戴上AR眼镜，设备情况一目了然

　　韦捷敏向记者讲解AR眼镜在实际研发中的应用。
　　数字化应用让研究员不再需要频繁走到机器旁。
　　通过＂帮扶模式＂让新员工尽快度过新手阶段。
　　■劳动报记者 柴一森 文/摄
　　随着科学技术的不断进步，数字化成为很多研发类企业的＂标配＂。在联合利华，数字技术不仅改变了企业原有的研发模式，也让一线研发人员从过去更多靠经验，到如今靠科技、靠数据来确保产品的卓越性，进一步提升了研发人员的工作效率和职业技能。日前，记者走进位于长宁区临新路上的联合利华全球研发中心，探秘日化品背后的＂人与高科技＂。
　　科技赋能
　　设备情况＂镜＂在眼前
　　位于地下一层的联合利华量产研究中心，承担着产品在量产前的最后一道工序。简单来讲，就是把实验室里调配的＂小瓶装＂放大到＂大桶装＂，通过进一步论证和测试，在最短时间内形成量产最优方案的＂施工图＂，给到下游＂智造＂工厂批量生产。
　　在研究中心一旁的指挥室，研究员陈强按下开关，眼前的智能调光玻璃瞬间呈现透明状态，车间内的忙碌景象尽收眼底。在这个宛如小型＂化工厂＂的车间里，四周金属管线纵横交错，几台大型搅拌锅正发出低沉的轰鸣声。
　　这里，也被大家亲切地称为＂神盾局＂，这一名称并非源自＂超级英雄＂，而是随处可见的科技感。
　　走进车间，戴上AR眼镜，手指在空中轻盈点击，眼前立刻出现密布的管线和数据，分别对应搅拌锅中的温度、转速、流量等工业传感器参数。对研究人员来说，不再需要频繁走到锅子旁，紧盯每一个参数，而只要戴上眼镜，＂单线循环，两头看＂便能一目了然。
　　＂不光工作效率提升了，产品质量和生产安全也更有保障。＂陈强告诉记者，每一个搅拌锅里，都装有几十个传感器，就好比是人的神经末梢，当任何一个部位出现异常时，人工就能及时介入，快速解决。＂AR和数字技术的加持，让研究员们如虎添翼。＂韦捷敏是联合利华资深研发经理，也是量产研究中心的负责人。他如数家珍道，＂我们还运用数字孪生技术，你在AR眼镜里看到的数据，可与海内外同事实时共享，沟通效率大大提高，极大赋能了团队的协作和共创。＂
　　过去，联合利华开发一款沐浴液或是洗发水，可能要耗费一年半载，如今，数字化和互联网技术把这一时间最快缩短到2个月。据了解，量产研究中心在数字化领域的应用，只是公司在＂新赛道＂上的一个缩影。目前，得益于数字化，公司许多团队业务的效率、效能和交付水平都得到大幅提升。
　　人才培养
　　帮助新人＂打怪升级＂
　　除了数字化应用，作为一家全球著名的快消企业，联合利华对高技术人才的引进和培养也十分重视。
　　＂从业务技能到领导技能，什么课程都能找到相关的培训资料，可以说只有你想不到，没有找不到的课程。＂人力资源相关负责人告诉记者， 在全球研发中心，很多技术都是全球共享的，技术交流和技术转换的速度非常快。对于初来乍到的＂小萌新＂，茫然与迷惑在所难免，如何帮助每个＂小萌新＂顺利进阶为合格的职场人，是很多企业着力破解的难题。
　　记者在采访中了解到，在联合利华，有这样一套独特的带教体系，即2对1的＂帮扶模式＂，为有需要的新员工选派一位Buddy（同伴）和一位Mentor（导师）。 Buddy将作为＂小萌新＂的搭档，在工作和生活中提供帮助，助力迅速适应工作模式。Mentor则会将工作方法与思维＂倾囊传授＂，助力＂小萌新＂不断＂打怪升级＂。
　　与此同时，为最大程度激发青年员工的创造力，公司还鼓励以＂小步迭代＂、坚持问题导向的工作思路替代传统＂指令式＂的工作模式，让员工的自主性得到最大程度的发挥。如果把解决问题比作＂过河＂，联合利华则把＂造船＂、＂造桥＂、＂涉水＂等具体方式让员工决定，尊重员工的想法与决策。
　　工会赋能
　　助力企业留住优秀人才
　　在企业文化建设中，工会组织有着不可替代的作用和优势。近年来，随着联合利华工会的建立，职工健身房、职工书屋、爱心妈咪小屋等工会阵地相继落成，员工的幸福感和归属感不断提升。＂自从加入工会，这里家的味道更浓了。＂运动达人陈强是联合利华职工健身房的＂常客＂，他每天都会利用午间休息，健身一下、洗把澡，神清气爽地迎接下午的工作。
　　考虑到联合利华员工普遍比较年轻，企业工会与人事部门在2017年共同开办了＂亲子工作室＂，解决职工子女＂看护难＂问题，也成为沪上第一家开办日托班的外资企业。在市总工会的大力支持下，如今，联合利华职工书屋已成为职工的精神家园，工会还组织员工志愿者兼职职工书屋的日常管理，使书屋成为员工＂家里的书柜＂。
　　值得一提的是，当初一些对工会持观望态度的外籍职工，在看到精彩纷呈的工会活动后，纷纷要求尽快入会。目前，联合利华在上海共有员工1700多人，入会比例达到100%。＂原本他们认为外企的福利待遇已经够好了，为什么还要加入工会，现在他们懂了，在工会这个大家庭里，能感受到更多来自工作的欢乐。＂联合利华工会主席金霞芳笑着说。
　　与此同时，各级工会也为企业吹来了政策的＂春风＂。从人才落户、临空园区提供的人才公寓以及外地员工租房补贴，都为企业更好地留住优秀人才助上一臂之力。
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