这个河南奇葩老板又一个鸿星尔克？你该猜到他是谁

　　这个月的河南，泪水比暴雨更深。
　　而在暴雨之外，由＂募捐＂引发的热浪，席卷了整个中国。其中，＂鸿星尔克＂被视为良心企业的标签和标尺，引发抢购的狂潮。为赶工网友预订的鞋子，工厂的缝纫机都累到冒烟。
　　许多企业，因为募捐被人们重新发现和认知，比如汇源、贵人鸟……都曾是大众熟悉的品牌。
　　直到今天，看到一位穿救生衣的中年男子的照片，却让秦鉴君不经意＂破防＂。
　　拍一下大腿，怎么把他给忘了？
　　这个人不是别人，就是河南、或许也是中国商超领域，最奇葩的一个老板：
　　于东来。
　　照片显示，55岁的他正站在雨洪中，指挥员工一线救灾。来自新乡慈善总会的通报是，24日收到他的企业的首批善款1000万现金，已于上午转账完毕。
　　随后，记者电话打到公司，被拒绝了：
　　不接受采访。
　　说起于东来的超市＂胖东来＂，离开河南，真没几个人知道。
　　打拼几十年，只在新乡、许昌开店，但竟然做到一年几十亿营业额，连马云、雷军也啧啧称奇。
　　＂胖东来＂上次出名，是去年疫情捐款5000万，与诸多房企并列一线。
　　后来，人们发现了这家名不见经传的品牌，更多＂奇葩＂的地方。
　　那是正月初六，疫情防控初期，超市开业第二天，人流量比初五锐减70%左右，于东来却很高兴＂太好了，今天大家理性很多，这样大家才能更安全。＂
　　应政府安排，店面需要＂提前开业＂，满足市民生活所需，于东来宣布＂凡参加本次抗击疫情，坚守岗位造成牺牲的员工，公司给予至少200万补偿金；暂时不营业的部门员工，发放正常工资。＂
　　疫情稍微好转后，各地口罩、蔬菜价格上浮，胖东来却承诺：
　　门口有免费口罩，蔬菜按进价销售。
　　当时网上流出一张对比图。
　　郑州某超市，大白菜一个卖63块；胖东来的白菜，只卖两三块。
　　就在这次暴雨期间，又有新乡市民拍视频，曝光人们受困于＂胖东来＂超市12小时的细节。
　　那是晚上9点多，外面大雨磅礴，超市为被困市民免费发放火腿肠、面包、肉松饼和牛奶。
　　晚上11点，水还没降下去。超市又把大家请到三楼美食城，发放方便面、热身的姜汤。
　　更见微知著的是，还有员工帮看护孩子，让家长小睡一会儿，并给睡着的小朋友发放尿不湿。
　　25日恢复营业后，蔬菜继续按成本价销售。
　　这么多年，从来都是市民自发，口口相传，一个又一个段子，把＂胖东来＂描述成了超市届的王者。 以至于有人断言，只要胖东来开到哪里，哪里超市就要成片歇业。
　　有人说，这于东来也太会营销，太能来事儿了。
　　如果说100个企业家，99个都在装，那唯一一个不能按常人眼光审视的，可能就是于东来。
　　这个曾把裸照打码，放在官网上，表示要保持＂个性、自由、善良＂的一介狂徒，坦陈自己最初就干过＂奸商＂。
　　这是一个＂奸商＂从良的故事，希望对大家有启发。
　　故事要从童年说起。
　　1966年，于东来出生于河南许昌一个农村家庭。
　　他不算传统意义上的＂好孩子＂。
　　自幼学习一塌糊涂，调皮捣蛋成性。
　　他有多顽劣？举个例子。
　　邻居家大哥，早早辍学在家。穿喇叭裤，和一帮小流氓吆五喝六，在于东来眼里，简直是神仙般的生活。
　　那位大哥有部相机，正是当年时髦的东东。于东来喜欢，趁人不注意就上手摸摸，频遭遇白眼。
　　不给摸，怎么办？
　　回家后，就把父母攒的辛苦钱，偷了一大把，出去＂搞＂到人生第一部相机。
　　拿到手中还没整明白，就被老爹发现了。
　　一阵胖揍下来，自知有错的他，竟没掉一滴眼泪：
　　做了错事，挨罚就是，无怨无悔。
