面部凹陷神经损伤,美容仪变毁容仪?
在科技的发展和互联网营销的热潮下,越来越多的女生开始关注自己的面部状态。
"每天15分钟就可以紧致提拉"、"28天淡化皱纹"、"只要一台机器就不用再做医美",各大品牌都打出了吸引人的宣传标语,让无数爱美的女生不惜斥巨资分期购买,殊不知为了美买回来的仪器,竟然在使用时出现了不少问题。
美容 毁容
悠悠(化名)就在今年双11购买了某大牌的射频美容仪,"因为网上都在说抗老要趁早,所以我想趁着皮肤状态还不错把它保持住,是喜欢的明星推荐的,所以还是比较信任这个产品的。"
可是在拿回来使用了半个多月后,悠悠表示产品的实际体验和宣传完全不符,非常生气。悠悠表示,产品说明称能够刺激胶原蛋白新生,让面部更加丰盈,但是实际用下来不但没有丰盈,反而两颊出现了凹陷,法令纹也更深了。
她马上去了小红书搜了这款产品,发现有很多人也出现了类似的现象,悠悠说"他们都说这个是仪器把脂肪溶掉了,所以面部干瘪了,根本不能丰盈,我不敢再用了。"
图源:小红书
同样遇到这样问题的还有亚莉(化名),为了对抗眼部衰老,她做了很多功课最后买了一台眼部微电流美容仪。用了一个多月每天用一次,突然有一天发现左眼皮一直频繁跳,起初她还以为财运是不是要来了,去买了几次彩票(对不起,但真的好好笑
) ,后来突然意识到是美容仪的副作用。
亚莉马上联系了旗舰店客服,但是客服表示产品实际效果因人而异,如果觉得不满意可以申请更换一台新机子,但是亚莉对这个处理结果并不满意。她告诉我们,换了新机之后也不敢在用了,直接拿到二手平台去卖掉了。现在停用了三个多月,目前已经不会再出现眼皮跳的情况了。
实际上,这类安全问题并不是个例。
此前,央视新闻《每周质量报告》栏目曾专门针对美容仪进行了调查,结果显示,在10款热销的家用美容仪中,有6款产品的镍释放量不符合相关标准要求;2款产品在使用时存在低温烫伤的风险;5款产品的清洁功能卸妆不如日常人手卸妆干净;另有5款产品的温热导入效果未达到宣称效果。
图源:黑猫投诉
在黑猫投诉上,"美容仪"的相关投诉有1700余条,呈现逐年翻倍增长的趋势,产品质量瑕疵,使用时漏电,使用后脸部烫伤、凹陷等情况屡屡出现。
监管 规范
随着医美的逐渐普及,消费者对于美容仪的需求也越来越大,许多品牌如雅萌、初普、宙斯、追觅等家用美容仪品牌也进入了人们的视野。据智研咨询数据显示,中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长,6年内实现3倍扩张。2019年,家用美容仪市场规模达到66.22亿元,2021年接近100亿元,智研预测在2026年其规模将突破200亿元。
在野蛮生长的同时,市场乱象丛生,产品虚假宣传、质量不过关等问题也屡屡出现。
由于缺少相关国家标准,美容仪厂家可以随便吹牛,把成本一两百块钱的产品,加上各种新兴概念和名词,卖个几千块钱上万元。在缺乏有效性的标准之下,这类美容仪是典型的智商税。
对于家用美容仪市场,深圳市品质消费研究院总监封梅曾表示,一款安全又好用的美容仪,除了其产品质量要符合出厂合格,它的安全性和美容功效也要经过医学还有科学的验证。
如果没有不在监管范畴也没有相关的标准要求,厂家在宣称其功效的时候就会存在夸大还有炒作概念的现象。因此,从去年开始,美容仪市场管控就开始逐渐加强,官方组织与非官方组织 "双管齐下",共同整顿该产业。
今年3月,瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司因销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准的宙斯Dr.Arrivo24K魅影美容仪,被罚没款共计150万余元。不久之前,知名美容仪品牌ReFa关联公司和Miss Arrivo幻影美容仪代运营公司因虚假宣传合计被罚65万元。
图源:国家企业信用信息公示系统
7月,国家市场监督管理总局发布通告召回 Tripollar 初普牌部分第一代 Stop Eye 型号家用频射美容仪,称产品在 "极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患"。据悉,此次召回范围内的家用射频美容仪涉及数量为 182,215 台,总金额超过 2.7 亿元。
同时,今年3月,国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告(2022年第30号),其中明确表示,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪可作为III类医疗器械管理,产品按《医疗器械注册与备案管理办法》的规定申请注册。公告还指出,自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。
除此之外,2021 年 11 月,由中国非公立医疗机构协会皮肤专委会组织的《家用美容仪功效评价团体标准》制定工作正式启动,其起草会在今年 5 月于线上已经召开完毕。今年 9 月,在杭州召开的第四届亚洲肌肤抗衰峰会上,皮肤委员会主任委员郑志忠透露,预计在今年年底前《家用美容仪功效评价团体标准》会正式发布。
写在最后
目前,中国家用美容仪市场还处于发展早期,在市场不成熟的情况下,一方面,消费者缺乏对产品的认知,容易"不小心"选错产品;另一方面,由于市场规范不足,伪劣产品、安全隐患产品难以监管,这也让消费者的不信任感更加强烈。
不过,相信随着美容仪相关行业标准以及市场监管的逐步完善,这个行业会迎来新一轮的洗牌,混乱无序的市场也将走向规范发展。
编辑:Cc
参考资料:
《几千元买的美容仪,变"毁容仪"?》,中国新闻网
《漏电烫伤、脸部凹陷...2万元买的美容仪,成了毁容仪?》,新浪科技
《增长放缓的家用美容仪市场,到了真正拼实力的时候?》,Vogue Business
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