调查丨不浪费1分帮孩子捡漏付费高考志愿填报服务背后暗藏什么玄机？

　　大河报·豫视频 记者 杜倩雯 文 白周峰 图
　　＂不让孩子浪费一分！＂
　　这句高考志愿咨询机构的宣传语让郑州考生家长李萍动心了，甘愿付费4980元，报名1对1高考志愿规划师咨询服务。
　　而艺考学生家长陈阳在孩子出分数的第一天，也买了某提供高考志愿分析服务APP的会员，花费699元。在问及为何没有选择线下＂1对1＂咨询服务时，陈阳表示：＂艺考生的收费标准比其他人要高很多，是按照推荐一个学校1500元来算的。＂根据本科一批艺考生可以报11个志愿（提前批志愿2个，本科一批平行志愿9个）来看，完整的线下志愿咨询服务需要花费16500元。
　　教育部数据显示，2022年报名参加高考的人数达到1193万人，千万大军在高考成绩出来以后都要面对同样的问题：上什么大学？选什么专业？
　　从这个需求出发，一个庞大的高考志愿填报服务市场应运而生。
　　而相关数据表明，我国现存的高考志愿填报相关企业近九成成立于五年之内，其市场规模从2016年至2022年增长5.8倍。那么，在短时间内实现市场规模翻倍增长的高考志愿填报行业，其背后究竟暗藏怎样＂玄机＂？
　　（高考结束后，如何报好志愿成为家长们最为焦虑的话题） 花哨的数据和广告的背后：各高校近年招生数据信息的整合
　　＂不让孩子浪费一分＂、＂百分百保上＂、＂只要肯花钱，高考志愿规划师为孩子提供专属服务＂......这些广告宣传语充斥在考生家长的周围。提供高考志愿填报服务的教育机构以夺人眼球的广告语，精准抓住了考生家长的心理需求。
　　＂我很相信这个机构，他承诺不让我的孩子浪费一分。＂李萍的孩子今年刚刚参加完高考，成绩在省内理科排名为5万多名。李萍夫妇俩为孩子的成绩感到焦虑，＂我想让他用现有的分数，尽力去上个好点的一本学校。＂经朋友介绍，李萍接触了一家专门做高考志愿填报服务的教育机构。这家机构的宣传语是：不让孩子浪费一分。＂这句话可算是说到我心坎里了。＂李萍没有犹豫，花费4980元报了名。
　　洛阳一考生家长盛楠面临着同样的问题。她的孩子今年发挥失常，高考成绩只比河南省文科一本线高1分。在给孩子填报志愿这件事上，她更相信自己。＂我不相信这些机构，我觉得他们提供的数据都可以在学校官网或者百度上查到，没有必要花这么多钱给这些机构。＂
　　目前，盛楠正用着在学校花300元买的《招生考试之友》和网络上查到的信息，以及给各高校招生办打电话的形式，给孩子填报志愿。与这些高考志愿填报服务机构接触过的盛楠认为，这些机构所推荐的学校都过于保守，＂他们没有真正在考虑适合我孩子的道路。＂
　　据了解，目前市场上提供的高考志愿咨询服务基本可以分为两类：一类是在线上购买志愿填报卡，通过借助电子类的志愿填报工具，为考生及家长推荐学校与专业；另一类是在线上或线下购买1对1专家咨询服务，由专门负责高考志愿咨询的老师根据学生成绩与省内排名来帮助填报志愿。
　　这两者价格有很大的不同：前者价格100-1000元不等，后者价格则会根据学科类别、机构规模、师资力量等因素价格浮动较大，据不完全统计，该项服务价格大致在3000-18000元范围内，且呈现出每年递增的趋势。
　　既购买过＂志愿填报卡＂，又接触过1对1高考志愿规划师服务的学生家长陈阳表示：＂其实两者提供的数据都是差不多的。只不过1对1服务时，这些规划师们会以自己的语言再给家长讲一遍。＂
　　陈阳随后补充道：＂说实话，这两种方式提供的参考数据，我在网上都能查到。＂
　　据了解，这两种提供高考志愿填报服务的方式，均需要一个共同的工具：大数据模型的支撑。为此，大河报·豫视频记者以＂加盟商＂的身份联系到一家总部设在天津的可提供有关数据的某公司。
