真实经历:销售靠运气还是靠实力? 我在上海买房时,找了好几个中介带看,但在最后遇到的大姐那成了单子。运气只是其次,源于她的实力。事情是这样的:我起初选定了区域开始看房子,遇上个中介是年轻小伙,态度很好车接车送。说真的,出于情面,挺想在这小伙这成交的。 可是,每次看到不错的房子,让小伙去谈价格。小伙跟房东都谈不下价格,最后总会劝我,房子真的很好,索性咬咬牙买了。销售需要的不仅仅是运气,更是能力。 如果谈不下价格,那我花这么多中介费的意义何在?因此,销售需要的不仅仅是态度,也不仅仅是运气,比如遇到了一套好房源好客户,更多的是实力。假设我真的看好了这套房,但如果你一直谈不下价格,我肯定会找别人来谈。这时候谁谈下来,我在谁那里成交,既然交了这么多中介费,那这是一件再正常不过的事。 所以,很遗憾,小伙带着我看了一个月房,我确实也找到了心仪的。所以其实小伙运气挺好,我真的是诚心客户,也多次催促他去谈价格。真的想在他这里成交,但给他再多机会,他就是态度很好,价格谈不下来,甚至反过来催促我。这样,一个月过去了,我也有点急,正好有天看房子降价了,我看小伙谈不下来,就又联系了另一个大姐。我没有跟大姐看房,但在大姐这成交了。 我联系这个大姐后,中介大姐直接跟我说房东很诚心想卖房,而且遇到事了愿意急卖,让我尽快去看。我就说这套房子我已经看过,问她能否谈到我心仪的价位。大姐问了我价位后,二话不说加了一点,然后说没问题立刻找房东谈。 加的价格其实不多,至少比上一个中介小伙给我的心理价低多了,我当即就同意了。去谈了后,中介大姐先又带我看了一次房,然后一路上跟我说了房东的低价,其实比我心仪的价位要高一点,但她跟我说了一句话:"中介费是你给我的,我尽量谈到你想要的。"我点点头,那天见面,房东虽然急卖但依然不肯,大姐就替我劝了半天。 最后,又想出了折中的方案,就是一系列流程要好几个月,价格不让步的情况下提前交房,让我至少能省下房租。 房东同意了,我也同意了,就这样迅速成交了。 大姐抓住了机会,赚了好几万的中介费,看似容易但其实也不容易。买房时候找的中介,让我发现了内幕 最后,年轻小伙来问我时,我说我已经买好了,他也没再说什么。 我一直以为销售很容易,但这次买房时找的中介,让我发现了内幕,那就是销售的能力,比运气和态度都重要。 有时候机会就那么一次,有能力的人才能抓住。这件事我一直印象很深,因为在职场上也是如此,为客户着想,知道对方真正想要,比笑脸相迎更重要。你说呢? 职场精彩,欢迎关注,缓缓是500强程序媛,北上广年轻人,一起成长。 今日话题:你觉得销售容易吗? 讲一个故事吧! 我们老板,今年快五十了,但是还是天天去跑业务。 听他说起过,他做了接近二十年的销售,后面才自己当老板! 他绝对是一个勤奋好销售,一周七天,几乎都在外面,很少回到办公室,牛得要死! 他一直想把我发展成销售,但是我放弃了,不太喜欢那种感觉! 他时不时会在办公室和公司的销售说话,我能听见! 他很骄傲做销售,很有成就感,这已经成了他的一个爱好! 我觉得做销售,运气可以一时,但是只有靠努力才能一直坚持下去,实力是什么,是技巧,听他分享了很多技巧! 最重要的一点就是一定用心,非常用心,全身心的钻研该怎么来去销售自己的产品! 还有很多很多小技巧,二十多年的经验,让他悟出了很多东西! 每天会计划该去做什么,严格的执行!客户几句话,马上就到,太敬业了! 做销售,运气重要,实力也重要,但更重要的是用心,全身心投入的勇气,能坚持下去的毅力,这些才是最重要的! 成功不是一时,而是长久的积累,很多时候不是你不行,只是积累不够! 实力压倒一切,运气只是顺带的事。"天地不仁,以万物为刍狗。"没有实力何以谈运气? 首先我们来对销售实力做一个梳理。 个人的语言表达实力,能够准确的说出所推销产品的优缺点, 并用最简短字句,放大我方产品的优点。 人怕三聊,树怕三摇,吃苦耐劳的实力。 所推销产品质量的稳定性,先进性,以及背后平台的实力。 这是构成销售实力的三大要素。 