大家也注意到了,连iPhone 14系列也遇到了烧屏故障,据说AOD屏幕很容易出现烧屏,然后黑色阴影一直显示在屏幕上面。 全球手机出货量从2017就开始跌,销量一直起不来,这或许是手机行情不好的情况,所以导致质量都有一些小问题。实话说,接受进入存量时代就会变好了,慢慢地更多新功能、更多玩法出现,手机业务就会恢复元气。 产品的功能和质量都已经如此,现在最重要的是解决问题。目前来看,小米11已经把售后处理完了,3年免费保修,而且是无限次保修,同时还提供1年的云空间保障,这些售后处理的很好了。 诚然,小米还给11系列提供MIUI14的优先升级,系统部分提升也优先放在前面,人文关怀也做的还不错。但有趣的是,iPhone 14 Pro烧屏问题最后会怎么处理呢?我觉得会很接近iPhone 12的处理方式,就是给有问题的机子免费售后。 烧屏这个问题还是比较棘手的,因为会永久残留在屏幕色块,肯定是要走售后的。而且,苹果的售后一直都比较不错,应该会给很好的处理问题。诚然,小米11的售后也做的不错,起码解决了用户的烦恼。 你们怎么看呢?你们怎么看手机售后的处理方式,以及iPhone 14 Pro这波烧屏风波呢?