2020年6月13日下午3点半,家住江苏南通的小谷和母亲,接到一个令他们震惊的电话。 电话是他们的朋友打来的:小谷的父亲老谷,在一家超市购物的时候突然倒地不起,现在已经被送往医院,但情况很不好。 当小谷和母亲匆忙赶到医院的时候,医生已经确认老谷死亡。 事后小谷得知,父亲因为偷拿两个鸡蛋,和超市的员工发生了争执,在争执中,老人倒地猝死。 办完父亲的丧事,小谷做的第一件事就是将涉事超市告上法庭,要求超市赔偿他们38万元。 小谷的做法引发巨大的争议,可他却振振有词: 我父亲不是偷,是维护自己的权益! 事发经过 2020年6月13日下午三点多,正在超市工作的罗大姐看到地上有一块污渍,她去工具间拿起一个拖把将地面收拾干净。 当她将拖把放回工具间,再次出来的时候,迎面看到这一幕场景: 一位六十多岁的老人站在卖鸡蛋的地方,一手拎着一袋鸡蛋,另一只手飞快地从装鸡蛋的袋子里拿出什么东西放入裤子口袋,他拍了两下口袋,似乎觉得藏得挺隐蔽的,就径直往蔬菜区走去。 罗大姐警觉了起来,她立刻联系负责超市日常管理的周经理: "那边有个老人,好像拿了超市的什么东西!" 周经理告诉罗大姐: "你跟着他到收银台,看他有没有结账,如果结账了,就算了吧!" 按照周经理的吩咐,罗大姐一路跟着这位老人,她发现老人最终结算的,只有手里的那一袋鸡蛋,并没有从裤子口袋里拿东西出来 ,她迅速将这个情况汇报给周经理。 谨慎起见,老人刚离开收银台,罗大姐便询问收银员: "前面那位老师傅,有没有从裤子口袋里拿东西出来结账?" 收银员很确定地告诉她:没有! 幸好此时老人尚未走出超市的大门,罗大姐赶忙追上去: "老师傅老师傅,你有没有什么东西忘了付钱?" 老人似乎没听到罗大姐的喊话,自顾自地往大门方向走,罗大姐急忙拦住他: "老师傅你别走,你是不是有什么东西忘了付钱!" 老人不得已停下脚步,话里却透着不耐烦: "我是刚付完钱了!" 罗大姐心里有数,她要求老人把裤子口袋里的东西拿出来看一下。 老人在口袋里摸索半天,拿出了一把钥匙,又慢腾腾地拿出一个小玩意儿,然后告诉罗大姐,他的口袋里没东西了。 可一旁的罗大姐看得真真切切,老人的裤子口袋此时依旧鼓鼓的,她再次提醒老人:是否有东西忘记结账。 直到此时,罗大姐依旧顾及着老人的颜面,一直说他是"忘记付款"。 可老人对这样的暗示依旧不予理会,看到罗大姐不肯让步,他返回超市,在路过一个置物筐的时候,趁罗大姐不注意,迅速将口袋里的东西放到筐子里。 罗大姐虽然没注意到这一幕,可旁边的顾客看得清清楚楚,他们提醒罗大姐: "他在往筐里放东西,是两个鸡蛋!" 此时周经理也赶了过来,指着两个鸡蛋问老人: "老师傅,这是不是从你裤子口袋里拿出来的?" 老人依旧不承认自己的行为: "我前两天在你们这里买的鸡蛋不好,我今天是来报复的!" 看到老人不承认还想跑,周经理上前拉住他,她拉老人的力道并不大,老人还能继续往前走。 可走了没几步,在超市的冰柜旁,老人突然身体一斜,直愣愣地倒在地上。 这一幕来得太突然,周经理和罗大姐一时间没有反应过来,过了一会儿才明白老人不是装出来的,赶忙拨打了110和120。 超市员工第一次遇到这样的突发事件,在120赶来之前,他们不知道该做些什么,一旁的热心顾客站了出来,为老人施救,可老人始终没有任何反应。 过了大概十多分钟,110、120先后赶到现场,将老人送到附近的医院。 可此时已经晚了,老人瞳孔散大,没有自主心跳,没有呼吸,送到医院后不久就去世了,死因为心肌梗死。 老人就是前文提到的小谷的父亲老谷,当小谷和母亲接到朋友的电话,匆忙赶到医院时,没能见到父亲最后一面。超市被告上法庭,索赔38万元 事件的结果让周经理和罗大姐十分惊讶,她们本以为是为超市尽忠职守,可没想到会是这样的结果。 