　　＂如果是旧高考制度的省份，你们省的这套数据4000元打包卖给你；如果是实行新高考的省份，我们的数据卖6000元。＂这家公司的王经理向记者介绍，公司提供的数据可以理解为整合全国高校近三年来，在该省份的录取分数线和录取学生排名位次表后，以数据分析的形式，为向高考生提供咨询服务的公司作数据支撑。
　　王经理说：＂我们数据呈现的形式会更‘花哨’一点，但总体就是一个近三年各高校招生数据信息的整合。＂
　　＂高考志愿规划师＂真假难辨，短期兼职上岗前＂三周速成＂
　　根据企查查公布的数据显示，2016年至2022年，高考志愿填报付费市场增长5.8倍。2021年市场规模达7.9亿元，2022年预计可达8.8亿元。此外，我国现存高考志愿填报相关企业2033家。其中近九成的高考志愿填报服务企业成立于2017年以后。
　　作为近五年快速发展的行业，高考志愿填报行业内部所聘用的＂专业＂老师却呈现出鱼龙混杂的态势。
　　据业内人士介绍，所谓的提供1对1服务的高考志愿规划师基本由两类组成：一是需要匿名进行的从事多年招生工作的老师，或是已退休的老教师，这类老师相关经验比较充分；另一类是声称拿着专业技能证书——＂高考志愿规划师＂的＂专业＂人群。而几乎所有提供1对1高考志愿填报服务的企业，都会把拥有＂高考志愿规划师＂证书作为自己专业度高的证明。
　　但事实果真如此吗？
　　记者由此联系到一家自称做＂高考志愿规划师＂考证培训21年的教育机构，并询问考证事宜。
　　该客服人员称：＂只要你有大专学历，付6980元上三周的课，就可以拿到由中国管理科学研究院印发的高考志愿规划师职业岗位技能证书。＂随后，客服人员向记者展示了证书封面图，在首页确实印制着＂职业技能证书＂和＂中国管理科学研究院人才战略研究所＂的字样。
　　但在此前多家媒体报道中提到，教育部曾表示，有关部门从未发放过＂高考志愿规划师＂这类职业资格证书。也就是说，打着＂高考志愿规划师＂提供专属高考志愿服务招牌的机构，依据的＂履历资本＂其实并没有受到国家正规部门的认可。
　　那么，付费培训三周就基本可以百分之百拿到证书的＂专业＂老师究竟有无硬实力？
　　学生家长李萍表示：＂我接触的这个老师十分专业。他能够提供许多我不知道的信息。我认为他还是有一定从业经验的。＂但学生家长陈阳表示：＂我接触的高考志愿规划师就是用着统一话术在应付我，他只想让我赶快交钱。＂
　　而在今天——高考分数出炉后的第八天，某招聘APP上仍有许多关于招聘＂高招＂志愿咨询老师的帖子，大部分企业罗列的基本要求是：有＂高考志愿规划师＂证书优先，大专及以上学历，不限工作经验，可短期兼职。
　　由此看出，在1对1高考志愿规划服务中，家长付完高价费用后，所面对的拿着＂高考志愿规划师＂证书的咨询老师，很可能是没有接受过正规本科教育、上岗前只经过三周短期培训、没有任何工作经验、只做短期兼职的＂专业人士＂。
　　对此，21世纪教育研究院院长熊丙奇表示：＂选择这项服务的家长一定要注意甄别，要客观理性的去选择服务机构，不要被其虚假宣传蒙住了双眼。＂
　　真需求还是伪需求？有业者认为大部分学生无需购买这类服务
　　根据企查查公布的数据显示，有关高考志愿填报的企业在各省设立的数量上有较大差异。河北以1546家高考志愿填报相关企业排名第一；内蒙古、山东分别位居第二、第三；河南以29家企业排名第六。
　　作为某三级城市一省级示范性高中的高三老师，王语嫣对这个行业的存在价值，有着个人见解：＂如果是平时积累过相关高考志愿填报经验的考生家长，其实完全不必购买这种服务。但若是对高考志愿填报没有一丁点认知的家长，或许付费咨询是‘补课’的最快途径。＂
　　考生家长李萍也认同这样的观点：＂我和孩子的爸爸都是文科，对理科专业和理科学校都不清楚。所以我们只能去找这些校外机构为我们推荐学校了，专业的事要交给专业的人去做。＂
　　同样的问题也困扰着艺考学生家长陈阳，他当时想到的首要方式是——咨询孩子的班主任。但得到的答案却是——班主任说：＂我给你推荐了一个在校外做高考志愿咨询服务的老师吧。＂
