90后十年创业老兵成功的创业者都是可控的变态
"不比谁更聪明,比谁更拼命"
采访 |《中国企业家》记者 姚赟 胡楠楠
文 |胡楠楠 编辑 |姚赟
头图来源 |受访者
一切都在逐步恢复中,业务、团队、合作、节奏等都在归位。
"从早上9点到晚上8点,除了中午20分钟时间吃饭,其他时间都在开会、见人。"开年后的孙政格外忙,步履不停地穿梭在"十方匯"四合院内的酒吧、院子和茶室之间,安顿着来访院子的客人、朋友,以及院子里的一切人和物,"因为接下来一周要出差,春节后又是刚开工,前压后提,这周就显得尤其忙。而且今天是周一,明天又排满了,所以今天周一的各公司例会再忙也得开完。"
孙政是北京十塑控股(集团)公司的创始人、董事长。目前,十塑旗下业态涵盖了文旅、餐饮、物管以及商业更新四大板块。北京多家知名四合院以及餐厅都是十塑旗下产品,比如尼岔餐饮、隐海民宿等,"十方匯"这个四合院也是十塑旗下的业态之一。
餐饮、文旅、商管物管这几个业态都是十塑主要的业务板块,而这些板块恰好直接受线下客流的影响,疫情下孙政的日子并不好过:疫情最难的时候,甚至抵押房子;也曾经历个别业务线崩塌,团队信心和凝聚力逐步"挥发",员工不得已离开。
文旅行业是疫情期间受影响的重灾区。根据文旅部的数据,2021年末,纳入统计范围的全国各类文旅从业人员484.41万人,比2019年末减少31.7万人。直至疫情防控放开后,文旅行业才逐步缓和。今年春节假期,全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,达到了疫情前的春节假期88.6%的人流量。
"事实证明,我赌对了!"说这句话的时候,孙政略微抬头,拍了下腿,语气坚定,眼里是光。疫情期间,在一片迷茫中,孙政让自己也让员工看到了光。
遇到问题,小方向和方法不对就调整;员工没有信心,就一次次和员工沟通聊天;开辟市场缺乏案例,就不断去一线市场研究,找到缺口和市场,去突破——判断大方向没有问题后,这个直面疫情冲击的企业,坚定方向,加速了原来的计划,度过了这个大坎儿。
晴天就开始修屋顶
孙政这三年并不好过。
2021年中,孙政公司现金流断裂,最严重时候发不出工资。"工资发不出来,很恐怖的。"孙政告诉《中国企业家》,实体行业本来就是个重现金流的生意。客流不够后,随之而来的问题就是现金流的问题,而后合作、工资、信心、员工流动就会带起连锁反应,过去几年一砖一瓦构筑起的堡垒,开始松动和崩塌。
为了解决公司燃眉之急,孙政选择抵押自己的房子,"起码是把公司盘活了,一旦公司转不活,那就废了。"孙政说。
来源:受访者
孙政不得不这么干。十塑做的是中小型资产管理,公司旗下资产,如四合院、非标住宿、餐厅等都是租的,"房租该交还要交,员工至少保底工资也得发。创业不是什么事情都可以自己选择的,有时候没得选。"说到这里,孙政略微停顿,像是在回忆过往,又补充道,"这是很现实的事情。"这句话,像是和我们说,也像是和自己说。
十塑的业务重实体运营,需要不同的人来做事,而当时对孙政来说,相当于"缺钱的同时,又没人了。好不容易培养起来的团队架构,一下子废了,本来可能培养半年就出苗了"。
好在,在外部环境出现问题前,孙政着手公司转型升级,"如果疫情发生后,再开始转型升级这件事,就迟了。"
晴天就开始修屋顶,提前想清楚目前公司的风险和问题并开始着手改变,这是孙政能"熬过"的重要原因。 孙政习惯于做每一个事情时,就想这个事情下一步怎么可以做得更好,它的核心竞争力怎么可以往上再提一提,或者是产品模型、财务模型怎么可以做得更好一些。
他认为,一个公司需要有好几把刷子,"你不能只是一个独脚的板凳,最起码要有三个腿,这样你一个腿断了,至少也不会做得那么辛苦。"这样才能让公司更兼容、稳定,抗风险性更强,做一个20年可以持续增长的企业。
外部环境的变化,印证了他的判断,于是加快了他企业升级的速度。
"有没有疫情,升级这件事我都会做,事实证明我也做对了。"孙政说。而如今,十塑也从此前较单一的民宿、咖啡等业态,升级成现在的"四条腿"走路的中小资产赋能运营管理服务。
