新路2023金空间装饰王谦厚积薄发以服务创造用户价值

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　　编者按：2023年，如期而至，崭新又充满生机。
　　开辟新赛道、新业务、新渠道，扩大市场份额；寻求融资、上市，借助资本力量前行；迈步出省扩展，家居企业发展欣欣向荣……2023年，家居建材行业将呈现怎样的发展态势？这是行业内外广泛关注的话题。
　　把握时代大势，方能乘势而发。红网家居特别推出《新路2023》系列专访，对话湖南业界大咖，共谋家居建材行业发展新路。
　　红网时刻新闻记者 黄怡萍 实习生 贺欣 长沙报道
　　＂展望新年，时不我待，扬鞭奋蹄，争当先锋。2023年我们又站在了一个厚积薄发、大有可为的新起点。＂近日，金空间装饰集团董事长王谦在接受红网时刻新闻记者专访时表示，2023年家装市场一定会强过2022年，经济和市场持续恢复，稳中求进仍然会是今年的主基调，金空间装饰将大力弘扬品质担当、服务精湛、精益交付的企业文化，只争朝夕，勇毅前行，为建设美丽家园贡献力量。
　　金空间装饰集团董事长王谦。
　　稳中求进，2023年家装预期向好
　　随着楼市＂保交楼＂举措的不断落地，家居建材行业逐渐向暖。在湖南，新一轮装修需求也开始不断释放与变化，那么家装企业该如何重塑家居行业全域增长力呢？
　　稳中求进，笃实夯基，这是金空间装饰集团董事长王谦给出的答案。
　　＂开年之后，家装市场迎来了‘开门红’，但是市场恢复并非一蹴而就，还需要时间和周期，装企更要坚持稳字当头、稳中求进。＂王谦表示，经过市场下行和疫情三年的大浪淘沙，行业内低质供应逐渐减退，越来越多的装企以业主为中心，不断优化产品，满足装修业主对品质和个性的追求。
　　品质装修，考量家装核心的＂金标准＂
　　对家装行业而言，产品与服务不可分割。产品如何标准化、消费体验如何提升和落地交付效果如何保证，这是行业的现状和挑战，也是商家亟需解决的痛点和转型机会。
　　2022年11月5日，金空间装饰＂一体化全案整装1.0＂新品发布会暨金空间超级家居MALL入驻签约仪式在红网演播中心隆重举行，顾家家居顾家星选、A家家居、索菲亚家居、欧派橱柜等四大品牌集体签约入驻。目前，金空间超级家居MALL已经开门迎客。
　　金空间超级家居MALL是一个超万平米的综合家居体验中心，同时集结全国各家居建材的顶尖品牌，目的就是为了让所有的家装消费者有更好，更便捷的家装消费体验，针对不同的个性化家装需求都能够提供专业、精准的专项服务。
　　＂不仅如此，金空间装饰推出的一体化全案整装1.0，更是加强了品质交付的保障。今年，金空间装饰将供应链进行了全面升级，整合顾家家居顾家星选、A家家居、索菲亚、惠普等全球一线大牌，而且我们将大牌整合进‘标配’，价格却不上涨，真正地让利装修业主，实现品质装修。＂王谦表示，作为27年的老品牌，金空间装饰考量家装核心的唯一标准一直都是品质。
　　精益交付，让服务内化于心外化于行
　　作为传统消费的重要领域，口碑是家装行业绕不开的话题。消费者对于品牌的口碑评价，成为装企的第一生产力。
　　＂一家优秀的装企，一定是建立在良好的口碑基础之上。金空间装饰始终坚持‘精益交付，客户满意度高于一切’的企业价值观，2023年要继续做好服务、深化服务，做装修界的‘海底捞’。＂王谦介绍，在工程管理、工艺标准、施工、服务等环节，树立完善的管理及施工流程，严格把控每一项环节，珍视每一个消费者的需求，重视每一个容易被忽略的施工细节，扎扎实实做好每一件事情，只为消费者获得更好的居住体验，收获一个更好的品质新家。
　　他介绍，金空间装饰推行的《服务细则和22条铁规》，要求员工们用心、细心、热心、真诚地对在建客户、老客户以及社区居民做服务，＂也许只是随手帮居民一个小忙，我们希望通过这些措施将服务的意识内化于心，外化于行，提升团队服务的品质＂。