　　不久，那哥哥又拿回一把气枪。
　　瞄准，射击，一只麻雀应声落地。
　　于东来看的眼馋，转身往家里跑。父母藏钱的地方，来回就那么几处，好找。
　　结果又露馅了，遭遇更猛烈的暴风雨。
　　久而久之，父母都练出了条件反射：只要家里少了钱，肯定是于东来干的。
　　有一次，父亲又发现钱丢失了，抓住于东来过问。
　　这次于东来是真无辜，百口莫辩，年少气盛，一气之下，竟离家出走。
　　那一年，他还没有初中毕业。
　　这一走，便再没能回到校园。
　　不经历社会的毒打，就不懂失去的美好。
　　但回头是不能回头的，于东来使出摸爬滚打的本事，倒电影票，卖花生、冰棍，什么事能填饱肚子，就做什么。
　　许昌地方小，有时看到同学了，他就躲起来。
　　此时后悔已晚：自卑，懊恼，牙齿打碎往肚子里咽。
　　后来进了一家橡胶厂，认真干事，竟熬到车间负责人。
　　结果，橡胶厂因经营不善，倒闭了。
　　下一站去往哪里？
　　十几岁的于东来站在许昌十字路口，不知前途。
　　上世纪八十年代，小商小贩不像后来那样遍地开花。于东来在外闯荡几年后，被哥哥叫回家：
　　父母出钱，开家烟酒店吧！
　　多少是带着屈辱回去的。
　　原本衣锦还乡的愿望落空，于东来心里憋了口气：这次定要出人头地。
　　常规方式赚钱太慢，于东来学起他人＂不走寻常路＂：
　　做非法倒卖。
　　有次，有个军人帮他联系许昌烟，价格超低，于东来担心有问题，但受不了低价诱惑，决定赚一笔收手。
　　结果，这烟果然是假货，引来了警察上门。
　　第一次从拘留所出来后，于东来归咎于运气不好，打算再干一票大的，挽回损失，到时收手不迟。
　　这一次，他来到西安进货，整了满满一车上了高速，结果半路又被警察截获了。
　　再次因倒卖烟草二进宫。
　　当武警冰冷的枪指住于东来头时，这个天不怕地不怕、敢闯敢拼的青年，第一次感觉到害怕了。
　　这一次，一次性赔掉大几万。
　　创业，亏的底裤都没了。
　　他没脸再开烟酒店，干脆关了店面。听人说开矿来钱快，又借了十几万，一头扎进秦岭山。
　　他先后开了几个矿洞，结果，要么一无所获，要么打出来的零星矿，远不够给工人开工资。
　　几个月后，带着秦岭山的一身尘土和30万债务，狼狈逃回许昌。
　　哥哥嫂子心疼这倒霉弟弟，拿出积蓄，又帮他开了一家叫做＂望月楼胖子店＂的烟酒店。
　　这，也是后来他的超市＂胖东来＂名字的由来。
　　这一年，1995年，于东来29岁。
　　负债三十多万，在亲戚朋友面前一点面子都没有。
　　数着店面每天可怜的流水，于东来心里又打起退堂鼓，想重操＂倒卖＂的旧业。
　　拿起电话，本想联系一些＂老关系＂，但这么多年灰头土脸的下场，家人和亲友依旧支持任劳任怨，让他五味杂陈。
　　老老实实就不能赚到钱吗？非要像赌徒一样做事吗？
　　他想换个思路，试试＂老实人＂的路。
　　没有现金进货，他就去和批发商软磨硬泡，博得对方体谅，同意＂赊货＂给他。
　　上门的顾客，他也不再像过去一样，完成简单交易就说拜拜。
　　他选择耐下心，和客户聊天。
　　和每一位上门的客人拉家常，听他们的喜怒哀乐，聊天南地北有意思的见闻。
　　有顾客贪小便宜，要求便宜五毛一元，没关系，能让一点儿就让一点儿。
　　除此外，他还放出了一个大招：＂无理由退换货＂。
　　时间一长，他的爽快，竟吸引很多顾客，和他交了朋友。
　　老乡们慢慢喜欢上这个年轻人。
　　于东来也发现，自己的性格，变得更加自信、开朗和乐观。
　　天道酬勤。这一年中秋节之后，正是烟酒消费旺季，于东来积攒的人品大爆发，销量暴增。