这些决策都是基于孙政对于公司及行业未来的判断。孙政看准了未来存量资产的开发、运营管理和产业提升。他认为,"现在中国的城镇化已经实现了60%了,一旦出现了60%的拐点,就会出现资产过剩。新增量资产少,国内5万平方以内的项目有几千几万个。" 这就是十塑未来十年二十年要做的事,也是十塑资产管理团队未来最重要的资产组合包,只解决中小型资产管理。
"不聪明"的船长也要带船员看到希望
孙政不是一个"完美"创业者:没有背景、资本,而是从0起步一路摸爬滚打过来的,靠着"野路子"走到今天。
老家在安徽合肥,靠着自己的努力考上了西安交大电气工程学院研究生,也曾进入当地央企,是父母和亲朋眼中的骄傲,但他一直对自己有些克制的认知——2018年采访孙政时,他经常说的一句话是"我是个普通的人",而现在多次提到"聪明人太多"。
"不聪明"的人,解决问题资本不多,足够的努力和足够的真诚。
活了30岁,孙政都没有哭过。但是过去这三年,孙政哭了不只一两次,"有时回到家特别难受,特别累。"不过即使自己蒙着被子哭一场,但第二天醒来,孙政还是要把最饱满、最自信的一面展现给员工、政企领导、合作伙伴。
团队都看不到希望时,作为"船长",孙政必须看到希望,并带给大家希望——这是职责,没得选。"如果一个掌舵人都没有韧性,没有自信,那所有人都会土崩瓦解,而且是一天之内。"孙政告诉《中国企业家》。
来源:视觉中国
那段时间,和团队沟通是孙政的重要工作,"每天都和大家谈信心,即使自己的信心也需要自己维持,但也要把你自己仅存的或者是编出来的信心,告诉大家。不管有没有,反正你得说出来。有的人能留下来,有的人留不下来。"孙政说道。
曾经一起打天下的兄弟离开公司,成为那段艰难时间里最痛苦的事——很多事做起来很难,却不一定会给人带来痛苦的感受。
孙政爱聊未来、爱谈规划,对于这些痛苦有时有些本能的抗拒,话到嘴边又会咽下去,又或者简单讲一下,但说到兄弟的离开时,他的神情和往常的沉稳不同,停顿很久后缓缓说道:"当时有一段时间,真是扛不住了。我不希望他们在我这不拿工资继续干,我希望他们在外面能有更好的平台和机会去磨练。出去,是为了未来更好的相聚。"
创业者不是悲观者,也不是乐观者,他们是一个个问题的解决者,一次次方向的把控者。在采访中,孙政多次谈到了"势"。他很确认一点,在国家经济内循环和产业资产运营管理过程中,十塑所做的中小型资产管理这个事情的价值所在。
这是孙政做事的逻辑,"只要把方向瞄准好了,一直往下做,一定是可以探索出来一套我们在大势中的价值,公司必然也会发展得很好。"
他也清醒地知道,自己能做什么,不能做什么。"在大势的基础上,做好自己的耕耘,分好你那一杯羹就行了。大家都搞互联网,搞金融,我可以去学习交流,但是保持介入的深度,这个事情,聪明人太多了。不是我赚的钱,没必要去掺和。" 孙政告诉《中国企业家》。
享受"变态","理解"趋势
当谈及未来三年的关键词时,"理解"是孙政给出的唯一关键词。而支撑理解的背后,他认为是他的经历,他曾经做对或者做错决策,是他面对问题时的一个个选择。
小学时,孙政的父母都在外务工,上下学没人接送,孙政每天要自己走三四十分钟上学。上了初中,孙也时常帮家里摆摊儿卖菜、卖水果。初二那年,有一次孙政陪着妈妈卖菜,一个老奶奶过来买了一半的大冬瓜,而重量至少十几斤。老奶奶说拎不动,孙政就被妈妈派去给老奶奶送冬瓜。
夏天,很热,一路抱着十几斤冬瓜的孙政,走了二十多分钟才到了目的地。在老奶奶家门口看到的场景,让孙政记忆犹新,"他家的小孙子,在客厅里看着电视、吹着空调,吃着香蕉、西瓜,老奶奶让他打个招呼,他也没理,很不屑地看着我。"当时孙政就下定决心,接下来不管做什么事情自己都要做到最好,否则就不做。
这个场景成了后来所有努力的原点,也成了孙政一直做好每一件事的惯性。
上了大学,孙政就开始边读书边创业。包括考研期间,孙政还一直在售卖大学教材、创业,每年能赚20万元。大学期间的吃喝玩乐、学费,都是孙政赚的钱。
而即便创业,也并没影响到孙政以安徽大学电气学院全系第一名的成绩,考上西安交大的研究生。甚至后来也有很多学弟会问孙政,"你考上这么牛的学校排名第一个的专业第一,你是不是走后门了?"