当天,超市经营者田某第一时间赶到现场,当时,老谷正在被抬进急救车。 他也从未经历过这样的事情,但好在超市里安装了多个摄像头,记录了事发经过,周经理和罗大姐也将事情原原本本讲给田某。 听了员工的讲述,看了录像,田某觉得自己的员工做的没有问题: "员工这块是没有任何过错的,她也是坚守她的职责。" 不过考虑到是在他的超市里出的事,出于人道主义,田某还是拿出了2万元来安抚老谷的家人。 可小谷和家人却无法面对这个现实,两枚鸡蛋,顶多一块多,他们坚决不相信老谷会去偷,对超市的说法,他们完全不认可。 小谷说,父亲是一名知识分子,在当地的一家公司的电工,还被当地一所大学聘为辅导员: "我父亲退休工资是一个月五千多,一两个鸡蛋它才几毛钱?一个退休工资拿五千的人为了几毛钱的鸡蛋,他犯得上偷吗?犯不上!" 事发后不久,超市就被小谷和家人告上法庭,他们认为超市对老谷的死负有不可推卸的责任,索赔38万元人民币。 这件事很快就上了热搜,引起网民的关注,那段超市的视频也在网上公开,舆论几乎一边倒的支持超市方,认为老谷偷拿鸡蛋的行为不对: "老人偷东西是绝对不对的,作为一个小老板,如果你也来偷东西,他也来偷东西,那这个超市以后还怎么做?" "他自己有病,发病了以后躺在地上出事情了,这个不能怪人家超市!你(老谷)拿这么一点点东西,发什么财了!" "不管什么东西,你不好这样的(偷拿)!" 争议 第一个争议点:老谷的行为是否是偷。 在小谷看来,超市提供的录像虽然记录了事发的经过,但眼见并不为实,父亲老谷的行为并不是偷,而是在主张自己的权益。 事发几天前,老谷在家做饭的时候,磕开一个鸡蛋后发现是坏的,当时就嘟囔一句: "这个鸡蛋怎么又是坏的!" 这次的鸡蛋,就是从出事的超市买的,小谷从父亲话里的"又"字觉察到,父亲从这家超市不止一次的买到坏鸡蛋。 所以,小谷觉得,父亲的行为不是偷,而是维护自己的权益,只是方式和别人不太一样。 而且,事发后有当天的目击者给小谷打过电话,称当天在超市的确听到老谷说过"鸡蛋不好,来报复"这样的话。 可超市老板田某和罗大姐却否认这样的说法: 两个鸡蛋而已,加起来最多也就一块左右,有什么可报复的,如果发现鸡蛋不新鲜,可以拿着超市收款小票和坏鸡蛋来超市退钱,可老谷并没有这样做,而是趁人不备偷拿鸡蛋,这是偷。 第二个争议点:超市的录像是否存在剪辑。 法院判决前,小谷和律师一起再次看了事发当天超市里的视频,认为视频有剪辑的痕迹。 事发当天,派出所就到超市调走了视频,可他们现在看到的这段视频和当时在派出所里看到的视频不一样。 小谷说,之前的视频里有一段父亲被超市员工激烈拉扯的视频,可如今再看,这段视频已经完全不见了,他觉得,视频在事发后被剪辑、删减过。 办案法官对小谷的说法很重视,他们来到处理这起事件的派出所,询问了当时调走视频的民警: "当时你们把视频调过来以后,有没有做过一些剪辑?" "没有,刻录盘按照原来的都没有剪辑,不可能有剪辑的!" "这是不可能做剪辑的!" 民警回答得斩钉截铁,法官最终也确定,视频没有进行过剪辑。 第三个争议点:老人猝死的原因是超市员工造成的,且老人倒地后,超市员工没有及时施救。 一审法院驳回了小谷的诉讼请求,法院认为,老谷的行为不当,超市员工在劝导的过程中虽然有拉扯的行为,但从视频中来看,并未超过合理限度范围,与老谷的死亡没有因果关系。 小谷对这个结果十分不满,他上诉到当地中院。 小谷认为无论自己的父亲做了什么,超市的工作人员都不应该在大庭广众之下,逼迫父亲承认偷鸡蛋的行为。 老谷是一个自尊心很强的人,就住在超市附近住,这里的顾客又都是街坊邻居,当时的场面让他下不来台,愤怒之下,老谷倒地不起。 