平板里近百个游戏8岁的她说都玩过

　　杭州临平的王先生反映，9号那天，他正在睡觉，突然有人打来电话，说他的账户存在异常。
　　上网课用的iPad里有近百个游戏，提醒扣钱才发现
　　王先生 ：那天在睡觉，有天早上，接了个电话，应该是支付宝那边，他就 提醒我在扣钱 。
　　王先生查询支付宝记录，显示1月8号到1月9号，有 多笔六百多块钱的支出 ，用于购买 ＂汤姆猫跑酷＂ 的道具，有的叫＂车装炸药＂，有的叫＂小包炸药＂。
　　王先生一了解，这都是 8岁女儿 操作的。记者注意到，登录游戏时，需要输入玩家的姓名和身份证号。
　　王先生的女儿 ：我妈妈以前给我弄的，妈妈说每次玩游戏，都要让她登录，然后她就给我记在本子上，后来我就 背下来了 。
　　王先生 ：以前那个游戏都是免费的，可能需要身份证，当时也没想到，今年就是因为她放假， 才买的这个东西 ，给小孩子用的。
　　王先生给女儿买了 第十代苹果平板电脑 ，用于上网课。所谓的＂炸药＂，就是在跑酷游戏中，用于复活的道具，孩子的最高纪录，是在游戏中跑了430万米。
　　记者看了一下，这台平板电脑里 几乎全是游戏 。
　　王先生的女儿 ：数过。
　　记者 ：有多少个？
　　王先生的女儿 ： 一百多个。
　　记者 ：你知道吗？
　　王先生 ： 我不知道。
　　记者 ：孩子说下载了一百多个游戏。
　　王先生的女儿 ：要不然你自己数数。
　　王先生 ：我不知道。
　　王先生的女儿 ：如果不把这些其它的软件数进去的话，只数游戏的话，应该只有 九十多个 。
　　记者 ：全玩过？
　　王先生的女儿 ：嗯。
　　在购买道具前，需要输入密码。这里，王先生说，想给大家提个醒。
　　王先生的女儿 ： 我有指纹（解锁）啊。
　　记者 ：录的是爸爸的支付宝，还是妈妈的？
　　王先生的女儿 ：爸爸的。
　　记者 ：你花了大概多少钱？
　　王先生的女儿 ：不知道。
　　王先生 ：平板电脑10不是按键带指纹的，打开的时候，我想想， 打开方便一点 ，小孩子的指纹我也给她录进去了，我没想到 支付指纹也可以用 。
　　王先生说，女儿在其它一些游戏里也充了钱， 沟通后已经退回来了 。唯独这个＂汤姆猫跑酷＂游戏，充值了19笔，总共 七千多块钱 ，一分钱没退。
　　王先生 ：现在做点小生意，也不是太容易，加上疫情，这七千多块钱也是……我也不会说。
　　记者 ：这俩孩子平时你们夫妻俩管得多吗？
　　王先生的女儿 ： 不多。
　　王先生 ：多，我带得比较多一点。
　　王先生的女儿 ：妈妈不是经常晚上来，爸爸有时候早上来，有时候晚上来，然后有时候晚上吃个饭，再陪我一会儿就走了。
　　记者 ：你也挺难过是吗？
　　王先生的女儿 ： 不难过。
　　记者 ：因为有游戏吗？
　　王先生的女儿 ：不是，我有游戏又不是晚上能看，晚上平板电脑被外婆藏起来了。
　　汤姆猫跑酷的运营方是 奥飞特七有限公司 ，王先生一直没有查到联系方式。记者帮忙操作了一下，游戏的帮助一栏中说，所有的账单 都由苹果公司处理 ，当涉及到购买后的退款时，也要记住这一点。
　　王先生 ：因为小孩子不懂事，她也不知道手机付掉钱了。
　　苹果客服 ：我们苹果审核的是账号支付的过程，比如说当时输账号密码的这块，我们不能识别输入指纹的人，到底是成年人还是小朋友。订单最终完成之后，款项还是会正常 打给游戏方 的。确实我们这边 帮您处理不了 您的这个退款，我可以帮您去找一下我的上级同事，再看一下有没有其它的方案。
　　王先生后来反馈，苹果方面 没有退款 。