SaaS软件是什么软件？

　　云服务已经快成为一个家喻户晓的词了，很多上市公司都已经进入云业务领域，而互联网龙头企业阿里和腾讯，乃至其他领域巨头华为、中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是＂云里雾里＂，那么云到底是什么。
　　其实云也只是一个隐喻，只要是以互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以叫做从事云的公司。
　　按照云计算赚钱的方式来分，大致可以分为三种：基础云（IaaS）、平台云（PaaS）和应用云（SaaS）。
　　Iaas基础设施服务，提供云存储、场外服务器等硬件设施，这一领域对技术门槛要求高，前期投入大，只有大公司在做，包括亚马逊、微软和阿里巴巴。
　　Paas平台服务，为企业提供各种开发和分发应用的解决方案，例如虚拟服务器和操作系统等，例如：GAE（谷歌）、阿里ACE。
　　Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。
　　根据市场调研商Gartner报告数据显示，全球SaaS市场规模呈高速发展趋势，预计2020年将达到720亿美元。另外，在全球SaaS服务市场中，CRM（客户关系管理系统）占比最高，达39%；其次是ERP（企业管理系统），占比16%。此外还有一些其他企业办公软件。
　　中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈，且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头，未来发展空间大。目前，SaaS产业的主要产品集中在CRM、客服、OA和IM、文档级协同等领域，各领域均有多家企业参与，竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型，如财务领域的用友网络、金蝶软件，建筑信息化领域的广联达等。
　　下图是国内部分Saas产品及部分SaaS企业：
　　谢邀 。目前我们的报销吧就是一款SaaS软件，Software as a service，它是一种软件交付模式。
　　SaaS软件和传统软件企业之间最大的区别，就是SaaS是托管在云端的。在业内，SaaS被称为软件运营或简称软营。 SaaS是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。
　　在21世纪开始兴起的SaaS概念打破传统软件概念，其随着互联网技术的发展和应用软件的成熟不断完善，是软件科技发展的最新趋势。
　　传统的软件工具，企业除了购买软件的成本，还需要购买、构建和维护自己独立的IT硬件设备。SaaS的出现为企业提供了另外一种解决方案。借助SaaS平台，企业只需通过网络注册使用帐号并在自己设备上进行一些简单的设置，即可以启用所需的软件服务以及通过互联网使用共享的基础设备。因为SaaS模式为各种规模和类型的企业带来很多好处，近年它逐渐蓬勃发展起来。接下来我们将探讨促使客户采取SaaS解决方案的原因：
　　①快速实现：只要连通互联网，企业从任何计算机或设备上都可以获得SaaS应用程序。
　　②低使用成本：基于订阅收费，无需购买软件证书意味着初始成本比较低。
　　③无需自我升级：企业无需自行下载或安装补丁。
　　④无缝整合：多租户架构，并且可以无限期地扩展，以满足客户的需求。就目前来说，国外知名的SaaS厂商有这些
　　Slack ：成立1年多估值28亿美元当人们谈论Slack时，经常会说它特别＂有趣＂。使用Slack不像是在工作，而是在＂放松＂，但是在这个过程中却能通过Slack把该做工作切实有效地完成。有3个方面的因素是Slack脱颖而出的关键：用户界面与众不同；使用感受与众不同；交流方式与众不同。
　　Salesforce ：是一家起步于CRM客户关系管理平台的公司。并不仅仅以销售和营销工作作为客户关系管理系统的界限，CRM系统为用户提供前所未有的数据视图，将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理，让您仅需一眼便可掌握所有信息。
