可持续十问机构探索篇

　　历史的脚步不断前行，触摸中国时代脉搏的方式，也有了更加细腻和精准的表达。从传统到创新，从煤炭到新能源，从被动跟随到自主建设，以创新、协调、绿色、开放、共享为基础的新发展理念开启了一场关乎发展全局的深刻变革，这场绿色的革命正为这个时代带来蓬勃的生机。
　　自宣布＂30·60＂双碳目标以来，全社会践行ESG从＂可选项＂到＂必选项＂，发展进程按下了＂快进键＂。在这场变革中，金融机构作为现代经济的核心，在履行使命和担当、发挥重要引领和支撑作用上大有可为，包括外资银行在内的金融机构进行了诸多有效的探索和实践，披露ESG报告就是其中的一环。
　　事实上，ESG信息披露的要求已经从很多年前的自愿性向合规性要求转变，而作为报告本身，不仅能起到与社会各界分享在环境、社会与治理方面的举措和绩效，与利益相关方展开沟通的作用，同时也为同行业的企业和机构开展更深入的ESG实践点燃火花，推动全社会ESG信息披露的进程。
　　2021年3月，恒生银行（中国）有限公司（下称＂恒生中国＂）承诺在2030年实现碳中和，并构建出一套系统的绿色发展行动框架。2022年4月，恒生中国正式发布2021年ESG报告，成为内地首家发布ESG报告的外资银行；2023年3月，恒生中国连续第二年发布ESG报告，从守正治理、客户共赢、绿色发展、人才赋能、和谐社区等方面出发，展现了过去一年在ESG领域开展的创新探索与有效实践。
　　恒生中国副董事长兼行长宋跃升表示，参与时代发展的方式有很多，对于恒生中国来说，绿色发展这条路必将越走越坚定、越走越见成效。我们坚信ESG是恒生中国深耕市场，与社会共生共荣共赢的核心抓手。
　　宋跃升
　　恒生中国副董事长兼行长
　　Q1
　　作为现代经济的血脉，金融业在绿色发展之路上承担着重要角色。2022年恒生中国成为内地首家发布ESG报告的外资法人银行，2023年再度发布ESG报告是出于什么样的考量？
　　A1恒生中国作为一家港资金融机构，深耕内地市场三十多年，与中国社会经济发展同频共振，在着眼自身经营的同时兼顾社会效益，以高质量和创新性金融服务书写发展新篇章。
　　作为外资银行ESG理念的倡导者和践行者，恒生中国率先制定碳中和的具体实施路径和行动方案，以实际行动支持绿色金融服务发展，携手金融同行承担绿色发展使命。
　　2022年，我们从守正治理、客户共赢、绿色发展、人才赋能、和谐社区等方面出发，持续贯彻ESG理念，践行绿色发展行动框架。继去年引领外资银行首发ESG报告后，今年我们发布了第二份ESG报告，希望与金融同业一道，探索多方参与、多方合作、多方共赢的ESG实践新征程，做ESG理念的推动者和赋能者。
　　Q2
　　金融机构应该如何建立健全高标准的合规与风险管理体系，迎接未来更多面的挑战？
　　A2守正治理是恒生中国的六大核心议题之一, 也是恒生中国实现高质量发展的基础。一直以来，我们都在积极探索企业可持续发展模式，全面强化风险管理与合规管理，提升公司治理效能。在外部环境日趋复杂的背景下，我们需要把守正治理做实、做深、做细。当机遇来临时，方能与时俱进；当风险来临时，方能经久不衰。
　　2022年，面对外部诸多风险与挑战，恒生中国严格遵守国家法律法规、监管规定和公司章程，按照各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的原则，行使权利、履行义务、维护自身合法权益。我们致力于搭建稳健的风险管理架构，通过夯实风险管理基础，强化重点领域风险防范，持续提升自身风险管控水平。同时，我们遵守高标准商业道德，通过多样化方式开展合规培训与宣传，不断强化员工合规运营的意识，打造自身清廉文化品牌。
