广电科普干货帖!常见电视故障处理方法
看电视遇到小故障
影响节目收看啷个办?
别着急,有些小故障
自己动手也能轻松解决!
赶紧学一学 电视故障处理小技能
故障不再烦人
按开机键机顶盒无法开机
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检查机顶盒是否与 电源线 正确连接,并检查电源是否开启;
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如机顶盒已连接电源,且电源已开启,则可能是机顶盒出现了 硬件故障 ,请致电客服电话96655寻求帮助。
电视机显示黑屏、蓝屏、花屏
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检查电视机和机顶盒电源是否已连接,且电视机和机顶盒处于 电源 开启状态;
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检查机顶盒的 AV复合线 或 HDMI高清线 已与电视机正确连接;
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如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常,则需根据当前的信号接口选择 合适的信号源 。
用户可使用电视机遥控器上的 "信号源切换" 按钮来切换当前电视机输出信号源,如连接的是AV复合线需选择AV信号源,如连接的是HDMI高清线,则需选择HDMI信号源
无法用遥控器操作电视机
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请检查 遥控器电量 ,遥控器使用时指示灯会闪烁,如果指示灯不亮或者亮度较弱,请及时更换遥控器电池;
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可能没有 对准机顶盒 ,请在机顶盒信号接收范围内使用;
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如果想利用机顶盒遥控器控制电视机的电源开关、信号源选择、声音大少等功能,可对机顶盒遥控器和电视机遥控器进行对接(具体操作请参考机顶盒遥控器的使用说明);
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确认遥控器电量充足,按任意键没有反应时,可能是遥控器已经损坏,可以到就近的营业厅购买新的遥控器。
刷新页面时,图片加载失败,无法显示
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请尝试 关闭PC下载 等占用网络带宽的工具后,再重启 机顶盒进行刷新;
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如网络状况良好,仍然无法看到图片,请致电客服96655。
输出画面显示不全怎么办
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在"设置">"显示">"屏幕调整"中对画面的输出区域进行调节。
出现画面卡住、音画不同步现象
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请检查是否有 其他下载软件运行 ,尝试关闭后再进行播放;
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快进 或 快退 一下视频也可解决。
看电视上网常见问题处理方法
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