有员工匿名投诉公司有违反劳动法行为，老板开会要求查出此人，你是主管怎么办？

　　跟这种老板打工真是郁闷，自己公司有问题不去反思，却忙着要倒打一耙。老板要求查匿名举报者，这位倒霉的主管必须要有清醒的立场意识和高明的应对智慧。
　　老实说既然有员工投诉公司违反《劳动法》，我相信劳动监察部门基本一查一个准。至于老板是如何应付有关部门的查询，我们不得而知。但接下这个烫手任务的主管现在肯定进退两难，一方面老板的命令不能抗拒，另一方面如果真的对那位举报勇士追查处理，自己将会遭到全体打工者的唾骂和不耻。
　　为了能够应付老板，同时让自己不会陷入全员反感的境地，作为一名打工的主管，我觉得办这件事要考虑以下因素：
　　不能直接拒绝老板的要求，驳老板面子可能会让自己饭碗不保；
　　也不能真的把那位举报者揪出来，毕竟能推进公司进步也算件英雄壮举；
　　要引起老板主动思考公司管理的不合理之处；
　　给老板一个能过关的结果。
　　如何处置这件棘手的工作，我估计很难有标准答案，每个老板，每家公司的情况都有所不同，应该根据自家实际氛围做出反应。以我的经验，办理这件事的核心思想可为＂查而不查，转移重点＂，试给出以下方法作为参考：第一步，答应老板的任务。
　　老板的公司受到投诉，肯定内心正在气头上，谁如果顶撞他，绝对没有好果子吃。作为公司的宝贵人才，主管要让自己先生存下来，所以当面答应老板的要求，去查一查这个胆大包天的举报者。
　　第二步，装模作样找几个人谈谈。
　　接到任务以后，可以找几个主管或部门领导私下聊几次天，交换一下对此事的看法，毕竟大家都参加会议了。如果是由自己负责此事，那就装模作样地要求各部门看看有没有怀疑对象。第三步，过几天跟老板汇报一下。
　　这种匿名举报能找出举报人的可能性几乎是零。等过了几天，老板的火气也消的差不多时，找个机会跟老板汇报一下。可以充分发挥自己的创作思维，多描述一下自己与员工交流，跟领导们摸底排查的艰辛。结果是最后发现，很多员工反而从此知道公司的一些行为是违法的，也就是说引起了更多员工的觉醒，所以暂时不敢深入查下去了，怕激起更多人去投诉。
　　如果老板就此表态终止调查，或者会对自家违法行为反思一下，那么这个烫手事情就此完成。最后，设法转移老板的思考方向。
　　假如遇到一个喜欢追查到底的死嗑型老板，那这位主管也只有继续花点功夫了。这次不要太快去汇报，要拖长点时间去打听信息。多掌握点离职员工或者竞争对手的资料，花时间组织一下语言内容。在一个老板心情不错的时间单独汇报。
　　这次汇报的重点就是转移老板对这件事的关注，我能想到的办法是：把举报者的身份论证为已离职且对公司心怀不满的老员工，或者推理成竞争对手为了打击本公司而刻意举报。顺便提醒一下老板，如果继续被更多投诉，公司会很麻烦，还是尽早主动做点改进。
　　总之，以我的看法，这种无头公案一般很难真的找出匿名举报人，老板一时的恼羞成怒过后，会明白此事不宜高调追查。所以，我认为只要答应老板并拖上几天，跟老板汇报一下查证困难，老板一般就会丢到一边了。也可以借机推测为外部人士对公司的刻意打击，促进老板关注改进内部管理，避免被继续投诉。不了了之是这类事件的大多数正常结局。 以上为个人观点，欢迎讨论留言。我是职场本纪，笃行职场十几年的管理人士，关注我分享更多职场智慧。
　　对于身为主管的你，接到老板要求查匿名投诉公司违反《劳动法》的人时，该怎么处理才好呢？下面将结合本人的工人经历，给你提出一些建议，以供参考：
　　【案例分享】
　　2003年，公司两个干了二十几天的新进员工以没法适应工作环境为由想辞职，和主管沟通后，主管让在坚持坚持，慢慢就好了。没想到这两人以企业不给辞职为由到劳动监察大队投诉了。劳动监察大队给厂长一个电话，要求财务和人事下午到大队办公室，当场办理两人的辞职手续，并结清工资。补充说明的是，公司当时规定新进员工第一个月为试用期，试用期每天正常上班8小时，晚饭后跟老员工免费学习3小时，也就是说每天干11小时的活，发8小时的工资。这两个员工离职结算工资时，劳动监察大队要求按劳动法律要求支付了每天11小时的工资。事后劳动局来函要求公司遵守劳动法律法规要求，并按规定支付员工工资，同时罚款1W。
　　【调查投诉事项是否属实，并制定相应改善或改进方案】
　　首先，对该事件的在原委进行调查，并做出自己的判断。
　　其次，要正面看待投诉的问题，积极与老板沟通并尽力争取改善或改进方案。
　　再次，通过会议形式与其它的主管沟通，了解他们针对此事的看法和意见，并在会上形   成统一的意见。然后要求各主管积极和下属沟通，了解员工需求并解决员工的不满和意见。
　　最后，制定员工投诉和建议机制，定期公布投诉和建议内容并给予公开回复，最好能建立奖励机制，形成员工与公司沟通的直通渠道。
　　总之，身为中层的主管人员，日常工作中既要考虑老板的立场，又要衡量员工的利益，拿捏好平衡点，为公司老板和员工之间搭起一条沟通纽带，提升员工的满意度。
　　【和投诉员工或疑似投诉人员进行面对面沟通，了解原由，并给予支持】
