行了4年,面对续签合同时,疲惫至极的我选择了放弃。而那时Mat已在中国多年,也想回英国发展。于是在2011年,我们准备一起前往英国。
(婚后的我们还是很恩爱的)
但是妈妈却有些反对,她更希望我能嫁给一个本地男人,而不是话都说不到一起的外国佬。爸爸则用行动支持我,临行前给了一大笔钱,深怕我受委屈,并一再叮嘱,如果不适应就马上回来。
带着离别的不舍,以及对新生活的向往,我和Mat来到了伯明翰。只是很快就傻眼了,我引以为傲的英语,竟然听不懂当地人说话。
原来我完全适应了Mat纯正的英式口音,而这里每个人都有不同的口音,五花八门的印英式、伯明翰式,让我如坠云雾。
抵达的前两月,真的感觉特别无助和失落。不仅没有亲朋好友作伴,语言和饮食等也不适应,人开始变得情绪化,经常因为想家莫名其妙哭闹,把身边唯一亲近的Mat当作出气筒。但是他始终打不还手骂不还口,只是死死地抱着我,任由我发泄。
(在英国办公室,同事帮我过春节)
后来回忆起那段日子,总是忍不住想,如果Mat表现出一丝不耐烦,我肯定早就回上海了。而他一直不知道,那一刻险些失去我,是他用爱和包容将我留在了英国。
当心情好转,口语水平也有所提升时,我决定出去找份工作。始终相信纵使生活沉闷,但跑起来也会有风,只有付诸行动才能有所收获。
可就算应聘最容易的营业员,也会因为口语不达标而遭受拒绝。沮丧感再次袭来,同时也陷入深深的自我怀疑当中,只想立刻逃回上海。
Mat一直鼓励我,并陪我挨家询问是否招工。看着他略显卑微的背影,我开始给自己打气:"此处不留人,自有留人处。"
果然功夫不负有心人,终于有一家户外用品店同意聘用我。这是来到伯明翰的第一份工作,也是在英国迈出的第一步。因为来之不易,所以我格外努力。
(开始进入奢侈品销售)
但是我给自己定下的目标,不是销售额有多高,而是要让英语水平达到无障碍沟通的程度。每天除了和同事们没话找话地尬聊,还逼迫自己硬着头皮去接待顾客。好在同事们很友好,关键时刻会协助我解答。
在这里工作的两个月,口语得到了大幅提升。感觉学了十几年的英语,还不如这两个月学到的实用。从词汇到口语句式,再到英式发音,都有质的飞跃,连同事都说我与刚来时判若两人。
只是这份工作待遇一般,并且我对户外用品不感兴趣。于是在语言过关后,就想尝试独自去找一份喜欢的工作。
这次的我自信了很多,眼光也更长远了,开始瞄准一些知名品牌。因为大公司的待遇更好,成长也更快。
(我和英国同事合影)
自信果然能让人获得更多机会。当我面对全球知名包包品牌的面试官时,也能侃侃而谈时尚的定义,以及销售的要点,很快就收到了入职通知。
直到此刻,才感觉一直紧绷的心弦彻底放松了下来,也有心情去感受这座城市不一样的风景,同时也发生很多不同文化碰撞出的笑话。
你一定想不到,当夸一个白人"你真白"时,他们大概率会不高兴。因为在他们眼里,这是一种不健康的表现,他们更喜欢别人夸"你今天的肤色深了一点哦",所以很多白人会专门去晒黑,或者涂美黑液,以求达到理想的肤色。
当同事惊喜地对我说:"Haze,你今天晒黑了一点点,不错哦。"虽然我知道是赞美,但心里仍然会想:"天呐,我要好好做防晒了!"
(我和顾客关系非常好)
还有他们对服务的要求也很高,你必须时刻对他们的私生活表示很有兴趣。比如你今天过得怎么样?准备和女友去哪里度假?待会去吃什么美食?诸如此类的对话比比皆是。
更重要的是,要让他们感受到购买奢饰品的优质服务,香槟一定要到位,笑容也要时刻展现,赞美更是必不可少。如果你冷淡对待,可能会遭受投诉,那奖金就泡汤了。
反观我们中国同胞,表现得干脆利落,最多要杯水,然后直奔主题买完就走。因为我擅长中英文,所以可以在两种文化间自由切换,导致同事们都羡慕不已。
也正因为如此,我业绩不错,工作得心应手,生活也开始明媚起来。那时Mat早已调去政府单位,从事警务犯罪调查员的工作,经济也稳定了,我们买了房子后,开始把结婚提上日程。
(我们相恋6年后结婚了)
2013年,在家人的祝福下,相恋6年的我们走进了婚姻。从此与他共饮一杯清茶,同研一碗青砂。
世界上最幸福的事,就是当你拥抱爱人时,他却把你抱得更紧。沉浸在热恋中的我们,继续着二人世界,直到两年后儿子才出生。
原本打算坐月子,可是事与愿违,护士根本不给机会。刚顺产生完儿子,就递给我一杯加冰的水,而那时,也没人在乎我的要求。
想起刚到英国时,和亲戚外出吃饭,问服务员要了一杯热水,他们忙问我是不是要洗手?我回答:"太冷了想喝热水。"至今还记得一家人看我时怪异的眼神,只差说出一句:"天呐,你是个怪人!"
