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你觉得做销售如何能快速取得客户的信任?

  老鬼给大家分享几个拿来就用的增加信任感的招数。当然,舍不得一点点付出与行动的,光想着学几句好听话的,就算了,不必进去听,浪费您时间。
  第二段——
  仪式感的塑造,是一个大的话题。有时间可以听老鬼系统讲吧。
  以上内容供参考。
  谢谢大家关注老鬼robotlaohao
  越多分享,越多收获!
  只要是有销售经验的,都清楚信赖感的建立是销售中核心重要的一环,而且有句口诀:没有建立信赖感之前不谈产品;没有谈产品之前不谈价格。 只要是顺序颠倒的,成交基本没戏,所以,销售的比拼本质上是如何让客户快速信任销售人员的比拼,那么高手是如何做的呢?第一步:让自己看起来像个专家。
  专家是有信任背书的。一家三甲医院,有个全国知名的老教授,病人就会慕名前往就诊;错一个职业学校,有个离休的名校校长,家长就愿意把小孩送去读书;一个自媒体平台,有几个签约的头部网红,屌丝们就有时间去里面捧场...... 客户相信专家讲的都是对的,推荐的药、书本、同款装备是二话不说会买的。
  因此,不管是不是专家,高手都会想办法让自己看上去像个专家。 怎样做呢?
  1、仪表。 指头发、脸部、饰物、指甲、香水、着装等,总之怎么精神他怎么来。 以着装为例:  就如医生要穿白大褂、校长要穿校服、网红要尽量少穿一样,高手也会找到自己行业看上去最像专家的服饰,销售行业大多是西装、衬衣,但高手有一点不同的是:他对西装会必叫讲究,按自己的能力买最好的,2000、5000、10000都是可以滴;皮带一定是黑色,皮带扣能太花;鞋子男士要皮鞋、女士要高跟或半高跟,不能凉鞋。
  2、仪态。 指站姿、坐姿、蹲姿、微笑、目光对视等,总之怎么专业他怎么做。 如高手会特意注意自己的"微笑",特别是女高手,一笑倾城、二笑倾国的话,客户立马觉得好像在哪里见过一样,特别亲近,因她的微笑,他可能放下戒备,主动打招呼。 第二步:建立良好的"第一印象"。
  客户永远不会给到销售人员第二次见到"第一印象的机会"。 高手会很好的用这个环节建立信任。我以前做销售训练的时候,有个销售顾问只练习敲门都用了一个小时,我才让她过关。因为敲太极不稳重,敲太慢不礼貌,敲太轻听不到,敲太重吓死人。高手门一敲完,客户就觉得他是有不一样的,然后握手——递交名片——接拿名片——赞美——自我介绍,这一套走完,客户就被震撼了。高手让客户觉得今天来专家了,这就成功了一半。 有几个小细节高手会在这个环节处理: 1、是进客户门前会再整理自己的形象;2、准备好名片等;3、见到客户首先就是和他眼神对视,建立链接;4、迅速判断客户的类型,选择交谈模型。 (如何判断客户我在2018年3月16日的头条文章中有详细分享) 第三步:用客户舒服的方式聊天。
  演讲是要讲听众想听的而不是你想讲的;安慰人是要倾听受伤者想表达的而不是你跟他分享道理。同样,销售是要问客户擅长的而不是你懂的。 有些销售,一坐下就开始滔滔不绝,生怕客户不知道他对公司了解、他专业,可实际上呢?客户真是这么觉得。高手,就知道其实聊天的过程中以问为主,让客户多讲,一是可以了解需求,二是客户让客户有一种表达的满足感,他满足了不就信任你了?
