快递给我们的生活带来了许多便利， 但因快递公司及其工作人员 服务水平和质量参差不齐， 快递损毁、丢失等现象时有发生。 由此导致的损失该由谁来承担呢？ 近日， 株洲市天元区人民法院审理了 这样一起快递服务合同纠纷案。 基本案情 2022年8月，公司A在公司B处购买了33公斤的焊条，公司A收货后认为焊条外观不符合合同约定，遂与公司B协商通过快递运输的方式将货物退回。 公司A通过快递公司的微信小程序下单，将上述货物交付给快递公司，由快递公司以子母件形式托运（快递子母件就是一票多件，是快递公司为了方便多个物件一起发出的一种包装方式）。在运输过程中，子母件中的母件丢失，导致公司A无法在B处退款。 公司A要求快递公司赔偿损失。快递公司认为公司A未购买保价服务，只能按照不保价的条款即不超过运费的7倍进行赔偿。 另查明，在该快递公司微信小程序下单寄件时，首次下单的用户需勾选＂阅读并同意《电子运单契约条款》＂，勾选同意后，界面就会弹出该契约条款的内容（内含保价条款），这时，用户需下滑至界面底端并点击＂同意本条款，下次不再提示＂后，方可下单。 当用户再次下单时，系统会默认用户已勾选＂阅读并同意《电子运单契约条款》＂，不再弹出契约条款内容。公司A下单托运焊条时已是快递公司老用户，下单界面未弹出契约条款。 法院判决 株洲市天元区人民法院经审理认为，在用户下单时所弹出的《电子运单契约条款》内容系使用格式条款订立的合同。对于格式条款内容，提供格式条款的一方应当依照法律规定采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。 本案中，公司A在下单时，下单界面并未使用特殊或明显方式提示用户是否对货物进行保价，也未对免除或减轻快递公司一方责任等与用户有重大利害关系的条款进行提示说明。公司A下单时，系统默认同意所有契约条款。因此，法院认为上述条款不能成为双方合同约定的内容，对公司A不发生法律约束力，快递公司应当对丢失的货物按照实际损失赔偿44200元。 一审判决后，双方均未提起上诉。该案现已生效。 法 官 说 法 随着电子商务的高速发展，快递运输俨然成为普通百姓和各类市场主体日常生活、生产经营的一个必选项。在此需要提醒广大消费者，在寄送物品时，尽可能选择信誉好、服务佳、投诉少的规范经营的快递公司；同时，需要仔细阅读快递单或者小程序弹窗的契约条款内容，认真填写快递物品的名称、数量、单位、金额、取货方式等；在邮寄贵重物品时，应尽量选择保价投递，特别留意保价金额等条款，必要时还可写明货物实际价值或货物名称、型号等，以明确责任，避免纠纷。 法条链接 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。 ▼ 更多信息，长按|扫描二维码 关注 ©山东高法
非凡十年广东答卷梅州五华五福风劲万象新华章再续启新篇梅蓄项目是广东首个核准批复的抽水蓄能电站项目梅州史上单体投资最大的基建工程。张炳锋摄五华，因山而生，靠石铸魂，涵养出硬打硬实打实的干事创业底气，触摸经济发展脉搏，经济发展处处呈现新出局！中国女排13不敌意大利，无缘四强，蔡斌太菜了中国女排首发阵容跟大家预想的完全一致，果然是主攻李盈莹王云蕗，副攻袁心玥王媛媛，接应龚翔宇，二传刁琳宇，自由人王梦洁，双方职业生涯曾经多次交手，意大利队占据优势，这场比赛确实很难打拥有技术硬实力的蔚来汽车正在欧洲下一盘大棋经历了多年快速发展后，中国自主电动汽车品牌蔚来开始了布局海外市场的动作。除了在全球最重要的电动汽车市场之一欧洲销售电动汽车之外，蔚来还计划在欧洲当地建厂，并且已经在今年9月份正式投女排世锦赛四强出炉塞尔维亚对阵美国巴西遭遇意大利北京时间10月11日晚间至12日凌晨，2022年世界女排锦标赛展开14决赛的争夺，美国队直落三局，以25222515和2520横扫土耳其，顺利跻身四强。巴西苦战五局，32艰难逆转日爱岛冠军EkinSuClclolu证实佩吉索恩和亚当科拉德已经分手爱岛冠军EkinSuClclolu已独家证实佩吉索恩和亚当科拉德已经分手。这位28岁的美女最近注册了在冰上跳舞，她告诉镜报，她觉得亚当与另一个女孩讨好的视频对这位威尔士美女来说是不让NBA30支球队为之疯狂的文班亚马究竟是何许人也？先看看专业人士从他们的角度如何评论这位明年登陆NBA的状元大热门。斯蒂芬库里文班亚马就如同2K游戏中自定义球员。名记Woj文班亚马是NBA选秀历史上最好的新秀，我们将会看到NBA前美国为什么就和华为过不去？美国作为一个世界大国，怎么不在乎阿里巴巴和腾讯，偏偏要死咬着一家中国的民营企业华为不放呢？从2003年思科和华为的世纪之战，2018年孟晚舟事件，到2019年美国把华为列为管制的实全民体育欧冠C罗俱乐部进球最多球队排名，塞维27次居首世界上年龄最大的现役职业足球运动员，德高望重的三浦知良，本周延长了他的记录，他替补出场帮助日本队铃鹿队取得了一场胜利。编辑推荐利物浦在英超排名第十10年来最差开局的10个事实和数据2018世界杯回顾塞内加尔VS哥伦比亚！球员分享自己在住宿的生活五星级的圣保罗伊比拉普埃拉铂尔曼饭店距离伊比拉普埃拉公园只有几个街区，提供舒适的客房，拥有城市景观球员会在这边直播与球迷互动分享生活。在饭店的餐厅享受了丰盛的自助餐后，客人可以参加早田希娜日本女乒的另类球员最早看到早田打球，并未引起太多注意。只是觉得她面容清秀，身材修长，比起伊藤美诚那样大脑袋和五短身材的滑稽组合看上去舒服多了。2019年以后，早田的实力大大提升，目前已经超越伊藤，排山东16地市十年成绩单仅3市跑赢全省，菏泽成最大黑马最近一段时间，山东16地市都举行了山东这十年系列主题发布会，展示十年发展成果。过去十年，山东整体先抑后扬，各市承压前行，走出了不同的转型发展之路。青岛依然保持山东龙头地位，而且在2