而且,在老谷倒地后,超市员工首先拨打的是110,20分钟后才拨打了120,而且超市方没有及时采取急救措施,员工之前没有进行过急救训练,延误了最佳抢救时机,这造成老谷最终离开人世。 超市经营者田某否认了小谷的说法: 首先,员工对老谷行为的阻止合理合法,而且没有任何违法行为,从一开始,员工就一直说老谷是"忘了结账",没有说过一句重话,也没有任何激烈的拉扯动作。 主动权其实一直在老谷的手里,他只要主动结账,甚至给员工打个招呼也行,可老谷始终不承认自己的行为。 反而是超市员工因为此事心里有了阴影,甚至提出以后再也不敢在超市抓小偷了。 其次,超市员工没有耽误急救时间: 老谷的病发十分突然,超市员工之前从未经历过这样的事情,此前他们也不知道老谷的身体状况,所以在老谷到底的时候,他们都懵了,大家第一时间想到的就是打110。 当时还有热心顾客给老谷做急救,后来老谷没有任何反应,才有人想到拨打120。 而且当急救车到达的时候,多名超市员工来到超市门口给车辆做引导,积极参与抢救,不存在施救不及时。 田某承认,员工在此前的确没有接受过急救训练,无人懂得急救常识,可这里是一个普通的商场超市,员工主要以退休、下岗人员居多,不可能配备专门的急救人员和设施。 最重要的是,老谷的死和超市没有关系,而是由他的自身疾病引起的。 在警方对小谷进行询问的时候,曾提到过,父亲老谷患有高血压,心脏也不好,在之前的庭审中,小谷也说过父亲自身有疾病。 小谷忙解释,父亲虽然有病,但平时身体还是可以的,经常自己一个人骑车走亲戚,独自出门买菜,事发前没有过任何不适,高血压和心脏的确有问题,但这只是"小毛病",在老年人中很常见,绝对不可能导致他猝死。 第四个争议点,为什么不在第一时间报警,为什么准备将老人单独带到其他地方。 法庭上,律师提出了质疑: "为什么不在发现有盗窃行为时报警,而是在倒地之后报警?" "在老人返还鸡蛋后,你们不报警,反而要求老人上楼谈话,是准备谈什么?假如上楼后你们会如何处理?" 田某解释,事发突然,他们在老谷到底后报警并无不妥。 之所以准备将老谷带到二楼,也是为了顾及老谷的面子,不想在公共场合,在邻里大众面前让他下不来台。 二审:驳回原告诉讼请求 法官也对当时的情况进行了核实: 员工确实没有在第一时间拨打120,但是在110的提示下,在15点26分拨打了120电话,而老谷是在15点23分倒地,再加上拨打电话、陈述事实还需要一段时间,法官认为,超市员工的措施还是及时的。 法官又找到心血管专家,询问一个情况:如果员工第一时间拨打急救电话,急救车在十多分钟后到达现场,老谷的生存几率究竟有多大? 医生给的答复是:患者倒地就有可能心脏停止跳动,这种情况下,超过5分钟,生存的希望就很渺茫,即使生命被挽救回来,也极有可能成为植物人。 在南通市急救中心,法官了解到,当急救人员赶到现场的时候,老谷已经没有心跳和呼吸了:两肺呼吸及心率均没有,生理反应消失。 最终,二审法院驳回了小谷的诉讼:超市工作人员拉扯老谷的衣袖,制止其行为的举措具有正当性,即便老谷因藏匿鸡蛋未结账被追问而引起情绪波动,导致其突发疾病倒地猝死,二者亦没有法律上的因果关系。 鉴于老谷曾与超市发生过纠纷,老谷倒地又具有突发性,超市的工作人员对老谷的身体状况并不知情,工作人员第一时间拨打110求助,符合一种公众的社会认知,具有合理性。 在接警民警的提醒下,超市工作人员又迅速拨打了120急救电话,超市已经尽到安全保障义务。 维护权益的方式有很多种,老谷却选择了最坏的方法,非但没能为自己"报复"成功,反而在大庭广众之下出尽洋相,最终导致自己猝死。 老谷的儿子小谷,不但没有反思父亲的行为,却还揣着"谁死谁有理,谁闹谁有理"的心态,最终,输了官司,更让父亲的行为闹得天下皆知。 老谷的案子,给一些人敲响了警钟:"勿以恶小而为之!"