  当然,舒服只能解决不尴尬,专业才能让客户信任。高手深知要让客户信任,自己要对产品熟悉、对客户抗拒点解除要到位、对成交的度要把握.....在专业上,客户没有任何挑剔,让他明白"你就是个专家"。 如果你是个始终站在客户的角度考虑自己利益的专家,客户是不会犹豫他的抉择的。
  第四步:让客户觉得你和他是一类人。
  不同人力资源去人才市场招聘,往往招到的是和他自己类型差不多的类型,这就是吸引力定律。所以如果一定要分享让客户快速产生信任的绝招的话,那就是:让客户觉得你和他是一类人。这也是销售和谈判中常用的:相似原理。
  打个比方,客户伸手过肩和你打招呼:嗨,你把手放在胸前挥,说:哈喽,一看你们就不是一个流派的。如何才是一个流派呢?在  和客户聊天的过程中,客户倾斜,你也有意识的倾斜;客户前倾,谈着谈着你也前倾了;客户抽烟,有时候你也跟着抽一根(虽然也许你不抽),这样客户总觉得和你聊天特别舒服。 有的销售,客户端坐,他却翘个二郎腿后趟着聊,客户感觉很不好,还会有信任?当然如果客户挖鼻屎,就不要跟着挖了,那样会被鄙视的。
  总之,有形的是技巧,无形的是境界。要让客户快速信任,你要做的是:将心比心,以心换心,谨记:成人方能答己。 这是"午道"第247条原创问答。【午道南来】旨在让更多的职场人越来越幸福,欢迎关注,我们一起成长。
  一个好的销售人员,一定做到了专注,极致,口碑,快。
  专注
  对自己的产品比较专注,对自己从事的行业比较专业,能够成为所在行业的专家。客户也会觉得这个人很专业,和他合作比较放心。
  极致
  将自己的业务技巧,业务知识,做到了极致。能够熟练的掌握产品知识,与客户沟通交流的技巧,市场营销知识。
  口碑
  有一个好的口碑,很多的客户都是老客户介绍的,凭借的就是较好的口碑。
  快
  能够做出快速的反应根据市场的情况,给客户以最快的速度进行服务,比竞争对手以更快的速度作出反应。
  销售就是贩卖信任。
  70%的客户做出购买决定是因为信任销售员;20%是相信公司的品牌和背景;10%是认为产品很适合自己。
  因此,销售过程中,我们能不能获得家户的信任,几乎直接决定签单的成功率!我们常说的,销售产品前先销售自己,只有当客户认同相信销售员,才有可能相信这个销售的产品。这就是卖产品前要先卖自己。
  即然销售过程中最重要的产品是销售员自己 ,那我们来思考下,什么是顾客心里理想的销售员呢?
  是自卖自夸的,还是顾问式的?是能言善辩的,还是老实憨厚的?是成熟稳重的,还是活泼可爱的?是时尚前卫的,还是传统保守的?
  快速赢得客户的信任
  第一,让客户接纳你 注重自己的形象,让自己看起来像个好产品。良好的第一印象是获得客户信任的第一道门槛。如何穿着,每个行业不一样,但有一个标准:传统保守的着穿更能赢得客户的好感。
  好的形象包括,服饰,皮鞋,配饰,包包等行头,也包括发型,妆容,体味等。销售员的第一笔投资就是自己的形象,为成功而穿着,为胜利而打扮。好的形象能减少拒绝的机会,可以敲开销售之门,那么接下来进入第二步。
  第二,让客户喜欢你
  如何让客户喜欢,个人觉得至少需要掌握三个技巧
  会沟通