　　Twilio ：是一个专注通讯服务的开放PaaS平台、是一个提供技术能力的网站，也是美国较为知名的云计算通讯服务类的初创企业。Twilio通过将复杂的底层通信功能打包成 API 并对外开放，让 web、桌面及移动应用可以方便地嵌入短信、语音及 VoIP 功能，从而实现云通信的功能。
　　Docusign ：如果哪天你的公司变成了一个常用动词，那就说明这辈子真值了。Docusign就是这样一家＂这辈子值了＂的公司。在电子文档领域，Docusign已然成为一个常用动词。当我们搜索的时候常说Google一下，同理处理电子文档时就可以说＂Docusign一下＂。说来简单，Docusign就是让在线文档签名变得简单安全了。如今它的应用领域十分广泛，从房地产到汽车保险到技术和旅游服务等等，需要Docusing的地方就有它。其实，这几年来国内的一些SaaS厂商也发展的越来越好了
　　除了耳熟能详的钉钉、Teambition、纷享销客、销售易、石墨文档等，国内企业级Saas服务还有这些可能你不知道的吧。
　　班牛： 是一款工单管理系统。只需简单的拖动，不会编程也能轻松搭建最合适自己的系统。更能通过班牛模板市场，一键安装各种OA、工单、ERP、问卷系统，丰富的应对任何行业和场景的商业需求。一个窗口搞定多店铺售后，批量评价管理、中差评列表，退款退货批量处理分析，售后处理、售后问题记录统计管理，售后客服绩效、客服统计工资计算管理、超级绩效批量评价，提升动态评分自动评价好助手。
　　报销吧 ：一款基于华为云OCR技术的自动化费用报销管理软件，号称1秒可以识别任何发票，并且可以自动录入信息，验证发票真伪。报销吧整合国内的众多旅游服务商，比如：携程与同程网的机票酒店、滴滴出行企业版、京东企业购等，一款软件内可以实现商务出差全过程，从出差到报销，无需再下载多个软件应用，只需一个报销吧，就可以实现应用内一站式预订机票、酒店、火车及打车和出差比价的功能。报销吧同时也在打通订购、报销、支付、记账的全流程，提交报销(告别手写)-领导审批(多级审批)-出纳支付(网银/第三方)-财务记账(ERP接口)，帮助企业简化工作流程，更好的协作，并节省时间沟通成本。
　　简道云 ：一款专业的企业应用定制工具，包含自定义表单、自定义报表、自定义流程引擎、消息提醒等模块，用户无需任何编程基础即可上手搭建应用。数据的收集、分析、查询、共享；成员之间的协作、分权、提醒；上下级之间的审批、工序流程等等，都可以在简道云中实现。根据需求自定义搭建应用，创建自己的数据管理平台。
　　更多还有这些SaaS厂商，以下已经形成了各个领域的SaaS软件都能找得到。
　　作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势，总之，越来越得到人们的认可了。相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。
　　简单来说就是软件就是服务，不需要安装软件或者布置服务器在本地，只需要通过供应商提供的账号密码和登陆链接，就可以在有网络的环境下通过浏览器直接登陆使用。这是目前多数应用软件的一种服务方式，成本低廉，易于维护。用户端不需要支付额外的维护成本，供应商给多个客户服务，相应的就分摊了成本。
　　首先说明，这个 SaaS 是与 BS共生的。
　　SaaS = Software as a Service，软件即服务，脱离认知，下面的更好理解。
　　BS = Browser/Server，就是浏览器与服务器。
　　对应
　　CS = Client/Server，就是客户端与服务器。
　　以前 CS 主流，现在是 BS 渐渐主流。
　　想象一下，以前更新需要客户端更新，甚至需要厂商安排人上门更新，还有可能收费。
　　现在趋势，直接浏览器打开的网页就是软件，更新？重新打开网页或者刷新就行了。
　　更有技术可以实现浏览器内容保存本地，而且大小按需加载（就是你用到什么给你加载什么），省流量省大小。