　　只要员工投诉事项符合法律规定，公司确实在这方面没有做好，那么你身为主管人员应当以个人身份对员工的行为进行支持和感谢，并向员工介绍公司现有的申诉或投诉管道，和运作模式，让员工清楚，公司也在努力改进中，往后有意见在部门内部处理不了的， 可以直接向公司和老板进行投诉和申诉。
　　【向老板报告投诉一事的调查结果和改善方案】
　　可以采用书面或口头报告的形式，向老板呈报你对整个事件的调查结果和改善方案。既要让老板明白员工遇到了难处，又要让老板知悉公司出现的问题，并提出未来改善方案，解决制度性漏洞或缺陷。
　　员工匿名投诉公司违反《劳动法》，老板开会要求查出此人，说明老板已将此事上纲上线追查到底了。
　　作为主管应该很清楚，老板肯定对举报的员工会采取严厉措施了，乃至开除。
　　这时，主管就要主动配合老板查清举报人，向举报人了解情况，了解清楚举报人的动机和真实性，向举报人提出严肃批评教育，教导举报人对公司存在的问题应首先向公司领导提出反馈。
　　匿名举报是一种不可取的方式，除非已经打算离开这里。
　　如果举报人不接受主管批评和教育，那明确告诉他后果自负。
　　如果举报人认识了这个行为方式的欠妥。接受主管批评教育，那么主管就应该带着举报人去主动去找老板说明问题，承认错误，交出一份深刻的书面检讨。主管应当面承认平时对员工要求和教育欠缺，负有领导责任，并请求老板网开一面给举报人一次悔过自新的机会，主动向老板承诺尽力消除这次事件的不良影响。
　　作为主管，遇到此类事件，既要维护公司形象和老板面子，又要给员工改过机会，如有必要打打＂太极＂，只要能圆满解决问题，不要使矛盾进一步激化就好。
　　个人观点，仅供参考！
　　职场三哥的观点和看法：作为主管，依据自己职业操守，可以了解情况，理性明智的不去追究调查这位员工，而是争取在合理合法的条件下协助公司解决员工投诉的问题。
　　我在私人企业从事管理工作多年，多少遇到过类似的情况，对此我有二点看法：一，实际上，社会上大多企业公司的管理制度和《劳动法》，《劳动保护法》相对应的。
　　1.只是在具体的一些规定措施上有不同的解读。具体指有关五险一金，加班费，工资发放，辞退开除相关的法规以外的一些情形。
　　2.有些员工不理解，有看法，不敢直接找人事主管沟通咨询。最用匿名投诉来申诉。
　　3.这种情况，作为领导只要根据具体的投诉要求，适当调整有关规定，应对劳动监察部门的落实。对举报员工没有必要查实追究。二，身为领导职务，在内心里也是打工者的心态，从一定的立场上是理解同情员工，不想兴师动众大张旗鼓的来搞调查，容易造成员工队伍的逆反心理情绪，对自己日后开展工作和公司经营发展都不利。
　　1.我作为领导对这种事的处理，通常会和老板私下沟通了解具体情况，也会引导老板的情绪往和解关系和化解矛盾的路上来。
　　2.在公司里给员工营造一种可以发牢骚抱怨投诉的渠道，对员工的反馈信息进行审视处理，可以做思想工作的就个别谈话，可以改善制度体系的就改，和劳动法明显冲突的就必须调整。
　　3.做为老板和管理层人员都要看到，全社会大众的维护自己权益的法律意识普遍增强，地方政府的监管力度在加大，员工信息反馈的渠道更多更透明公开化。企业必须端正态度，和有关劳动法的一切内容对接准入，完善企业各项规章管理制度规则，走合理合情合法的正规的企业经营管理之路。这是我们做为领导要有的明智理性的态度
　　希望我的回答可以帮助到你。
　　画蛇添足，多此一举。因为已经被举报了，自然由劳动警察大队来察，到底是公司违法，还是举报不实。
　　身正不怕影斜，老板叫你查，这是心虚了，想报复了，可见老板之心胸格局。
　　作为一个主管，公司有没有违法，自己不知道吗，如果自己知道违法，不及时纠正，却去找举报人，为虎作伥，错上加错，执迷不悟。
　　你不知道该怎么做，你应该向老板提出，怎么应对随之而来的检查，你们已经知道被举报了，那说明主办单位已经给你们通气了，你们应该知道举报内容了，你们应该自我检查，到底有没有违法，如果有，赶快纠正，至于举报者就不要去查，一个小小的瑕疵就可能损害公司声誉，如果没有，可以名正言顺光明正大的去查，给全体员工一个展示，公司堂堂正正，光明磊落，依法经营，依法维护员工利益，但是员工也要依法维护公司利益和声誉，对破坏公司利益和声誉的，公司依法处理，绝不姑息。这才是公平正确的处理方法。
　　如果老板让我去查，首先我暗地里查一下公司是否有违反劳动法，暗地里把这名员工找出来，查清楚公司对他是否进行了违反了劳动法的操作。调查清楚为什么他要去匿名投诉。暗地里查清楚，不能让其他员工知道。如果真的是公司对待员工不公平，压榨员工，那么我选择站在员工的立场，也去投诉公司，因为员工代表的是我们千万劳动人员。我想国家应该更加关注劳动法是否被执行到位
　　暗中操作，不能打草惊蛇，绝不能让任何人知道结果告诉老板，后面的事老板决定
　　员工匿名投诉公司违反劳动法！我觉得需要这样做！@头条认证小助手
　　太好了！
　　666666669999999无数事实证明：个人是无法对抗组织的……[我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静][我想静静]