游戏舆论正向口碑年均值保持上升

　　□本报记者 李婧璇
　　近日，中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会（以下简称中国音数协游戏工委）发布《2021年游戏产业舆情生态报告》摘要版。《报告》认为，2021年各游戏企业严格遵守主管部门的要求与规定，落实防沉迷要求，进一步提升企业社会责任，舆论对政策效果、企业遵规守律和积极履责感知明显，主管部门相关工作获高度认同，整体舆情稳中向好。与此同时，内容精品化、游戏＂出海＂、元宇宙、电竞发展等话题，与政策管理、人才问题、生态优化等交叠关联讨论，舆论认可游戏产业在经济、文化、科技等方面发挥的正面价值，期待不断提升游戏产业社会贡献度。
　　中国音数协副秘书长兼游戏工委秘书长唐贾军介绍，2021年，在新修订的《未成年人保护法》正式实施、游戏行业管理多措并举、疫情下游戏产业积极融入数字经济等热点话题推动下，游戏话题关注度持续上涨，从2020年的83.97上涨至2021年的85.58。在游戏企业遵规守律、积极履责，以及游戏行业向好发展、游戏产品精品化等影响下，中国游戏舆论正向口碑年均值也保持上升，从2020年的87.8提升至2021年的89.5。
　　超八成家长认可游戏防沉迷效果
　　《报告》认为，从媒体聚焦议题分布看，2021年行业媒体议题的73%都聚焦于版号发放和游戏产品获批情况，主流和财经媒体聚焦议题相对平均，同时偏向于关注＂版号政策影响游戏行业、企业的股价等市场表现＂。网民观点主要从产品体验出发，在版号发放长效机制上，期待优质游戏产品能走上版号获批＂快车道＂，进一步提升国产游戏精品化。
　　游戏防沉迷、未成年人保护也是舆论关注的热点。2021年新修订的《未成年人保护法》正式实施，叠加主管部门高度重视游戏防沉迷和未成年人保护工作，出台更严格的规定、加强线上巡查、展开专项整治等，共同推升游戏防沉迷和未成年人保护话题关注度。相关治理举措中，最受关注的是国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》。79%的网民积极认可由中国音数协游戏工委发起的《网络游戏行业防沉迷自律公约》。经政府、协会、企业等多方努力，2021年游戏防沉迷取得显著效果，超八成受访家长表示孩子玩游戏时间有不同程度减少，43%的受访家长认为＂明显减少＂。与此同时，舆论更强调家庭监护责任和意识，＂多元共治＂共识进一步凝聚。
　　《报告》显示，2021年推出的最受关注和最受好评的新上线游戏产品亮点频出，游戏新作口碑TOP10平均分达到8.2，网民对2021年新上线游戏正面评价集中在玩法有趣、操作感强、题材新颖、音画精良等方面。2021年游戏企业主动谋求精品化发展，＂IP＂＂自主研发＂＂精品化＂等成多家企业发布会共同核心词。
　　2021年国内外游戏产业涉渠道分成热点事件频发，舆论共识向＂内容为王＂凝聚。
　　继续探索和深化转型发展道路
　　《报告》认为，2021年游戏企业继续探索和深化转型发展道路，推动电竞发展、布局元宇宙，更注重跨界融合发展、开拓海外市场，以此增强核心竞争力的同时，也为社会发展创造更多经济、文化、科技价值。其中，如电竞话题关注度受EDG夺冠、电竞入亚等推动，从2020年的86.77上涨至2021年的87.6，2021年网民对电竞产业支持认可、乐观期待的正面态度占比呈现增长态势；游戏科技融合发展成为新关注点，舆论主要围绕游戏相关技术群外溢至制造业、医疗医药、智慧管理等前沿领域的应用，以及人工智能、芯片等与游戏领域的相互影响和促进等方面展开讨论；中国游戏＂出海＂境外关注度趋势保持稳步上升，调研结果显示，68%的中国游戏海外用户表示喜欢中国文化内容和元素，中国＂出海＂游戏激发海外用户对中国的兴趣，助推中国文化国际传播。
　　《报告》显示，受市场竞争、业务扩张影响，2021年游戏行业出现人才＂内卷＂，企业以超出平均薪资水平＂高价＂抢夺人才；而人才＂内卷＂也推动游戏企业以高分红、降低劳动强度等方式留住人才，客观上提升从业者待遇和福利。临近2021年年末，游戏企业出现裁员潮，呈现人才问题结构性矛盾和复杂多变的一面，带动舆论更深刻的讨论和思考。