　　然后就是 SaaS 收费，既然是服务，那收费就是合理的。根据你要的内容，展示不同的内容页面，收取相应的费用。
　　最后，至于是否还有配套的客户端，就因人而异了。如果应用目前某功能需要超出浏览器能力的本地需求，那么配套一个客户端是正常的，比如我们常用的笔记软件。
　　软件SAAS化可能发生的恐怖事件
　　1.中美黑客网络攻击。中日韩越加澳美网络大战
　　2.国内商家对战，某同行大战行业领袖
　　3.灾难事件。电信断网，断电，火灾。
　　4.服务厂商与前员工纠纷导致信息泄密。
　　5.企业级客户，受到国家税务，工商，公安来查，SAAS服务器能否拒绝去查，或者查之前，给企业通风报信。
　　6.服务厂商误操作。
　　7.企业并购，或者服务商并购。
　　8.SAAS商家无耻涨价。而且为业绩不停在涨
　　9.SAAS商家生意越做越大，客户越来越多，速度越来越慢，客户数据越来越大，崩溃怎了怎么办？
　　10.客户资金紧张，到期缺钱付不了，此时查账查不了，做不了。代理商也好不到哪里，未来卸磨杀驴。客户都在线注册，代理可以破产了。客户服务水平都大大下降了
　　在这炎炎夏日里很高兴为大家解答这个问题，让我们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。
　　以下我为大家分享，我个人对这个问题的看法与想法，希望我的分享能给大家带来帮助，也希望大家能够喜欢我的分享。
　　Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。
　　云计算时代，由于数据信息量的飞涨，能够快速处理和协作数据的saas办公软件已经成为多数企业管理的选择。SaaS是一种软件交付模型，允许通过Internet连接和Web浏览器从任何设备访问数据。
　　在这个基于Web的模型中，软件供应商维护构成应用程序的服务器，数据库和代码。这与传统的软件交付形式非常不同。
　　在业内，SaaS被称为软件运营或简称软营。 SaaS是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。简单来说就是软件就是服务，不需要安装软件或者布置服务器在本地，只需要通过供应商提供的账号密码和登陆链接，就可以在有网络的环境下通过浏览器直接登陆使用。
　　这是目前多数应用软件的一种服务方式，成本低廉，易于维护。用户端不需要支付额外的维护成本，供应商给多个客户服务，相应的就分摊了成本。
　　在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议，我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
　　在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享，大家如果有更好的关于这个问题的解答，还望分享评论出来共同讨论这话题。
　　我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！
　　software as a service，就是互联网或者云软件，一般按年付费，支付费用后网页登录使用即可，服务器、数据库、存储都由服务方负责，这是目前非常流行的软件提供形式。
　　SaaS——＂软件即服务＂，简单的理解就是＂购买的是软件，享受的是服务＂。
　　再通俗化一些，用吃饭这件事来比喻的话，就是把饭菜摆到你的面前，你只需要张嘴去吃，吃完也不用刷碗，因为菜肴的烹饪和后续的清洁服务都是由SaaS服务商去完成。
　　多数人想要了解一个新的术语或者名词的时候都会选择搜索引擎找一找，百度百科上对＂SaaS＂的解释就是＂软件即服务＂。
　　非专业人员看完这一大段，还是觉得有些云里雾里，那接下来我们就结合身边常用的SaaS模式产品来理解什么是SaaS，它有什么特点，能给我们带来什么？
　　常见SaaS模式的产品
　　钉钉
　　钉钉是职场人士比较熟悉的办公协作软件，里面覆盖了企业邮箱、即时沟通、办公考勤、音视频会议等功能，促进企业成员间实现高效沟通，提升企业效率。
　　钉钉移动端界面
　　问卷星
