终于等到了!小米10系列确定升级MIUI14,网友小米11呢?
在MIUI14系统发布后,不少米粉都在翘首以盼,尤其是小米9系列、小米10系列以及小米11系列的用户。近日,好消息传来,小米10系列用户终于等到了,小米确定,小米10系列将会升级MIUI14,只不过还要再等3个月。
看到这个消息,不少网友提出疑问"小米11呢"?这个问题就有点多余了,小米10系列都能升级,小米11系列升级MIUI14肯定没跑了。话说回来,小米11系列用户除了可以升级MIUI14系统外,还有一个"福利"。
众所周知,小米11搭载的是骁龙888处理器,这枚芯片也被网友戏称为"火龙888",原因就是骁龙888的发热太严重,这也导致小米11系列出现了"烧主板"的问题。不少入手了小米11系列的消费者也是心慌慌,担心过了质保期后,就需要自费维修主板了。
说实话,主板的维修并不便宜,所以质保期对小米11系列用户来说很重要。为了能够让小米11系列用户放心,小米公布了全新的解决方案。据人民网报道,小米在处理售后问题方面,态度很积极,且更新了小米11系列的售后服务条款。
其中有一项,就是针对主板的质保期。只要在使用过程中,主板出现了非人为损坏的质量问题,小米将给用户提供长达36个月的质保,从手机激活日开始算起,用户可以享受主板更换或维修的免费服务。
正常情况下,手机的质保期只有12个月,小米相当于将质保期延长了3倍,这确实让消费者能够用得安心了。虽然主板损坏也是概率问题,但小米在意识到品质出现问题后,能够及时调整售后服务政策,且积极解决用户的合理诉求,这种态度是值得肯定的。
人民网也透露了,手机行业的售后问题很严重,有不少消费者也进行了投诉。但如果各大手机厂商都能够有积极解决的态度,且向小米一样能够主动承担更多的责任,相信消费者也会对国产手机品牌更有好感。
在华为被"卡脖"后,国产手机厂商承受了更大的竞争压力,一方面要稳住中低端市场,另一方面还要对标苹果。但值得注意的是,不要为了竞争而忽略了服务,服务是基础,只有让消费者安心且满意,才能更好的提升用户体验!对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!
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