  会沟通不代表你需要口若悬河,滔滔不绝。沟通最重要的技巧是懂得发问,另外一个是懂得和客户同频,每个人都喜欢和自己相像的人交流,所以在沟通过程中,尽量和客户同频交流。客户如果是视觉型语速快的人,你就尽量快,客户如果是感觉型的人,你就放慢语速语气,进入客户的交流频道,客户就会不知不觉得喜欢和你交流。
  2. 懂礼仪
  懂礼仪是一个销售的基本素养,它会为你在客户中的印象加分,礼仪分为两部分,一个是"礼"一个是"仪"。
  礼包括礼貌和礼物。中国人常说,礼多人不怪,礼轻情义重。送点小礼物或是彬彬有礼会让客户觉得你是个成熟,有心值得交往的人。
  仪就是仪态,在沟通过程中,仪态动作,比如点头微笑,眼神接触,身体前倾,重复确认,做笔记等这些都会让人觉得你是个专业可信之人。增加好感,让客户更喜欢你。
  3. 爱赞美
  人际关系大师卡耐基说过:"时时用使人悦服的方法赞美人,是博得人们好感的方法"。对于客户而言,适时的赞美他,会让客户更加喜欢你。
  但在赞美前,最好能了解客户的兴趣爱好,这样赞美才能具体,才能投其所好。
  第三,让客户认同你
  如何让客户认同,直接决定能否成交,所以你需要拿出一些成果来证明给客户看,让他认同你。
  你的专业  告诉客户,你做这一行是专业的,可以讲讲你的资历,比方说我做这一行己经5年了;同时获得的荣誉等等。
  你的客户  也叫客户见证,告诉你的客户,你服务了多少跟他一样的类型的客户。如果是有影响力的客户更有说服力,名人见证是最有影响力的,它有名人效应。
  你的口碑  这叫满意度展现,解除客户的顾虑,相当于告诉他,选择你是没有错的,我服务的客户不单对自己满意,还转介绍....
  公司实力  客户最终买的还是产品,所以公司的实力,产品的品质,售后的服务这些都可以展示给客户,让客户认同你和自己的产品。最后总结
  赢得客户信任,其实最重要的是如何让自己成为一个值得被信任的人!方法只是术的层面,核心的是做人,只要做人成功了,销售也一定会成功。
  我是斧王,一个专注营销的老司机,你有什么高见,欢迎评论区留言,也可以关注我的头条,一起交流。
  我八零年分到企业供销口,虽一个党支部,业务不同。我在供应。经常一起开会,我还参加班长以上会,对销售人员很熟,也经常听到他、她们汇报工作和上层精神。第一得到上层绝对信任。对客户负责。言而有信。适当培养私人感情,不是指男女关系。对产品性能特点,和国际各国相比之优劣性,价格比,有一定的表达能力和亲和力。不可言过其实。在实际工作中不断积累经验。提前掌握全国同行业情况动态。包括准备新上马的设备流水线何时开工和年产量,各国同行业之动态。销售人员一定要牢记不可向金钱低头,亲见很好的同龄人曾让我很佩服,后来犯错,,,,,,
  这个问题,我只谈一点,不谈太多,为什么?
  因为这个招数,如果被一些别有用心的人利用,会让很多人损失。
  举个例子吧。(我自己瞎编的)
  你准备买房子,比如:两家楼盘实力一样(假设你不知道他们实力一样),位置也没有太大的差距,两家都同一天开盘,作为一个要买房子的人来说,通常情况下,两家都会去看,对吧?在开盘当天,A公司为看房的人,只准备茶水和咖啡,B公司为看房的人,准备了茶水、咖啡、果汁、可乐,牛奶和白糖。A公司销售人员工拿的笔,就是一般的中性笔,B公司销售人员拿的笔,都是看上去比较高档的签字笔。如果这种细节还有三、四、五呢……你会觉得客户会相信A还是B呢?
