双11大战再提前,等不及的是消费者还是商家?
今年的双十一,比以往来得更早一些。
过完国庆长假,双11的气氛就已被渲染。早在10月份,梯影媒体上就已出现了许多双11客户画面。接近10月21日零点时,各大店铺和直播间里热闹非凡,预售和优惠信息满天飞,俨然双11提前来临的感觉。
究竟是商家迫不及待想在短跑赛道上提前开跑,还是消费者想早些清空攒了一年的购物车呢?这样的改变带来的是更多成交额,还是削弱了消费者对双11当天的期盼? 从光棍节到购物狂欢,双11诞生即奇迹
2009年第一个双11,只有淘宝商城中 李宁 、联想、飞利浦等27个商户参加,但超乎所有人预想的是,整个平台交易额高达5200万元,这是当时日常交易的10倍左右, "造节营销"就此诞生。后来,双11从电商催生的回馈用户促销活动,发展成线上线下集体狂欢的购物节,并逐渐走向全球市场。
今年双11不再局限于11月11日当天,而是分为两波,11月1日-3日和11月11日,比以往多了3天。 这样的调整,意在给中小商家更多的生意时间窗口。过往集中在11日零时开启的狂欢中,客观上是大品牌大商家们得到了消费者最多的光顾。而今年疫情带来的冲击中,中小商家更加脆弱,在复苏路上急需一个强刺激的机会。
等待付尾款的消费者们纷纷期待在双11前就收到商品,免去物流等待,可当商家着急卖货,消费者着急付款后,双11的意义又在哪呢?随着618、818、双12等更多促销日出现,消费者剁手的欲望还能像以前那样强烈吗? 当狂欢成为常态,时间本身也要与时俱进
今年双11的提前,一方面意味着留给消费者的时间延长,平台能够行使更多的营销手法,获取更全面的曝光,用更多元化的手法实现流量转化,进而达成销量。而在另一方面,也能减弱供货及物流压力,提升消费者的体验感。
虽然从表面上看,每年都有一些新玩法,但如果仅仅只是停留在营销层面,而不从底层来重塑和改造双11,那么所谓的双11或许只是一个表面光鲜的存在。如何寻找双11的新动能,特别是将双11与新技术、新模式、新思维等新元素进行深度融合,才是真正确保双11可以持续发展的关键所在。
对消费者来说,再多的玩法都只是过程,他们的最终诉求仍是购买到心仪的产品,且享受到其他时段所没有的优惠。当越来越多的电商平台砸钱抢用户,更多的节点营销换汤不换药地反复着老套路,真的有效吗?消费者又不傻,并且都很忙。
实际上,消费者正从最初疯狂"买买买"中逐渐清醒过来,认识到不能单纯被低价和满减诱惑,要根据自己的实际需求,"管住手"选择性购买商品。 在这个抢跑不算违规的赛道上,提前出发真的能更早抵达终点吗?从狂欢日延长到狂欢周、狂欢月、狂欢季……最终还算得上是狂欢吗?这是一个值得思考的问题。
或许在未来,双11的标志意义将大于实际意义,它将成为未来玩家们诸多场景当中的一种,而不再是玩家们盈利的主战场。所以,双11消费热潮不能沉醉在逐年攀升的数字泡沫中,若想获得长足发展,无论是商家还是消费者,都必须更加理性、不急不躁、稳步向前。梯影也期待与更多同行者们一起,让双11本身与时俱进,不断为其赋予新的内涵和意义,最终成为可持续存在的全民消费狂欢节。