消费面面观丨以新场景打开消费新空间

　　最近，凭借＂烤炉+小饼+蘸料＂的烧烤灵魂三件套，淄博烧烤火遍全网。
　　同烧烤一起火出圈的，还有当地政府顺势而为、借势而进，推出的一系列＂烧烤套餐＂：比如，新增21条烧烤定制公交专线、举办淄博烧烤节庆活动、3月31日前对全市国有A级旅游景区免首道门票等等，前前后后一系列动作，营造起一个以淄博烧烤为核心的文旅消费大场景。
　　想象一下，去吃烧烤的你，下了火车不用打听，21条定制专线早就在车站等候，带你直达烧烤店；吃完烧烤，还有各种＂烧烤+＂的特色文旅项目任你挑选；回家再捎带点周村烧饼、博山酥锅等特产，这一趟出行体验，是不是显得丰富而又有层次感？
　　所谓消费场景，说白了就是一种融入。将商品融入到特定的场景之中，商品就具备了被认可的价值和可购买的理由，人们就有了为场景方案买单的意愿。场景的打造，不仅让消费更为便利、更具体验感，还会带动场景内其它领域的消费，可谓一举多得。
　　消费的便利程度，很大程度上影响着人们的消费欲望。消费场景，从根本上说，解决的就是人们不便消费的问题。
　　有研究表明，城市居民一半以上的日常消费支出，都集中在社区周边1公里范围内。如果缺失了相应的消费场景，居民日常消费就会受到阻碍。前不久，商务部新闻发言人说，让修鞋、配钥匙等＂小修小补＂规范有序回归百姓生活。这样的回归，就是致力于打造一种便民的消费场景，提升消费的便利度。近些年火爆的早市夜市、地摊经济等等，同样代表了这样一种趋势——补齐便民服务设施短板，让手艺人能继续就业，让居民能享受家门口的服务。
　　解决不便消费的问题，要学会创场景。漫步青岛台东步行街，不需要看地图，利用AR实景导航就能找到自己的车和想去的店铺。走进东阿阿胶城，老字号展销、非遗文化展示应有尽有，白家大院、中医药文化馆等体验项目丰富多彩，让人瞬间穿越到清末民初……智慧商圈、地方特色街区、老字号集聚区等场景，既是对传统消费场景的有效延伸，也是对消费升级新需求的主动呼应，其带来的新体验，为消费注入了新活力。
　　打造消费场景，既要考虑消费者的需求，也要结合自身的禀赋。从存量看，山东有着丰富的文化旅游资源，手造、老字号、非遗文化等应有尽有；从增量看，近几年山东数字经济加快突破，新业态新模式层出不穷。可以说，拓展消费场景，山东既有文化软实力，又有科技硬支撑。盘活存量，做优增量，在开拓上下功夫，才能以新场景拓展消费新空间、打开消费新天地。
　　解决不便消费的问题，还要努力优环境。为守护淄博烧烤＂烟火气＂，当地民警曾站在烧烤摊前喊话，提醒大家少喝酒多吃肉，保管好个人物品，平平安安把家还，赢得网上网下一片赞誉。在淄博市召开的新闻发布会中就提到，不仅要在社会治安、食品安全、消防安全等方面开展守护淄博烧烤的护航行动，还要成立淄博市烧烤协会，积极引导烧烤业规范发展，这样一来，人们既能方便消费，也能放心消费，淄博烧烤才能长久繁荣下去。
　　消费环境的优劣，治理水平的高低，关系着消费场景的打造，影响着人们消费的体验感。最近，山东开展＂放心消费在山东＂深化提升十大行动，出台线下购物无理由退货承诺指引，指导经营者合理确定退货范围、条件、程序等，充分保障群众线下购物＂后悔权＂。有了这样的环境保障，消费场景才能释放出最大能量，让消费者的体验感更好、获得感更强。