　　不知道大家在做调查问卷的时候有没有用过＂问卷星＂，当年写毕业论文的时候，全靠这个网站来发布问卷，统计数据。
　　有道云笔记
　　有道云笔记是一款方便快捷的云笔记应用，支持多端同步、文档管理收藏、OCR扫描等。基本下载下来就能上手使用，比较受学生党、文字工作者的欢迎。
　　轻智造
　　轻智造是轻流无代码开发平台针对制造业企业推出的首款行业SaaS产品。管理者/业务人员可以通过轻智造从接收客户订单起，到进一步的需求分类、库存变量管理、出库质检流程与核验等流程，井井有条地安排整个业务流程，从核心的生产管理到公司的精益管理，都可以通过轻智造解决。
　　SaaS的特点
　　梳理下上面例举的三款产品的共性就能够发现SaaS的特点了。
　　1、具备互联网特性
　　SaaS服务依托于软件和互联网，上面的几款软件不管是钉钉、轻流还是问卷星、有道云笔记都是需要用户联网操作数据，这个特点也让SaaS产品可以灵活启用和暂停，能够满足业务对实时性要求。
　　2、服务为王
　　传统软件厂商并不对产品使用的最终效果负责，在他们的合作协议中往往都有这样一句话＂由于软件产品的复杂性，当前的软件工程技术和手段还不足以消除一切Bug，因此他们不能保证软件无缺陷。＂
　　多数SaaS提供商都会提供一些＂免费＂的功能给用户，比如轻流会给用户提供一定期限的免费试用功能，钉钉的基础功能是免费的，问卷星可以免费创建问卷，有道云笔记可以免费文件管理......他们的收费和客户的业务完成量，为客户创造价值挂钩，只有让客户切实感觉到工具带来的价值和便利，客户才会选择购买、续费。
　　这一点也就是我开篇说SaaS是＂购买的是软件，享受的是服务＂的原因。
　　3、所需IT资源少
　　这一点主要是针对企业端的SaaS产品来说。如果一家公司想要做数字化转型，搭建自己的业务流程处理平台，不仅前期需要招聘IT人员开发系统，在使用过程中也少不了要进行运营维护，中间的成本仅是程序员的工资就是一笔不菲的费用。而SaaS就是直接把你需要的平台给到你，不仅不需要再费功夫做前期投入，后期的维护也都由SaaS提供商来完成。SaaS能带来什么？
　　1、推动企业快速实现数字化，提高效率
　　过去的软件开发过程需要经历任务计划、需求分析、开发设计 、编码开发、系统测试、系统维护等多个步骤来完成。在这个过程中，管理者/业务人员大多数都是被动接受的角色，系统开发交由专业IT人员来完成，但IT团队对于真实的业务场景并不了解，因此需要不断的和管理者/业务人员就行需求交流，沟通成本、时间成本都很大。
　　借助SaaS就可以让企业在不增加IT投入的基础下，让管理者/业务人员直接根据需求搭建自己的业务流程处理平台，快速实现数字化转型，同时也能降低数字化给企业带来的信息风险，提高企业的管理效率及流程管理能力，让企业拥有更加完善的系统架构。
　　2、无需维护和管理，降低企业的成本
　　对于企业来说，SaaS不仅节约了开发系统所需要的硬件设备、软件以及通信设备投资成本，更是免去了人力资源培训投入。SaaS服务商除了为企业提供基础的业务处理平台外，也负责后续例行维护工作包括软件的测试、修复、装设以及升级，对企业来说很大程度上缓解了人力、财力上的压力，省事不少。可以说SaaS的出现使企业能＂用最少的钱办最多的事＂。
　　3、可持续性升级，不断优化的用户体验
　　本地部署软件的更新可能导致停机和系统中断，会给企业或者个人带来不同程度的损失，而SaaS服务消除了这一障碍。基于SaaS的互联网特性，软件可以不断升级去更好地满足企业需求，SaaS的用户体验是在不断被优化的。
　　通过对SaaS的特性，以及SaaS能给我们带来的价值进行梳理，可以发现SaaS（软件即服务）更注重服务。
　　SaaS模式到底是什么？
　　SaaS 模式
　　在最新的 SaaS 模式下，软件开发公司会先把标准化的产品部署到公有的（一般都是公有的）云服务器上，然后向企业推销，企业如果有需求，只需要「注册 -> 付费 -> 配置软件」后就可以使用了，不仅免去了自己部署、升级和维护软件的麻烦，还极大地压缩了等待时间。
