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炸掉人力资源部,碧桂园打响了第二枪

  经济转型下,企业人力资源迎来革命。
  去年5月,涛哥发布《万科,开了一家猎头公司》一文,在地产行业以及人力资源圈内引起广泛热议。
  据涛哥了解,万科在2019年11月,启动职能部门业务化尝试,探索将职能转变为业务、将管理转变为服务。
  在这一背景下,万科祥盈企服成立,前身是万科集团财务共享中心和人事共享中心,通过市场化运作的方式,倒逼职能部门提升效率和服务水平。
  公开信息显示,祥盈企服主要提供招聘、人力资源外包、共享中心三大产品,迅速发展成为一家员工超过2000人,服务用户逾15万人的人力资源企业。
  当时文章发布后,引起万科集团的关注,万物云董事长兼总经理朱保全还专门回复涛哥并透露,这一举措,使当年相关职能条线的管理效率提升20%。
  可见,万科的职能部门业务化尝试,确实取得不错的成效,当时涛哥也预测,未来将会有更多大型企业效仿万科,让职能部门业务化,从成本中心变为利润中心。
  没想到短短一年后,涛哥预言就已成真,地产行业另一巨型企业碧桂园,也启动了人力资源业务化的变革。
  并且,与万科将HR共享中心团队业务化,聚焦人力资基础服务的尝试不同。
  碧桂园这一次直接将HR核心团队业务化,以咨询公司的形式为内外部提供服务 ,与万科路径不同,但对资深HR的冲击更大!
  比如,万科的人力资源业务化,暂时没有影响到集团核心HR团队。但碧桂园这次,总部人力骨干大部分直接转业务了,真令涛哥非常震撼!
  据涛哥了解,碧桂园人力资源业务化是从半年前就开始尝试。
  已经成立了一家叫做慧捷咨询 的人力资源公司,经过半年的低调实验后,最近开始高调运作,甚至主动对外发声接项目。
  据涛哥了解,慧捷咨询目前团队20余人,覆盖共享中心、招聘、培训、人才发展、管理咨询等等 ,定位为企业智力供应商,不仅服务内部,也对外接活,野心不小。
  虽然看起来20多人团队,与万科祥盈企服2000人的规模没法比,但碧桂园这支团队的量级却很高。
  说白了,就是碧桂园总部的HR核心人员,包括集团招聘总监、培训总监、人才管理总监、人力资源总监等,都成了这家咨询公司的人。
  而且,最近他们还集体开抖音号,疑似想建立外部发声平台,以后可能会更多拓展外部合作,真的业务化了。
  如果熟悉碧桂园总部人力的朋友,看看下面这张图,肯定有你认识的人。
  相关信息显示,碧桂园慧捷咨询目前涵盖5大产品体系,包括人才寻访与优化配置,人才赋能与梯队建设、资源建设与知识管理、测培一体化人才管理、人力资源"云化"系列。
  说白了,就是人力资源的招聘、培训、人才发展、测评、人力信息系统、内部学习平台等都可以做。
  在其"资源优势"和"团队优势"介绍中,显示其拥有超过30万人的活跃人才库,超过1.2万门在线课程,HR共享中心服务超过2.5万人。
  尤其是这个30万人的活跃人才简历库,各位猎头伙伴看到不知道咋想,估计这里面也都有大家的一份功劳啊。
  并且,相比于万科祥盈企服更多专注于蓝领招聘,碧桂园慧捷咨询是真正在做中高端猎头的。
  相关介绍显示,他们不仅能直接做新公司筹建、进行中高端人才猎聘,还能做校园招聘品牌服务以及效能规划和诊断。
  毕竟是顶级大型企业的HR团队背景,资源优势和服务能力看起来是完全碾压市面上的各种人力资源公司,彻底的降维打击。
  其他的人才发展、人力资源系统等模块就更不用说了,碧桂园是地产行业培训课程最完善的公司,其人才发展体系、培训体系都是同行学习的对象。
  以前大家学碧桂园的管理,还要偷偷摸摸找他们的课件,以后不用了,直接请人家的慧捷咨询来讲解就行……
  从这个维度来讲,涛哥认为碧桂园人力业务化的逻辑是成立的,业内最强大的人才简历库、最强大的培训课程体系、完善的人才发展机制、万人级人力信息系统,拿出来商业化都是有竞争力的。
  从涛哥了解的信息看,慧捷咨询已经对外承接多个企业培训项目,其人力系统也以慧捷运营管理系统的形式上线,做好了对外商业化部署的准备。
  涛哥觉得,碧桂园之所以推动人力资源业务化,盈利倒不是根本目的。
  因为HR部门能赚的那点钱,对大型地产企业来说只是九牛一毛,不值一提。
  这样做更大的意义是,让人力资源从管理角色变成经营服务角色,一方面驱动员工有业绩压力,另一方面提升服务质量,最终实现公司整体降本增效。
  说白了,就是让HR团队更有狼性,举个例子,以前HR是拿死工资的,你让他内部讲课培训,他也没啥动力,让他自己招人,也同样动力不大,毕竟都可以用供应商,自己不用干。
  但现在公司化了,要计算相关团队的成本和收益,那就必然要亲自上阵,把自己的工资挣回来,以前外包的活都自己干了,对公司来说整体是省钱的。
  事实上,碧桂园在职能团队业务化方面早已有先例,2021年9月,碧桂园就推动营销体系组织变革,成立品牌营销公司,总部品牌营销团队大部分人也都业务化了。
  碧桂园一位HR朋友告诉涛哥,碧桂园有自己的施工单位、有自己的设计院、有自己的营销公司,现在成立自己的人力公司,并不奇怪。
  他也认为,碧桂园的人力公司并不会完全取代外部人力供应商,因为工程设计等也没有完全取代,未来是共存和互补状态,所以外部人力供应商也不必太过惊慌。
  1996年,哈佛商业评论总编托马斯•斯图沃特,发表文章《炸掉你的人力资源部》,掀起了企业界对HR部门价值的大讨论。
  此后每隔数年,关于干掉人力资源部的呼声就会卷土重来,特别是在经济下行期,很多企业HR都开始感到自己没有价值。
  市场好的时候大量招人、搞培训、做激励和人才发展,市场不好了,不需要再招人了、培训也意义不大、激励更没钱、主要都在搞裁员。
  所以,为了让人力资源转变角色,从只会花钱的部门变成要出去赚钱的部门,让高高在上的HR变成脚踏实地的服务者。
  终于,万科发起了地产人力资源职能业务化变革的第一枪,碧桂园又在此基础上打响了第二枪。
  当头部企业都开始重新审视职能部门价值的时候,每个人也要重新思考在内卷的时代下,自己是否真的具备竞争力?
  如果人力资源可以业务化,那么其他部门也完全可以,甚至整个地产开发过程都可以业务化,就是如今火热的代建。
  在经济转型,各行各业都面临成本和盈利压力的当下,中国企业新一轮管理变革,正在悄悄发生。
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