  我想毫无疑问,肯定是相信B公司比A公司好。
  这个在营销里叫做:我不在你看得见的地方做营销,我在你刻意看的地方做营销。
  以前的皮包公司很多就是这样的,就写到这里,不能再写了。
  希望你能悟出一个道理。
  客户的信任是要慢慢的来,要快只有你大胆的放给他货物不收钱,让他用了叫好,也是最快的信任,你不跌倒,那来人家对你的信任,只有你把产品送出去让他先用,知道你的产品是好,但只要他不坑你,那俩人的合作才有信任度,如果他坑你了,那你也吃亏了!现在社会就是怕人坑人,你不怕坑,那只有你先放手干,才有人家对你的信任,你不放手,人家更加不敢信任你!我的做人做事方法就是我先信任人家,人家才会信任我!例如我家装修房子,我先把一半钱先给装修的人,他给我买材料开始动工,一心一意给我在干活,进的材料也很好,几天过后装修差不多了,我再把钱给他一半,在我着还有最后的4分之一的钱,整个费用一大半钱都给他了,他也认真的把活干好,到最后收工了,我把钱全都给他了,他才说句真心话生活还没干完,明天再给我来做好,大家都口头协议,守信,诚实守信是最根本的事!俩个人就成为真朋友了,几年过去了,一个电话过去,他也马上来了,但他是老板已做大了!就是诚信的人,才会有收获!你要快速使对方相信你,信任你,就要你对人家诚信,人家一定会对你信任!你不诚实不诚信,人家也对你不诚信!这就是对人的诚信度!不知有道理吗!
  其实这个问题如果仔细分析,你会发现,取得客户信任是有三个方面的:
  1、信任你的公司。
  2、信任你的产品。
  3、信任销售人员自己。
  我们逐个分析:
  信任你的公司: 客户要信任你的公司,首先是你公司的知名度问题,如果没有知名度,那么就是眼见为实,耳听为虚,可以通过两类方式快取取得信任。
  1、来公司实地考察,公司的实力是摆在那里的,如果能邀请客户来公司,做好充分的准备,那就至少能证明你的规模和实力。
  2、带客户拜访典型客户,让客户替你宣传,这种方式,最好客户有相似之处,客户之间有关系当然更好,能快速的通过客户的口碑传播你的公司实力。
  信任你的产品: 对于产品的信任,当然最好的方式是让客户免费测试,无论你讲的多么天花乱坠,给客户演示的多熟练,都不如让客户实际上手测试或者试用。
  信任你的产品也离不开目前已经在使用者的评价,你看看电商平台上,评价多、评价高赞的产品卖的一定不错。
  所以,多搜集现有客户的推荐信,并附上相应的能够证明真实性的联系方式。能够让客户更相信你的产品。
  最后,就是信任销售人员自己 ,涉及到人,难度就会大很多,但是并非没有办法。
  1、转介绍背书。通过转介绍,能够快速获得客户的信任感,因为实际上是介绍你的人帮你做了信任背书,所以会加快信任的速度。
  2、专业能力体现,让客户通过对你专业能力的认可提升信任度。方法就是免费给客户做一些简单的问题解答,通过专业化的言谈,以及成功案例的剖析,让客户感知到你的专业程度是他所需要的。
  3、关注客户,晓之以理,动之以情,客户除了理想,还有感性;
  通过背景研究,找出10条客户需要你的理由。
  通过主动出击,拉近客户个人关系,这就需要工作之余的娱乐、饭局等私人活动,来快速建立个人的好感和信任度。
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  信任的基础是理解和尊重。
  营销是工作中的人性化服务,个性化需求。销售员要在供需关系的共性中,找到客户的差异性、个性化需求。
  小李对客户的认真,每次购买,都要为买主做好服务,每个客户都有一页记录。南方潮湿天气,小李都会在此期间为客户"调货",保质保量,好评如期而至。
  每个人的需求都是随着不同的文化,不同的环境,不同的阶段,不同的场景而不同。