　　Q3
　　推动绿色发展，实现绿色运营，是机构和企业面向未来可持续发展的必然选择。恒生中国在日常经营活动中有哪些绿色举措？
　　A3恒生中国在经营活动中注重降低自身对环境的影响，坚持减少能源消耗、建设绿色空间、推行无纸化办公、践行绿色采购，鼓励员工在生活、工作中践行绿色低碳、文明健康的出行方式。
　　2021年，恒生中国承诺2030年实现自身营运碳中和，并对应制定了35条短、中、长期办公空间环境表现提升措施，以促成预定目标落地。目前，我们已顺利实现2022年的短期目标，相关指标数据远超预估值。我们相信，这仅是恒生中国实现自身营运碳排放中和的一小步，我们有能力、也有信心向着更加低碳绿色的未来推进。
　　Q4
　　对于如何打造良好的企业文化，形成人与人、人与企业之间的良好架构与健康生态，您有什么建议？
　　A4人才是企业发展之根本，平等的雇佣关系是缔造良好职场环境的基石。恒生中国珍视每一位员工，秉承＂尊重差异、恒心共赢、勇于承担、全力以赴＂的价值观，携手员工拥抱变革，持续打造优秀雇主品牌。
　　我们一直将培养人才视为己任，致力为员工搭建展示自我的舞台。为迎接不断变化的外部挑战，我们变革传统工作模式，营造积极正向和开放的工作环境，构建平等、和谐、充满活力的工作氛围。同时，建立有效的绩效管理，持续做好人才吸引和发展工作，提供一系列的领导力课程和专业技能课程，为员工的职业发展储备多元技能。此外，我们重视员工工作与生活的平衡，关注员工身心健康，鼓励员工实现自己的最大价值，提升幸福感和获得感，打造可持续职场文化。
　　祝瑾
　　恒生中国执行董事兼副行长
　　Q5
　　为赋能传统行业低碳转型、助力绿色产业发展，国内各大行都在积极推进绿色金融，创新绿色金融产品。恒生中国在这方面做了哪些布局和创新？
　　A5为响应国家＂双碳＂战略行动，恒生中国持续关注产业低碳转型，创新绿色金融产品与服务，通过金融赋能帮助企业达成ESG目标，并深度挖掘企业发展需求，通过量身定制的绿色可持续发展方案，助力企业找到有自身特色的绿色发展道路。
　　事实上，早在10年前，不少银行还没有大规模进入这一领域之时，恒生中国就已经开始积极地尝试为环保低碳企业提供信贷。2021年，恒生中国已经加速布局绿色金融，不断推出绿色金融创新举措，完成了首笔包含环境、社会及治理 （ESG）条款的人民币利率衍生品交易，成为首家完成此类交易的银行。
　　2022年，恒生中国拓展多元的绿色信贷产品和金融解决方案，包括成功筹组首单ESG可持续发展挂钩银团贷款，拓展绿色供应链融资多行业应用场景等。未来，恒生中国将持续关注产业低碳转型，以及可再生能源、新能源、储能、碳捕获与封存等绿色产业，寻找更多可持续发展机遇。
　　Q6
　　后疫情时代，中小企业产业复苏进行时，绿色转型也迫在眉睫。银行应如何运用自身优势，从中小企业的痛点出发，提供高效、准确的金融支持与服务？
　　A6恒生中国坚守＂以客为尊＂的服务初心，持续为客户提供优质的多元化金融服务。我们始终把客户放在首位，关注金融服务的核心价值，以专业的服务管理体系和灵活创新的产品解决方案，助力客户发展，与客户共赢共长。
　　在恒生中国，无论企业大小，无论业务类型，在大部分的情况下，只需要对接一个客户经理，就可以满足各项业务类型的服务需求。此外，我们还通过＂全国业务一盘棋＂的建设，帮助企业降低管理、协调和沟通成本，提高资金使用服务效率，让企业享受到全面的一站式跨境联动服务，在本土与国际双平台共同发展。
