怎样利用微信小程序把客户资源变现?
小程序在短短几年里突飞猛进,微信、支付宝、头条、抖音等大平台都相继推出自己的小程序,以微信为例,基于微信庞大的用户群体,加上小程序即用即走轻量化的特性,备受用户喜欢与商家的追捧,据统计,2020年全网微信小程序日活用户超过4亿,年交易规模突破2万亿,小程序数量已经达到380多万个,每个商家的身边都有各自的优势资源,通过小程序获客留客是不错的营销方式,注册一个小程序不难,但注册虽易,而没有功能的小程序则无法发挥任何作用,因此商户需要的是一个能够快速赋予小程序丰富功能的产品,才能利用小程序与客户产生交互,从而挖掘新客户,留住老客户。容物科技旗下容物智能系统的推出解决了小程序赋能的痛点,系统内包含了共享空间、无人零售、设备租赁、同城服务、外卖点餐、酒店民宿、在线商城、领券中心等小程序应用,商户可根据自己的行业按需选购容物智能旗下应用。
这就是典型的把公域流量导入私域流量变现的问题。
引流是另外的方面,不在你的问题之内。所以我觉得你这个问题主要要解决的是锁客的方法。
怎样锁客,提升顾客留存度,增加顾客粘性?
一,小程序要打通收银,最好是直接跟官方对接的收银,包含支付宝和微信。
只有打通了收银,才能通过支付让顾客成为你的会员,你通过会员系统来搜集顾客的信息。以往还需要顾客留电话号码的方式已经非常落伍了。扫码支付本来就会在小程序中留下顾客的用户名,有了用户名那就可以强制成为你的会员,便于操作。
二,做活动发券,用的是小程序自带的发券功能,支付后强发优惠券或者满减劵,这种劵没有印刷和人力成本。据统计,电子券的核销率一般是纸质劵的三到四倍。
三,活动通知,因为有了会员系统,你可以通过微信给所有的会员发放活动广告,相别于传统的微信群和公众号发送消息,新系统可以直接发送到微信的服务通知里面,更让人信服。且不能删除屏蔽。
四,无痕广告,每次顾客在你这里扫码支付后,只要他下一次打开快手抖音,都能在第一条显示你店铺的广告。当然这个广告视频需要你提前在抖音快手上传好。更有效的新广告营销,且零成本投入。
其余还要很多功能,如外卖平台,共享合伙人等,都能降低成本,提升顾客粘性。
如有需要,联系我。