我们再来了解一下在销售场上何为运气。 客户需要!你刚好出现在了客户面前,这就是运气。 如、一个经销商刚好因为,交货时间,付款方式,质量问题。 对已有供货商多有不满和意见,刚好这个时候你出现在他的面前。 这个就叫运气。 通过以上我们对实力和运气有一个大致的了解。这个问题,答案已经十分明了了。 《做销售是运气重要?还是实力重要?》 那肯定是实力重要,没有能力的支撑和承载。所有的运气只能是"昙花一现"如水中月,镜中花。 接上所述…… 我出现在了客户面前,刚好客户有需要。 表面看是运气,实则是客户对我方产品以及售后实力的认可。是自己对客户,对潜在客户长期跟踪的结果。 我个人认为在销售场上,销售实力压倒一切。 所谓、的运气只是失败者,常常用来掩饰的借口。 所谓、的运气只是成功者,挂在嘴边谦虚的托词。销售场上没有运气一说:"所有的因果,皆因实力而产生。" 如果你觉得我的文字只是逻辑上的自洽而已(自圆其说) 不是来自于实战的体验和总结。 那么你接着往下看…… 在我的创业守业生涯中,销售一直是一个离不开的话题,发生过两段相互纠缠又非常激烈的竞争。 其中一段已经翻了篇,时间跨度十几年以我完胜而结束。由于时间的久远,少了些新鲜感!暂且不聊。 另一段是正在进行中的销售,活剧情更典型,更有意义。 我的竞争对手,规模大,实力强。品种系列!价格系列齐全,有非常科学和完备的生产销售体系。 他立足武汉,辐射全省。是行业内私下公认的庞然大物。 我所在的以黄石为中心的鄂东南市场。 对于他来说只是一个区域市场。但也没有丝毫松懈和放弃的意思。 毕竟鄂东南市场为湖北省内一角,分量极为重要。 而这里又是我的主要市场。 就这样在这里,我和他正在进行着激烈的竞争。 我留意到他们每年都在换业务员,每年的业务员都是新手,只是进行一个简单的客户回访。和送资料。以及市场维护工作。 资质平平,看不出有任何过人之处。 唯一一个做了两年的业务员,后来直接自己创业开了厂,短时间内之间对他的业务造成了立竿见影式的影响。抢走了大部分的单子。 他们那边的业务主管给我进行了一次私聊, 主要是担心这个创业的业务员对他们和对我造成毁灭性影响。 我告诉她:客户认可的是你们厂的产品,而不是业务员的本身。只要产品质量稳定,一切都不是问题。 所谓:"铁打的营盘流水的兵。"就是这个道理。 后来的发展,不幸被我言中,创业的那个业务员由于不具备完整的产销体系,一年都没坚持下去就垮了。 我还留意到他们的高端客户,(专门销售高档产品的客户)很少有被我挖过来和主动找我谈合作的。 这也说充份明了客户对他们品牌实力的一个认可。答后总结…… 当一个产品做到极致,这个时候的销售工作和运气没有半毛钱的关系。 那么你还在纠结?销售场上有运不运气的问题吗? 如果你是老板,请做好你的产品。 如果你是业务员,请选对你的平台。实力碾压一切,运气扶强不扶弱。没有实力没有德行,再好的运气也无济于事。反而容易招来大祸!所谓:"德不配位必遭殃。"就是这个意思。 "职场老鱼头"搞销售多年,对此有深切体会。 销售全凭运气是不可能的,肯定要有综合实力。但是,销售真有运气在。有时候自认为满有把握的订单,但是就是不成 如我们头一天排第二天的计划,主攻哪几个,把最有希望的排在前面,以此提高成功率,提高办事效率。 有些目标客户,是前面做了大量工作,以为会很快就成功的,但是,就是不成。 我们有时也困惑,真的不知道问题出在何处。 为了安慰员工,我说是缘分没到。 这里不能不说有运气不好的意味。有时候并不抱多大希望的,反而成了 在满有把握目标没实现的时候,我们会有预备顺便拜访,不抱多大希望的客户。 而就是这顺便看看的客户,反而成了。这种情况发生多次。有些还是大客户。 再如,有些员工运气也好,同样条件下,就是走运,生意找着他。承认运气的存在,但是根本靠实力,不可靠运气 这是我的观点。有运气,但是哪里就老那么好呢? 运气是意外惊喜,实力才是常态。 长久来看,销售业绩好的,还是业务技术好的,勤奋肯干的业务员。 