(怀儿子时候拍的)
可怎么也不会想到,如此离不开热水的我,竟然就这样从容地接过护士手中的杯子,痛快地喝了下去。
更夸张的是,第二天就让我出院回家了。因为婆婆是企业的财务高管,工作繁忙,根本没有时间照顾我和儿子。而我也自我感觉良好,便在第三天跑去超市购物了。
从此开启了超人妈妈模式,以前不会做饭的我,为了自己的胃,学会了包水饺、做火锅,顺便也给儿子喂养出一个中国胃。
初为人母特别兴奋,直接申请了一年半产假,结果差点累趴下。劳累时,就会无端生出很多委屈,最后演变成了夫妻争吵。但是Mat从来不还口,只会用行动表示。回家后,不是打扫卫生,就是做饭、照顾儿子,给我充足的休息时间。
(如今儿女双全,人生凑成个"好"字)
有人说,嫁对人,一生浪漫,嫁错人,华山论剑。很幸运,茫茫人海中遇见那个对的他。
正因为Mat的分担,我产后抑郁的心情才得以缓解,慢慢适应了母亲的角色。产假结束后,儿子送去了托儿所,我也重返了职场。
可是,这份工作做了这么久,工资涨幅并不大,于是动了跳槽的念头,并开始留意各大品牌的招聘信息。
因为有过奢饰品销售经验,所以很擅长把握有钱人的喜好,对不同客户的需求,理解得也更为精准。所以2017年,一家高端珠宝公司向我伸出了橄榄枝。
在英国,大概率无法通过衣着来判断对方是否是有钱人,他们大多比较低调。所以我继续秉承以往的工作作风,真诚对待每一位来客,也因此得到很多顾客的支持,并不断介绍朋友过来。所以业绩一直遥遥领先,收入更是大幅上涨。
(和现在珠宝公司的同事们)
你看,人生一站有一站的风景,一岁有一岁的味道。生活嘛,慢慢来,因为你我都不差。
家里经济宽裕后,我和Mat决定再购置一套大点的房产。在经过几次看房后,选择了离单位较近的一栋双层别墅。
一下把积蓄花掉不少,家里的物品都是零零散散购置的,但依然很欣喜,我们有能力自力更生,拥有渴望的一切。
很认同路遥在《平凡的世界》里所说的一句话:"靠自己生活,灵魂都是安宁的。" 很骄傲没有辜负父母的期盼,回国探亲时,也能感受到他们由衷地欢喜。
家中物品刚购置完善,2018年女儿就出生了。可是这次,我再也不想在家带孩子,于是Mat在我三个月产假结束后,申请了一年产假,专门在家带女儿,成为了一名优秀的奶爸。
(四世同堂,右边是我婆婆,保养的可真好)
英国职场有一点比较人性化,就是男士可以享受长时间的产假,并且会正常发放工资,女性也不会因为怀孕生子承担辞退风险。
从相恋到结婚,Mat一直耐心包容我的小脾气,给我十足的安全感,让我在异国他乡感受到被人呵护的美好。而我也很体谅他的辛苦,与他共建温暖的家。
一个男人最好的聘礼,是一生的迁就;一个女人最好的嫁妆,是一世的理解。哪有什么天生合适的两个人,只不过是多了一份理解和包容。
Mat产假结束后,我申请了一周四天工作制,很感激单位人性化的制度,让我可以更好地兼顾家庭和事业。
(Mat是个超级奶爸,也是带娃高手)
很感激能从事这份工作,让我接触到很多成功人士,眼界更为开阔了。加上公司各种活动不断,工作也变得趣味横生。
特别满意现在所拥有的一切,可以让我不慌不忙,从容应对。生活的最佳状态,就是和珍惜的人取暖,与热爱的事作伴。
最大的遗憾就是远离了父母,已经几年未见。曾无数次幻想,孩子可以绕在外婆膝下嘻哈打闹。
如今疫情下的天价机票,让距离变得更远了,上次回国已是几年前的事了。
(我和儿子)
杨绛先生曾说:"有些路不走不甘心,走了一身伤。人生就是这样,无论怎么选,都会有遗憾。无论你怎么精心策划,都抵不过命运的安排。"
现在只希望疫情快点结束,早点回国弥补这几年的缺憾。好在父母多次来过英国,很能适应这里的生活,未来可以考虑来此居住。
时光匆匆,岁月无声,愿往事不回头,往后不将就。储存阳光,必有远方,愿未来所遇皆美好,所想皆如愿。
【口述:Haze】
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