寿险耕耘使他们破茧成蝶实现华丽蜕变记中国人寿寿险辽宁省东港支公司曲雪媚盛华团队
2006年,曲雪媚加入中国人寿保险股份有限公司(以下简称"中国人寿寿险公司")辽宁省东港市支公司。从事寿险工作16年,她一步步晋升到区域总监职级,并担任中国人寿寿险总公司精英俱乐部副会长、辽宁省分公司国寿企业家俱乐部主席等职务,她还是中国保险精英圆桌大会(CMF)会员、美国百万圆桌MDRT会员、国际龙奖IDA会员杰出业务白金奖、东北三省顶尖精英二级功勋获得者。
从平凡到卓越
曲雪媚加入中国人寿之前,是一名下岗女工,两个孩子的妈妈。机缘巧合,老同学极力推介让她到保险公司试试,却不承想成就了一个让家人、朋友引以为傲的国寿企业家。曲雪媚的寿险之路,和许多寿险人一样,由于性格内向腼腆,刚开始的时候,给客户介绍保险产品或者在职场分享经验都会莫名紧张。为了克服紧张情绪,曲雪媚每次下班回家后就对着镜子反复练习沟通技巧。经过不懈的努力,曲雪媚终于慢慢克服人际沟通的紧张状态,并多次在大型活动上经验分享。现在,她已经成长为中国人寿寿险总公司五星导师。经过多年的努力和付出,曲雪媚破茧成蝶,从最初的单打独斗发展成为千人团队长,从一个平凡的下岗女工成长为事业蒸蒸日上的国寿企业家。每一份荣誉都是曲雪媚付出心血的见证,每一份成绩都是她持之以恒坚持的结果。
走组织发展之路
通过基本法的学习,让曲雪媚坚定了走组织发展之路,用心经营团队,打造自己的品牌,建立团队的专属文化。辽宁省东港市支公司曲雪媚盛华营业部,成立于2008年10月,团队平均年龄45岁,其中主管平均年龄38岁,团队中大专及以上学历者占比32%,主管大专及以上学历占比45%。目前团队中主管43人,其中区域总监1人,高级处经理2人,处经理4人,组经理36人。曲雪媚盛华团队自成立以来,发展势头良好,业务、队伍一直呈直线上升的发展趋势。始终秉承中国人寿"成己为人,成人达己"的核心企业文化理念,并以感恩、担当、厚德、正念、配合、执行的文化理念引领团队的发展。
制定晋升目标,做职涯规划,分析达成路径……曲雪媚要求主管时时刻刻都要有服务意识、晋升意识、发展意识,在团队内部树立先进典型,建立奖励、晋升表彰制度,为组织发展营造氛围。
新人入司后,团队承接公司的新人培训,安排职场导师授课,为新人伙伴做好辅导。让新人能够尽快融入团队,熟悉团队的发展文化和管理制度,掌握为客户做好专业化服务必须具备的知识与能力。
"盛华团队要打造一支志同道合、积极向上的专业保险服务团队。每一名伙伴都要懂得感恩公司、感恩客户、感恩家人,敢于担当作为,在工作、生活中不断提升自己的品德修养,在高效协同、锐意执行的氛围中不断发展壮大,为客户送去更加便捷、专业、温暖的保险服务。"曲雪媚说。
随着盛华团队的壮大,在公司物理职场的支持下,盛华团队裂变为10个职场,在曲雪媚和各职场经理的带领下,开始了自主经营。分职场经营,极大地调动了高级主管的积极性,也在经营过程中让中高级主管的管理技能得到提升。在团队发展过程中,曲雪媚通过公司提供的学习成长平台,个人的综合能力也在不断提升,使她更有底气和信心带领着团队伙伴们做好客户经营服务工作。
"今天的成功是因为昨天的积累,明天的成功则依赖于今天的努力。"曲雪媚常说。
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