乘坐火车出行很便利 这些出行常识要牢记 出发前必看 ↓ ↓ ↓ 1. 乘车流程 问 进站流程是什么? 答 在乘车前,您需要准备好购票时所使用的有效身份证件。 乘车流程: 实名制验证→安检→找到检票口→候车→检票→乘车 温馨提示: 为避免耽误乘车,请在每一个环节 预留足够的排队时间, 并注意所乘车站列车停止检票的时间。 2. 检票方式 问 我需要取票吗? 答 目前铁路实施电子客票,您 无需取票 ,直接刷身份证 通过闸机进出站即可。且检票时无需再摘掉口罩。 温馨提示: 临时身份证明、证件消磁等特殊情况的旅客,需要通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。 3. 行程信息提示 问 没有车票我怎么知道车次信息? 答 您可以到车站指定窗口或自动售票机处打印 "行程信息提示" 单,上面会记载您的车次、开车时间、座位号等相关信息。 温馨提示: "行程信息提示"单不可作为乘车凭证使用。 4. 报销凭证 问 我需要报销怎么办? 答 可以到车站指定窗口或自动售票机处打印 报销凭证 。乘车前来不及办理的,在乘车之日起180日内都可以领取。 温馨提示: 办理报销凭证全国任意火车站均可。 5. 中途乘车 问 我可以中途乘车吗? 答 可以在中途上车,但未乘区间的票价不退。 温馨提示: 为避免耽误乘车,中途上车的旅客需要注意票面日期和所乘车站的出发时间,且高铁站非24小时营业。 温馨提示 乘坐火车出行期间请全程正确佩戴口罩,做好必要防护、保持社交距离,当好个人健康第一责任人。 铁路知识常知晓 顺利出行好心情 来源:中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心 深圳车站融媒体工作室