　　陈阳很无奈，只能被迫接触这个孩子班主任推荐的付费的服务机构，＂他们说的价格高的离谱，1对1高考志愿规划师服务竟然要收一万多。＂据陈阳所说，艺考生的志愿填报服务是按每科1500元计算，算上提前批的志愿，他们共有11个志愿需要填报。
　　对于这个问题，曾经从事高考志愿填报服务2年多的小陈老师向记者透露：＂说句实话，其实大部分考生是不需要购买这类服务的。只要根据个人分数和排名，对照近三年该分数段的录取情况，家长和学生就能对自己可以填报的学校有基本的认知了。然后再自己查查学校资料，给各地招生办打打电话问一下，就足以帮助他们填报志愿了。＂
　　小陈老师目前已经退出了这个行业，不过至今仍然常有人找他咨询高考报名。他认为，目前这项服务的收费确实高得离谱，收四五千＂我觉得有点昧良心＂。
　　小陈老师认为，虽然高考志愿填报行业飞速发展，但家长对于高考志愿填报的需求，其实是种＂伪需求＂。
　　＂从学生高考分数出来的那一刻，他能选择的学校实际上就已经固定了。只要根据以往的学校录取分段，再结合孩子的兴趣爱好，并仔细查阅相关资料，就可以选择学校了。＂小陈老师说。
　　此外，对于机构承诺＂百分百保底＂，小陈老师说这里面只是一个操作技巧，风险是可以控制的，比如省内排名第10万的学生，最后一个志愿填成以往招排名第15万次的学校，那基本就可以保证学生不会滑档了。
　　记者此前采访的某提供1对1高考志愿填报服务的机构时，询问如果学生志愿滑档，该机构是否会提供补偿。该机构客服人员表示：＂如果真的滑档了，我们会免费为您提供填报征集志愿的服务。＂
　　（高中阶段学子的职业规划培训正被越来越重视） 高速发展的付费市场，凸显中学生职业规划教育缺失
　　＂这个行业的发展恰恰显现出当代学校生涯规划教育的缺失。＂21世纪教育研究院院长熊丙奇称，据他了解，现在多数学校都没有针对学生开展生涯规划教育课，这导致学生在高考的填报学校和专业都处于被动的状态，＂这就给这个行业的发展提供了‘可乘之机’。＂
　　对此，记者分别采访了在成都教书的一高中老师和中部某副省级城市一高中老师。
　　在成都的高中老师表示，自己所任教的学校从未开设过任何职业生涯课程，高考后也只有1-2场针对高考生填报志愿的讲座。该老师称：＂这对学生填报志愿的作用少之又少。＂
　　而中部某副省级城市一高中老师表示，学校自2020年起开始为高一学生开设为期一学年的职业生涯规划课程，每两周上一次。但该老师表示：＂这并没有怎么改变学生和家长在报考学校和选择专业时的迷茫状态。这或许和课程开设的少，专业度不够有关。＂
　　对此，熊丙奇院长称：＂其实，多数学校在学生填报高考志愿之前并没有为学生和家长提供完整的讲解服务，这导致许多家长对相关内容一无所知。而社会上的教育机构却可以短期内提供大量筛选过后的信息，这当然就能快速获得家长的信赖了。＂熊丙奇院长强调，学校在高考志愿填报服务阶段的缺失，是导致这一现象的主要原因。
　　此外，熊丙奇院长还认为，社会舆论对错误观念的＂炒作＂，也为高考志愿填报咨询机构提供了生存的土壤。
　　＂现在的媒体就喜欢鼓吹某学生＂捡漏＂考进名校，觉得以最低分考进学校才是对自己分数的尊重。但这真的就代表考生分数没有浪费吗？＂熊丙奇院长随即提出两个反问句以作解释：＂以＂压线＂的分数考进大学，但失去了自由挑选专业的权利，这就是不浪费分数吗？反之，以高三十分的成绩考进这所大学，但能够选择自己喜欢的专业，这就代表着浪费成绩吗？＂
　　事实上，这种＂捡漏＂观念既常常出现在各家媒体的报道中，又深深植根于现在家长与学生的观念里。而这种舆论环境为高考志愿填报行业的发展，提供了足够的养分，使其精准把握消费群体的＂命脉＂，一击即中、无处可逃。熊院长称：＂我们整个社会都需要从内而外的改变，才能反推高考志愿填报行业的良性发展。＂（文中考生家长为化名）