总想着运气,人会懒惰,会为失败找理由,而不承认自己的不努力,且会把别人的成功都归结为运气好。这种思想要不得。 老鬼阐述两大部分:1、你所看到的别人的"运气"分三类;2、能力与运气之间,也有很重要的因果关系!这两部分都要弄明白才好。一、不要简单的定义"运气"!你看到的别人的运气分为三类哦! 第一种运气:人家嘴巴里说靠运气获得的业绩,其实你没看到人家具有极强的能力而已。又或者说人家的能力你看不懂、看不明白。 一方面,我们看不到某些人、某些同事销售的整个过程。人家每天都在外面跑客户,整个销售的过程、公关的过程我们是看不到、不知道的! 当人家取得业绩之后,只是非常谦虚的说"都是运气好而已"。 另一方面,人家在公司内可能很低调,平时也很少和同事们(包括你!)沟通有关销售方面的话题,导致我们根本不清楚人家的水平到底有多高! 再者,即使你经常看到、听到某些销售高手在公司内打电话与客户沟通,也不见得能听懂、听明白人家打电话沟通过程中到底厉害在哪些地方!或许你听着人家电话沟通没什么新颖、独特的地方,但人家是在用最通俗、朴素的语言产生了非常好的沟通效果!只是太多人听不明白、搞不清楚罢了!因为有时候,最高明的销售沟通方法,往往是最平实的! 第二种运气:人家背后有很多背景、资源、人脉等等,只是没有告诉你而已!说的难听点:告诉你了也没任何好处啊! 业绩是人家的,收入也是人家的,人家没必要告诉你背后有哪些资源、人脉或者背景。这导致了一些业务员认为人家就是运气好。无论那些资源、背景、人脉是家庭带给自己的,还是人家自己慢慢建立的,都是人家自己的事儿!凭什么要告诉你呢?! 第三种运气:有些人确实单纯的靠运气!这种人确实存在。 我们不能否定有些人的运气确实非常好,销售能力也一般,也没有什么背景、人脉、资源,就是运气非常好!俗话说"命好"。但这种类型的、纯粹靠运气的人是少数中的少数而已。二、请大家相信并且谨记:你的综合能力提升,会让自己的运气变的越来越好! "能力"二字包含的内容、项目、版块、要素很多。绝不单单是销售技巧、谈判技巧这些内容哦!"能力全方位"的提升,会让自己在各个方面受益的! 自己的综合素养不行,怎么可能建立人脉?那些高端人脉怎么可能愿意和综合能力很差的人交朋友? 自己的知识储备、资讯、某些技能等等不具备,怎么可能对各种资源做透彻的了解与分析? 自己的口才、沟通能力不行,怎么可能与周围的人脉圈进行有效的沟通、互动,怎么可能让周围的人脉与资源愿意和你进行互动、交流、合作? 销售能力、专业素养、沟通能力、公关能力、谈判能力等等欠缺,怎么可能打动客户? ...... 你的综合能力提升了,就会发现:人脉越来越广、人脉的价值越来越高、优质的资源越来越多、把握资源与机遇的能力也越来越强、销售的成功率也不断提升...... 于是乎,你的"运气"也会变的越来越好喽!三、不用羡慕别人!因为羡慕无用。提升自己、发展自己、突破自我,是为唯一的出路。 即使别人真的是傻人有傻福,即使别人真的就是依靠家庭背景或者资源获得了不错的销售业绩、收入——那又如何?羡慕、嫉妒、恨?有任何实质的意义与价值吗?!难道你因为看着不舒服、不爽而放弃销售生涯吗?! 你唯一需要的是不断学习、不断提升自我、改变自我、超越自我,依靠个人能力的不断提升获得更多的回报。除此之外,没有更好的出路喽..... 欢迎大家【关注】老鬼,每天分享职场、销售、口才、人脉类实战内容。并且能够将老鬼的内容分享给您身边的朋友。越多分享,越多收获! 当然是实力重要。 其实不管是销售还是其他工作,运气都只是一时的,实力才是王道。就这样说吧,一次两次的成功可以说是运气,但如果想要真正做好,还是需要实力的。 为什么什么说? 首先,实力代表着你的办事能力。 客户不是傻子,谁会愿意把自己的业务给一个只凭运气做事的人,你要有真正做事的能力,才能为别人解决困境,为客户赚到钱。 跟大家说个我身边的真实故事吧,其中有一个就是刚开始的时候运气很好,连续开了好几单,但因为能力不够,单子签回来后消化不了,中途遇到了问题,也不知道如何沟通,如何解决,最后客户的满意度很低,后面这个人的工作也越来越难开展。 