孙政的秘诀是,不比谁更聪明努力,而比谁更智慧拼命。这种智慧拼命在现在的孙政看来,是"变态"——他指的"变态"不是心理变态,而是对自己智力和体力极限的严苛。
考研时,学校自习室11点关门,宿舍12点关灯,孙政就买了个行军床,和一个充电可以用4~8小时的台灯。每天晚上12点室友们睡了,他就在宿舍阳台上,把窗帘一拉,继续再多学两个小时。"考研至少10个月,每天比别人多两个小时,同等执行情况下,我当然能考上。"孙政告诉《中国企业家》。
这种"变态"延续到了后来的创业中,而他也持续享受这种"变态"。
在孙政看来,成功的创业者都是"变态"的,"如果你自己都给自己找台阶下,你的员工会比你找台阶速度快10倍,公司根本做不起来。"
孙政所提及的对未来的"理解",都根植于过去和现在的自己。"你只有理解了之前三年的事情和接下来可能会发生的事情,不管好的坏的,都要理解这些事情,疫情后的一切都会变化,很多事情的秩序都会有调整,新时代新语境下的不理解出现在方方面面,只有理解,才能融入其中,才能够适者生存,才能做自己想做的事情。如果不理解,再有一腔热血,再有能力也没有意义。"
升级的不仅是企业
这次采访再见孙政,样貌变化不大,只不过看起来更成熟了。2018年时,穿着一身休闲西装,配了皮鞋,握手、招呼都很标准,似乎是提前准备的,成熟是他这个90后想要向外界传递的——在他们这个行业,玩家都是"老炮",年轻是优势,有各种激活行业的办法,同时也是问题。
让比自己年长的人和他合作,让资深的大佬信任他,真正的成熟是必然的。
来源:视觉中国
而这次困难,激活了他的好胜心,和自己赌一把外,又让他看到了自己曾经的缺陷。"开始更多考虑别人,考虑员工、考虑合作伙伴、考虑项目合作方。而不仅仅是自己赚不赚钱,开不开心。" 孙政告诉《中国企业家》。
一场场散伙饭,一次次和员工沟通后的离别,让他意识到,"你孙政要是真这么牛,能解决(员工离开)这些问题吗?你要考虑大家,你要考虑他们的老婆孩子,你不能只考虑自己的老婆孩子。"
"钱没有了,可以再赚;人没有了,你就找不到这帮人了。因为大家的生活成本,老婆孩子等生活成本都越来越高。"孙政说道。
和刚创业时不同,那时刚创业,大家都光着脚,团队很好维护。孙政觉得,那个阶段只要够聪明、够努力、够坚持,一个人就能做好。"因为公司小,也不用考虑团队、考虑背叛、考虑这个月公司账户上的钱够不够。"
而当公司做大,就会面临一系列的核心团队管理问题。比如钱怎么花,人怎么配,包括人心怎么聚拢,"这时候考验的就是你的格局魅力和管理能力,你要找到自己的管理之道。"孙政告诉《中国企业家》,有一帮能够和你打江山的合伙人、兄弟,培养他们的稳定和对你的持续信任,这是最重要也是最难的。
随着公司进入新的创业阶段,孙政作为掌舵人需要具备的能力也增多了。团队之外,人脉圈层、用人,以及资本方面,对于孙政来说都是新挑战:交往的人变了,可能以前是各种小老板,现在是上市公司董事长,如何对等地和更高水平的人对话;面对不同年龄层、不同能力的团队成员,如何把握管理的尺度;以及公司如果要做大,如何找到资本。
孙政必然越来越忙。
孙政告诉《中国企业家》,有一次差不多20天和小孩没见过面。"虽然都住在一个院子里,但是孩子早上起来时,我还没醒。深夜回家后,她已经睡了,周末也是这样,完美的时间差。"孙政笑着说。短时间无法解决,但未来会去平衡。"公司还处于创业过程中,又是一个重实体运营的行业,且集团的人才梯队也在不断建立和优化,需要花很多时间在公司上,因为很多人需要我负责和共赢。"
孙政认为现在这个阶段最有冲劲儿,那时候做事就是在沉淀积累,"现在成就感会强很多。"
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