　　为响应关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议，恒生中国积极研究制定减费让利方案，面向企业客户全面落实优惠措施。截至2022年12月末，减费让利项目共惠及1876家企业客户。
　　Q7
　　为帮助中国供应链企业应对疫情和气候风险带来的冲击，助力新经济产业释放动能，恒生中国做了哪些努力？
　　A7随着经济全球化快速发展，供应链融资服务的＂平台化＂、＂电子化＂将是未来发展趋势。恒生中国积极探索供应链融资服务的线上发展和腾飞，通过自有电子化供应链平台，为产业链条的企业提供便捷、低成本的创新型金融解决方案，促进产业链生态圈的稳定发展。此外，我们还针对企业客户推出＂跨境电商专属结算优惠计划＂，帮助降低电商企业跨境收付款交易费用，助力跨境电商业务健康发展。
　　恒生中国把握时代发展机遇，积极探索新经济领域实践，凭借自身优势赋能产业深度发展，促进释放新经济产业强劲动能。经过不断深耕，我们服务的新经济企业遍布长三角、大湾区、京津冀以及中西部区域，实现服务行业覆盖制造业、基建、科技电信、新能源、生物医药、新零售、电商等产业。
　　尚擎红
　　恒生中国可持续发展总监
　　Q8
　　2021年恒生中国的ESG报告中提到，过去五年恒生中国在＂未来＂系列公益项目累计投入近1400万元，累计超过5000人次受益。2022年，恒生中国有哪些新的公益举措？
　　A8恒生中国致力为社会创变更美好的未来，推进公益可持续发展，为构建系统的绿色发展行动框架提供支撑，为经济发展、社会服务以及生态环境保护贡献力量。
　　此前，我们构建了一系列以＂未来＂为主题的公益项目，包括开展森林和红树林保护修复、生物多样性保护等生态环境保护项目，应对气候变化，共＂种·未来＂；开展乡村人才振兴、支持农村集体经济组织发展项目，共＂兴·未来＂；开展提升青少年金融素养及未来发展技能项目，共＂启·未来＂。
　　2022年，恒生中国巩固已有社会责任成果，聚焦＂未来＂系列项目优化升级，在生态保护、乡村振兴、青少年教育与社区志愿服务等方面，不断探索多元共赢的可持续实践举措，构建＂人人参与、人人获益＂的良好格局。此外，我们更在 COP15联合国生物多样性大会、COP27联合国气候大会等国际舞台中积极发声，传递绿色公益理念。去年，恒生中国志愿服务时长610小时，较上年增加近1.2倍，公益项目受益人数达7656人。
　　Q9
　　2022年，恒生中国开展了哪些形式的公益探索？
　　A92022年，恒生中国积极探索社区可持续发展模式，不断发掘新契机深化＂未来＂系列公益项目内涵。
　　比如，我们从巩固种源基地成果、助力少数民族文化传承、赋能社区女性力量、改善村容村貌等多维度出发，焕新＂种·未来＂紫米项目；以＂绿碳+蓝碳＂双概念在四川和福建深入开展＂种·未来＂森林及红树林保护修复项目，释放绿色生态价值，以生态修复助推当地经济发展；通过＂兴·未来＂项目发掘当地乡村特色产业，培养乡村人才，巩固脱贫成果，助力乡村振兴；丰富＂启·未来＂社会责任项目内涵，通过搭建专业合作交流平台，提升师资力量与教学水平，推动金融素养教育向广度和深度发展。
　　郭沛源
　　商道咨询首席专家
　　Q10
　　您认为金融机构主动发布ESG报告有什么积极的意义？
　　A10近年来，受政策、资本市场、品牌自身建设的驱动，企业披露ESG报告的数量逐年增长。
　　恒生中国作为外资法人银行，连续第二年主动在内地发布ESG报告，从业务发展、运营、公司治理等多角度出发，分享了其在ESG领域开展的创新与实践。这为金融机构的ESG发展之路提供了一个积极的示范，也为金融同业在该领域的探索、交流提供了参考与启示。