但其中有个做销售的,可以说前面两个月都没开单,但她很努力勤奋地夯实业务基础,以及帮助身边同事处理一些棘手的事情,慢慢地也就积累了不少经验。 所以等到她真正签单的时候,做起事来就得心应手,遇到问题也能快速解决,抓住客户需求,后面不仅客户很满意,还给她转介绍了不少客户,就这样她的业绩也越来越好。 这就好看出运气和实力的差距了吧,运气能帮你一时,但实力能帮你一世。 其次,销售绝不是简单的沟通,而是让对方对你产生信任。 其实销售才不是什么简单和客户吃吃饭,而是要让客户真正的对你产生信任,才能产生效益的。 如果你只是抱着运气的想法去做销售,不仅走不长,也做不好事情,而是需要想方设法让客户真的信任你。 销售究竟是运气重要,还是实力重要? 毫无疑问,当然是实力重要。 事实上,在销售领域,运气几乎是不存在! 就算有莫名其妙的单,砸在你的手上。但如果你没有实力,无法解决客户问题。那么,你也不可能把这个单完成。看一个真实例子: 数码店销售员小刘,在商场接待了一个客人,客人需要40台iPad,指定说iPad都要64G、10.5吋、 Wi-Fi版深空灰的。 小刘一听,开心极了。40台iPad,提成可不少!查了一下库存,发现符合客户要求规格的深空灰iPad只有30台,其他规格符合的也有白色、土豪金色,各有30台,并且价格也一样。 小刘随即跟客户商量。能否用10台白色、或者是土豪金色来做补充。客人坚持不肯。 小刘不停的对顾客劝说。这款 iPad ,除了颜色不一样,性能、规格连价格都一样,完全可以替代。客人还是坚持,一定要同样颜色! 事情似乎进入了僵局,客户已经准备离开,去其他店铺看看。小刘着急了,无法解决,只好让客户等等,随后向店助寻求帮助! 店助小高听小刘说了一会,然后问客人为什么要一样颜色。客人回答,说是做为礼物送人。 于是,小高问客户能否等半个小时交货,客户回复可以。 小高马上让小刘从其他店铺调货,20分钟后,货到,客户交易完成! 随后,小刘不解问小高,客户为什么死活要同样颜色呢?并且怎么解释都不听! 小高说,"顾客的需求,永远是对的。我们做为销售,客人怎么要求,我们就怎么去做,不必去过多的理论。 事实上,刚刚我已经多嘴。问了他一下,为什么要同一颜色。他说是作为礼物的。其实这个人,是一个非常有经验的采购,非常清楚人性的复杂。" "为什么?"小刘仍不解! "你知道,40台作为礼物。客人送的肯定是一个团体。而同一个团体的人,在开包装时,就会有人发现颜色不一致。 而不一致的人,常常心里会嘀咕,为什么给我送是这个颜色,而给他送的是那个颜色。其他人的会不会更贵?对方于我是不是有什么成见? 由于送礼,导致客人跟这个团体内部的人产生隔阂,送礼反而变成坏事!所以说他干脆就送同一个颜色。这样人人都一样,对方团队的人,个个对他都会心存感激。"小高说完,返回收银台。小刘的思绪,还在漂荡!总结。 因此我们说,销售实力真的很重要。 那么如何做好销售呢?下面简单说一下: 1、充分了解顾客内心深处的需求。 2、完全知晓自己销售的物品。 3、把握顾客所支付款项的额度。 4、推荐给顾客最适合其性价比的物品。 5、站在顾客的角度,介绍其所需的物品。 6、无论怎么想,顾客的需求永远是对的。 好了,今天就简单分析到这。 我是@正心正己 ,希望我的回答,对你有所帮助! 欢迎关注转发评论,感谢阅读! 运气重要?还是实力重要?对于销售来说开单最重要! 销售被视为门槛儿最低的岗位,但如果能把销售做到极致,往往非凡人所能。正所谓一般人不爱干,干好的都不一般。 什么样的人能做好销售?第一、充分了解自己的产品。 不要觉得了解产品,只是从公司给的资料当中获取,把产品说明背的滚瓜烂熟就行了。如果可能最好能够亲自体验,或从用户那里获得使用产品的感受。对同类竞品也要有深度了解。无论任何场合都能游刃有余地阐述自己的产品或项目。第二、努力勤奋不偷懒。 每一个大牛销售都是从基础做起来的。