还有不到一个月的时间,长春市就要迎来今冬的供暖季了。我们了解到,目前,长春市的多家热企已经开启了管网充水工作,也提醒大家注意查看自家的供暖设备。 记者 占滨: 随着供热期的不断临近,各家供热企业也已经做好了供热前的相关准备工作,我们了解到,春城热力在目前就已经开启了管网的冲水工作。 吉林省春城热力股份有限公司客服科科长 孟繁峥: 春城热力从9月1号开始就对一次网进行充水,在9月中旬陆续对二次网进行充水,我们预计在10月10号之前全部充水完毕。因为我们每年供热初期最主要的工作就是先让我们的供热设施充满水,所以我们有这个充水的工作,下一步我们会进行冷态循环,逐步进入供热的状态。 记者 占滨: 我们了解到,如果用户家中出现相关的供热问题,我们就可以打开微信搜索"热力e家"小程序,有相关的供热问题,都可以登录这个微信小程序进行咨询。 吉林省春城热力股份有限公司客服科科长 孟繁峥: 我们再次提醒广大热用户,在充水期间要及时关注自家楼栋的充水通知,确保在充水期间家中留人,也可以关注我们的"供热管家群",实时关注我们的充水信息。如果发现跑冒滴漏的现象,不管是楼道还是自家,都需要及时地联系所在物业,或者及时拨打我们的对外公开电话963963,我们会相应地处理。 记者 占滨: 我们也了解到,如长春高新热力等相关供热企业,也纷纷开启了注水工作。在此,我们也再次提醒广大热用户,家中一定要留好人,如果一旦出现跑冒滴漏等情况,要及时进行上报。