　　SaaS 产品提供的是 Web 界面，用户只要有一台终端设备，不管是手机、平板还是电脑，在世界各地都可以联网使用，就像访问网站一样随时访问自己的软件。
　　企业购买 SaaS 软件以后并没有得到什么实物，得到的仅仅是对 SaaS 公司产品的使用权限。从这个角度看，SaaS 提供的不是产品，而是服务，企业购买的也不是产品，而是服务，所以说 SaaS 将销售软件变成了销售服务，也就是＂软件即服务＂。
　　更加重要的是，SaaS 产品通常采用按月/按年付费的订阅模式，企业能够以很低的成本切入，并随时决定是否继续付费。如果有更好产品出现，企业也可以很快地切换到该产品，切换成本也很低。
　　SaaS 模式让企业购买软件非常方便和便宜，企业不再需要动辄数十万、上百万的投入。
　　传统的软件销售模式更像是一种＂打包付费＂的一锤子买卖，客户付款完成以后，服务基本就结束了。而 SaaS 模式采用订阅模式，还可以弹性扩展，更加注重＂细水长流＂，客户付款完成以后，服务才刚刚开始。
　　对于 SaaS 服务商而言，SaaS 的本质是＂续费＂，它的奥秘在于时间和复利。续费的核心是＂客户赚钱＂，能够让客户真正且持续的成功，是 SaaS 服务商首先要解决的问题。
　　SaaS 的概念没有严格的定义，对于普通读者而言，这里我们用一个比喻来解释：在二十年以前的农村，各家各户都需要自己挖井来解决吃水问题，打一眼井需要几千元，这就是传统的软件模式。后来农村都改成集中供水了，也就是由自来水公司供水，用户只需要按时按量缴纳水费，打开水龙头就会有水，这就是 SaaS 模式。
　　SaaS 模式节省了打井和维护水井的麻烦，也节省了一大笔工程费用，此时自来水公司的业务模式就变成了＂供水即服务＂。
　　对于软件开发者而言，SaaS 是一种新的软件架构模式，它引入了共享单个实例、多租户、权限管理、存储模式、计费方式等概念。
　　SaaS 模式的优点
　　从客户的角度看，SaaS 模式主要有以下几个优点：
　　1) 成本低
　　企业不需要购买服务器、路由器等网络设备，也不需要购买整套软件，只需要通过互联网按月/按年订阅服务即可，这给企业减少了一大笔开支，降低了使用门槛。
　　2) 切换自由
　　传统的软件模式，企业往往和某家软件公司紧密绑定，很难再切换到另一家公司。而 SaaS 给了企业更大的自主权和选择权，由于切换成本低，企业可以随时选择另一家 SaaS 产品。
　　3) 升级简单
　　传统的软件模式，企业想升级软件或者添加模块都需要额外付费，而且升级期间不能正常使用。
　　而 SaaS 软件部署在云端，只要 SaaS 服务商在云端完成升级或者模块替换，所有企业都可以第一时间使用，而且不耽误工作。
　　4) 迭代速度快
　　SaaS 产品和 Web 产品类似，可以及时收集大量用户的反馈，快速迭代产品，易用性和符合度越来越好，远超传统软件。
　　SaaS 模式的缺点
　　SaaS 产品都是统一化和标准化的，部署在云端让所有企业共享，企业无法进行功能定制或者二次开发，可能无法满足某些特殊行业或者业务的需求。
　　传统软件就好像一家手工裁缝店，用料、款式、大小和厚薄都由客户决定好以后再进行缝制，也就是量身定制。SaaS 软件好像一家服装厂，所有衣服都是调研了大量客户喜欢的款式和颜色以后再进行生产，虽然可以满足大多数客户的需求，但是不能兼顾某些小众客户的个性化偏好。
　　谢邀，简道云就是一款Saas软件。云计算时代，由于数据信息量的飞涨，能够快速处理和协作数据的saas办公软件已经成为多数企业管理的选择。
　　一、Saas软件提供成熟的管理程序
　　人事行政OA管理：
　　车辆管理系统：
　　食堂订餐系统：
　　质量管理系统：
　　进销存管理系统：
　　二、SaaS软件依托互联网
　　SaaS软件的背后是云计算技术的支撑，因此用户只要打开浏览器就可以登陆使用SaaS，目前，简道云以打通移动设备，在手机、电脑、平板都可使用：
　　三、SaaS软件功能丰富
　　简道云在传统的SaaS软件基础上，刷新了SaaS软件的使用概念，用户在简道云可以自行设计、搭建起一个管理系统，操作之简单，只要拖动条条框框即可：
　　操作的简单与完成的效果成反比，看看在简道云中快速做成的图表：