  经营好顾客关系,还要多提升自己,很多企业都强调,服务不换脑就换人。顾客的需求是动态的,永远都要相信客户的信任是会改变的。
  比如餐饮行业,口味在变,从要吃好,吃健康,吃营养,吃新奇,吃独特,吃调性,甚至是要好玩有趣,吃心情了,否则有人请客都懒得去吃了。
  个性化的吃,老人怕吵,小孩爱甜食,女性爱更美味的甜品,同事之间AA制和有人买单都会选择不同的餐厅,情侣约会更偏爱灯光照明亮度不太高的餐厅…
  你有好的招数,符合客户的诉求,信任度就高,客户通过认牌再认人,同时,客人也通过看人而知牌。总之,客户的信任,是一个综合评价。
  真诚是换取信任的首要前提!要站在客户的角度思考问题

天宫课堂开启科学探索之门神舟十四号乘组首次太空授课看点扫描新华社北京10月12日电题天宫课堂开启科学探索之门神舟十四号乘组首次太空授课看点扫描新华社记者温竞华黄一宸丁怡全太空探索永无止境,同学们好!很高兴在问天实验舱与大家继续探索科学奥秘12年落户26个项目宿迁与京东演绎的一城一企新传奇当国内很多城市都在争夺电商之都时,位于浙北的杭州和苏北的宿迁是两个例外,但是两座城市又是完全迥异的两种模式。杭州背靠义乌金华小商品产业带,打造千万商家云集的电商平台亦在情理之中宿迁哈密市重点项目抢抓工期加快建设石榴云新疆日报记者魏永贵10月份以来,哈密市全力推进重点项目建设,抢抓秋季施工期加快施工,确保今年项目建设目标顺利完成。清电能源集团投资的哈密市光伏硅基示范产业园一期项目土建施工场DNF唯一一把剑魂不能带的光剑,比光炎剑还稀有,却成狂战士光剑随着DNF这游戏版本的不断更新,这游戏的新职业也是越来越多了,从最初的十几个职业发展到现在的近百个职业,这更新效率还是让人服气的。而且最初的时候全职业也只有一次觉醒的,而现在却是连登顶流畅度榜首!一加AcePro将升级ColorOS13,综合体验再加分登顶流畅度榜首!一加AcePro将升级ColorOS13,综合体验再加分在智能手机发展初期,用户选购手机产品大多都参考表面的配置与外在的颜值,对内在的系统却甚少了解。殊不知,决定一书写乡村振兴新篇章河南省西平县五沟营镇洄浀赵村,村民们使用农机在刚收割完的田地里播种玉米。赵永涛摄(人民视觉)黑龙江省安达市任民镇中心小学有一个村里的孩儿音乐班。图为孩子们在进行乐队排练。新华社记者1948年王明板着脸来找毛主席,李银桥心知不妙,赶紧叫来了周总理读此文前,麻烦您点击一下关注,既方便您进行讨论与分享,又给您带来不一样的参与感,感谢您的支持。1948年的7月1日,毛主席的卫士李银桥正在忙手头上的事,突然王明板着脸走了进来我要见Macbook笔记本风扇总是嗡嗡嗡转个不停,影响使用怎么办?大家好,前几天,有个朋友跟我说他的macbook笔记本电脑,在使用的过程中风扇总是嗡嗡嗡转个不停,在开会或者演示PPT的时候,这种噪音非常影响当时会议环境,并且笔记本在使用中明显感大军带你了解摄影器材摄影悍将尼康以下摘自搜狗百科尼康(尼康株式会社Nikon),相机制造企业,1917年7月成立,总部位于日本东京。主要业务范围涵盖数码光学和影像产品等领域。1917年成立日本光学工业株式会社11皮鞋就意味着只能配正装吗?在生活中其实不是皮鞋就意味着只能配正装吗?其实不是的,在生活中皮鞋搭配的可能性比你想象中的还要多,一双皮鞋作为穿搭的点睛之笔,搭配好才能使自己的气质提升一个档次,皮鞋有半正式和半休闲的搭配,首先我外套尽量避开这个长度,容易显矮显土!尤其身高在160以下的女人一场秋雨一场寒,转眼间,深秋将至。此时最需要的就是一件有一定厚度可抵御凉风的外套来为我们带来温暖。按照一般的行文顺序,猫姐都会将所有外套的类型拿出来一一举例,再让大家根据自己的气质
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