上帝都会犯错,何况是人呢。好就好在人犯错还有改正的机会。上司犯错的影响力肯定比一般员工大。为了公司和部门的利益,下属应该指出上司的错误之处,但给上司提意见一定要讲究技巧。 生活中很多人都因为害怕得罪领导,不敢给领导提意见,其实给领导提出必要的意见,也是让领导重视你的一种方法。当然在提意见时,你一定要注意提意见的方式,并且保证自己提的意见要有一定的质量。只有这样,才能让领导看见你的主见,让领导察觉到你也为公司思考。 对于上司发出的正确而合理的指令,当然要认真及时地执行。但上司也是人,有时可能会发出不恰当甚至完全错误的指令。作为下属,我们该怎么做呢?很多人或许会说,当然是按照上司的指令去做了,决策是上司做的,我的任务就是坚决执行。还有一些人或许会说给领导提意见,我可不敢。得罪了上司,怎么办呢? 显然,第一种人误解了执行的含义,执行的目的在于达到效果。如果南辕北辙了,执行就没有意义了。第二种人害怕得罪领导。首先这是人之常情,但你是公司的一份子,我们就应该为公司的命运负责,不能因为个人得失明知道领导的决策错了,却还要去执行。面对不恰当的指令到底该怎么做,我们可灵活地采取以下对策。 第一,暗示法。接到不恰当的指令时。你觉得不能执行或无法执行,可先给上司以某种暗示,让其感觉自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当,不是因为上司素质差,水平低。而是没考虑周全,或者只看到了事物的表现,没看到事物的本质。你稍加暗示,他可能就会马上意识到。 第二,提醒法。有些不恰当的指令,可能是上司不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是上司一时遗忘了。你明白地提醒他。上司认识到了,一般就会收回或者修正指令。当然提醒不是埋怨,也不是直通通硬邦邦的批评。提醒要讲究策略,语气上尽可能委婉些。 第三,推辞法。对于上司不恰当的指令,有的可以考虑推辞,推辞要有理由,有的可以从职责范围提出。比如说总觉得这件事不是我的职责。要不同事关系就不大好处理了,有的可从个人的特殊情况提出,但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。你推辞了,有的上司还可能会这样问,那你觉得这件事应该谁来做呢?你不能随便点名。也不能随口说除了我,其他谁都可以之类的话。比较巧妙的回答是,这事由谁来做,我了解得不全面,还是您定夺为好。推辞不是耍滑头,而是委婉地拒绝。 第四,拖延法。有些不恰当的指令是上司心血来潮时突然想出来的。如果你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。对于这种上司心血来潮而向你发出的指令,如果你在暗示或者提醒之后都没有效果,对此也没有多少理由时。那么最好的对策就是拖延。虽然默认或是口头上答应,实际上迟迟不动,若闲着不动,上次会产生疑心的。因此你必须以忙别的事作为拖延的理由来应付上司的追问。拖延法是消极的,但对有些非原则性的问题的不恰当指令只能如此。 聪明的员工应该懂得如何在自保的前提下,巧妙地把意见表达出来。你应该这样想。 上司也许恰恰非常渴望下属的反馈信息,把他当成辩论对手,要让心怀韬略的上司接受你的观点是件困难的事情。因此,要把他当成一等一的辩论对手来迎战。事前的准备工作马虎不得。不仅要搜集详尽的事实,而且要预想上司可能会提出哪些观点来反驳。这样你才不会被他的几句话抵挡住。 另外找几个同事给你当托很重要,请他们表达出与你一致的意见。不要人身攻击。很可能你的上司人品恶劣,心胸狭隘,刚愎自用。但是供你拿上台面与之交涉的只有他的工作失误,否则你的批评就变成了公私不分的人身攻击,最后的决定权仍在你上司手里。明白地向上司表示,你不是想强迫他改变己见,只不过需要一个向他表明观点的机会。最终裁决权仍在他手里。无论他怎么决定。作为下属你都将给予全力配合。 巧妙地向领导提出建议,把自己的意见转化为建议,更能获得老板的尊重和重视。