能力强业绩好，但是不听话的员工，要怎么样处理才不会影响团队稳定？

　　俗话说，人善被人欺，马善被人骑。员工为什么不听话？因为你性格软！而性格软本质是一种善良。因为善良，你做不出狠事，所以员工才会有恃无恐。
　　作为一个领导，员工不听话，甚至当众顶撞，从个人情感上来说，这是很没面子的，任何人都无法忍受。从管理角度来看，容易陷入羊群效应陷阱。如果一个人跳出来跟你作对，不及时制止，别人也会跟着学。所以，听之任之的后果就是，自己的威信荡然无存。
　　员工之所以敢跟你叫板，除了你的性格问题，可能还有三个原因，一是你的能力不行，二是有的人野心勃勃，三是有的人有点＂二＂。无论什么原因，都不能硬来蛮干。那么，应该怎么对付呢？
　　一，借力打力
　　管理员工犹如训马，你越胆小害怕，马越会想把你摔下来。如果你自信满满，马闹腾几次，见摔不下你，就会服服帖帖。在下属面前，如果你表现出胆怯，下属就会认为你窝囊，便会拿你不当回事
　　管理其实就是一种博弈。对不听话的下属，气势不能输给对方。如果他拒绝服从管理，你要学会借力打力，比如说：＂我不是跟你商量，这是老大安排的工作，你可以不干，去找大领导吧＂。
　　二，借题发挥
　　下属不听话，原则上不要发生直接冲突，一旦遇到比较二的人，会难以收场。可以利用开会之机借题发挥，比如就一件小事，不点名地批评工作中的歪风邪气。目的有二，一是进退有度，给自己留条退路，二是敲山震虎，起到警告作用。大家看你敢批评，一般会有所收敛。
　　三，借鸡吓猴
　　鸡，可以是借来的鸡，也可以自己内部的鸡。借鸡吓猴的目的是起到＂隔空喊话＂的作用，给他传递一个信号，老/子并不是好欺负的！比如与其他部门的工作配合中，不要唯唯诺诺，要展示自己强势的一面。或者是对不听话之人的直接下属，鸡蛋挑骨头，起到暗示作用。
　　四，借事生端
　　总是不听话，就得敲打敲打了。但是不建议直接批评或处罚，以免有报复之嫌。应该先建立规则，设置好高压线。比如在会上制定几条纪律，如果他再不听话，就不要客气了。该罚了要坚决果断，毫不手软。记住，他不听话就是不尊重你，你何必给他留面子呢。
　　五，借刀杀人
　　几招下来，如果下属服从管理，则要见好就收，不能揪住小辫子不放，那样显得自己心胸狭窄，不利于团队管理，如果他不知悔改，跟你对抗到底，那就要借刀杀人了。怎么借？交给他一个棘手难办的工作，或者是把工作时间定的苛刻一点。完不成的话，收拾他没商量。到时候，以严重耽误工作为由，直接上交人事部建议辞退！