有些坑和经历谁都绕不过,必须自己亲自走出来。俗话说"勤能补拙"。聪明机灵的人不一定能做好销售,而顶级销售有的人也并不见得十分机灵。努力和勤奋能够弥补你很多不足。也是做好一切工作的基础。第三、多跟客户建立连接,维护好资源。 要保持跟客户良好的关系,无论是售前、售中还是售后,都要认真服务于客户。很多销售做一锤子买卖成交后再也不跟客户联系了,这是大忌。要想成为顶级销售,要把每一个跟你接触的客户维护好,因为每个客户背后的资源不可限量。第四、积极乐观有好运。 前三条更多的通过做事情积累实力。而作为销售有积极乐观的心态,则会为自己带来好运气。每个人都喜欢充满阳光的人,如果你能像小太阳一样照亮你的客户,相信你会一直好运相伴。 其实,运气也是实力的一部分。 想的都是问题,做才有结果。选对方向,好好干! 作为销售人员来说,销售工作不同于其他岗位,是通过业绩来考核工作结果。那么真正做得好的销售究竟是靠运气还是实力呢?销售究竟是运气重要?还是实力重要? 作为销售人员,能做好这个工作,必须有较全面的产品知识,较强的业务能力,还要做好各项售前售后的服务工作。 能把销售工作做好,还要做出业绩。实力绝对很重要,因为只有实力强大,才能取得客户的信任,成就销售业绩。 当然,也有的人运气好,成就一个销售大单,从此改变了自己的工作境况,不论是职位还是收入都上了一个台阶。 你所看到的好运气,都是销售人员平时工作的积累。不断的增长个人知识和能力,不断的采访客户,经受了各种考验。 你以为这个大单是靠运气来的,实际上都是销售人员平时努力付出。也就是我们所说的,你看到的成功都是背后无尽的付出。 所以,想在销售人员里面脱颖而出,一定要不断增强自己的实力,成为有能力的销售人员,机会才会眷顾你。个人观点 作为销售人员,业绩是考核工作的重要标准,如何做到好的业绩都要靠平时的努力和积累。而不是光凭运气,运气只是你足够努力之后,才有可以降临。所以,成功的人都很清楚,没有什么运气,都是努力过来的成果。 销售究竟是运气重要,还是实力重要?个人认为,两者都重要。 李嘉诚在解释自己的一生时,曾经说过这样一段话: 二十岁之前事业百分之百靠双手打拼;二十岁到三十岁,事业百分之十靠勤奋,百分之九十靠运气好;三十岁以后直到现在,运气差不多要占到三四成。 我们不难发现,实力和运气两者是相辅相成,缺一不可的。有这样一句话:"机会总是留给有准备的人",只要你不断的提升自己,有能力,有实力,并且努力坚持,成功和好运一定属于你。 首先,实力是根本。 说到实力,不得不在这里吐槽一下现实中,身边有实力的人: 一种是自认为有实力。这样的人往往有一个特点,就是夸夸其谈,高谈阔论,没有他不知道的,没有他不清楚的,但真正遇到事儿的时候就消失了,逃避不作为的人,这是一种空实力。 一种是真正的有实力。这样的人有很多亮点,勤奋,努力,拼搏,坚持等等。真正有实力的人,有强烈的气场,坚强的毅力,执行力,敢想敢干,敢作敢当,有理想,有目标,有成就。 努力的人往往注重能力的提升,其实提升的是自己的实力。不努力的人会有投机的想法,将希望寄托于别的地方,即便机会就在面前,实力跟不上,就是站在风口上,依然分不高,运气永远只留给有准备的人。 其次,运气是推力。 有这样一句名言:"谋事在人,成事在天",成于天者就是运气,所谓天时、地利、人和,缺一不可。 或许有人认为这是迷信,不如说这是对命运的敬畏之心,对自己的成功抱有一种谦卑的姿态,踏实前行,不得不承认,运气也是实力的一种。其实是在实力足够强的前提和基础上,运气再推一把就成功了,因此在成事在天之前必须有句谋事在人,实力永远是根本,是关键。 马云在一次演讲中说到:"假如有一天,淘宝网所有的高管同时离职,你也没有可能会做淘宝的CEO,运气不会降到你的头上,因为你不懂淘宝网"说白了,是你不具备这样的实力,更不会有侥幸的成分存在,天上永远不会掉馅儿饼。 总而言之,有实力才有机会成长,不断成长才有好运,让我们努力拼搏,成为一个有实力和幸运的人。