探访北京冬奥保障酒店智能机器人可无接触送物
举世瞩目的2022北京冬奥会即将开幕。1月17日,《工人日报》记者从北京日坛宾馆获悉,作为北京冬奥会住宿保障签约酒店,各项工作已经准备就绪。
记者在日坛宾馆大堂看到,智能机器人"小洛"不仅能引导客人,还能实现无接触购物。通过扫描房间内的二维码,客人可以下单购买饮料、食品等常见物品。接到指令后,大堂货柜上的商品会自动放入"小洛"的肚子里,并最终送到客人的门口。"每完成一次送货,‘小洛’就会自动消毒一次。"日坛宾馆大堂经理寇玮说。
"在冬奥住宿保障工作中,做好疫情防控是首要任务。"北京日坛宾馆总经理王宗昌表示,宾馆按照《北京2022年冬奥会和冬残奥会防疫手册》(下文简称"防疫手册")的要求,成立了疫情防控工作领导小组。
结算方式多种、建设5G网络,在坚持闭环管理"硬度"的同时,宾馆还推出多项特色服务,让宾客感受到宾馆的暖心"温度"。
赛时,日坛宾馆将接待来自不同国家的宾客。"我们准备了100多道菜品,西餐为主,中餐为辅,每天有20多位厨师工作。"日坛宾馆总厨李子韶表示,酒店将提供品种丰富、价格合理的餐饮服务,餐品包括零点、套餐和自助,供餐时间会动态调整,而菜单也会根据入住宾客国籍变化。
冬奥会期间,在大堂、餐厅等公共区域将设置屏幕提供赛事直播服务。同时,配置便利店,增加冬奥特许商品和北京礼物展卖服务。冬奥会期间,正值春节、元宵节传统节日。届时,宾馆还将在公共区域布置相应景观,营造喜庆、融合的节日氛围。
"冬奥会接待是一个光荣而艰巨的任务,全体员工都感到骄傲和自豪!"寇玮满怀信心:"北京冬奥会开幕在即,我们现在一切都准备好了,希望奥运健儿在赛场上能够取得优异成绩,我们共同加油,一起向未来!"
工人日报记者 窦菲涛 肖婕妤
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