　　年底盘算，这一年净利润八十万左右，不仅还了债务，还净赚五十万左右。
　　这样的＂转型＂，超出了他的预想，原计划是一年净赚五万，六年还清债务。
　　本本分分做生意，以诚待人，原来也能赚大钱。
　　第二年，于东来变得更加不急不躁。他按计划开了第二家店，把经营方式复制过去。
　　这一年，年利润达到一百二十多万。
　　第三年，于东来如法炮制，开了第三家店。
　　但孰料，就是这一年，遭遇飞来横祸。
　　于东来店里的客人越来越多，鱼龙混杂。
　　有小混混见服务员有素养，面对刁难也和颜悦色，就打起了歪主意。先是无故纠缠，进而语言调戏。
　　因为自己做过打工人，自开店之日起，于东来就十分照顾员工。见此情况，二话不说，直接报警。
　　小混混感觉遭受了羞辱，一怒之下，竟一把火烧掉于东来的＂望月楼＂店。
　　这场大火直接导致1名宾馆员工、7名住店旅客遇难，经济损失近三百多万。
　　最小的亡者，才两个月大。
　　来自精神和物质的双重摧毁，让见识过江湖风雨的于东来也懵了。
　　他想过＂自杀＂。
　　貌似浑不吝的于东来，内心其实很敏感、脆弱。
　　此前，他就自杀过一次。
　　那是青年时谈了一个女朋友，因为自己长相和家境都不出众，女方父母并不认可，自家父母也劝他认命。
　　一气之下，于东来想＂以死明志＂。
　　后来想通，他评价那段时间的自己＂幼稚、狭隘＂，＂不考虑对方的难处＂，真正的爱是不应带回报和绑架的。
　　如果说第一次自杀是因为幼稚，第二次想自杀，则是过不去良心。
　　他觉得事情因自己而起，却连累无辜。他认为自己不能再开店，也就不会再＂害人＂了。
　　出乎他意料的是，火灾发生不久后，是许昌市民排着队来看他。
　　有人提出给他捐钱，有人打电话安慰、鼓励。
　　最令他感动的，是一位大妈：
　　小伙子，坚持住，钱不够的话给我说，我跟你伯父还有两万多退休金，随时拿出来给你。
　　这位蹉跎了半生的＂社会青年＂，被大妈感动到泪如雨下。
　　他第一次感到这么被人所需要，被尊重和关爱。 这场大火后，他感觉自己整个人都变了。
　　一定尽快把店，重新开起来。
　　仅仅是重新开店吗？
　　不，还有对事业的重新思考。
　　于东来自知文化水平不高，将来事业干好了，怎么经营，他心里没底。
　　他只是隐隐觉得，要从人性出发，做有价值的事业。
　　1998年底，于东来带着仅剩的50万元，在亲友、顾客的资助下，重开了两家店。
　　另一边，他开始自学，如饥似渴。
　　从鲁迅到柏杨，再到雨果；从基督教到伊斯兰教，再到佛教，他翻看各种书籍，有名家笔记，有宗教典籍，也翻看哲学著作。
　　读的书多了，他的金句也多起来，并将这些运用到管理中去：
　　＂我不信仰宗教，但我信仰善良、幸福和快乐＂。
　　他进而推理，一个快乐善良的人，才能感染他人，当企业这样去对待员工，员工也会以最大善意面对工作，并将温暖带给客户。
　　为此他制定了胖东来对待员工的首要原则：尊重。
　　尊重不是口头说说，见了大家拍拍肩膀就行的。
　　他实打实的分利。
　　不仅工资是当地同行同岗位的两倍，为激励大家，他给员工分股份、分现金。
　　最初是拿出净利润的50%，到后来一路涨到90%，到今天，已是95%：
　　哪个企业能把95%的钱全部给员工分了，管理层占一半，员工占一半，你说这样的体制谁不干？谁不愿意干？你叫我我也愿意干啊。
　　企业做大后，于东来＂不按套路出牌＂的操作越来越多了。
　　尽管生意区域内无敌，但他学习一些发达国家，坚持＂每周二闭店＂：
　　一定会影响业绩，但做企业光考虑创造财富是不够的，还要考虑员工生活品质，因为员工不是机器，是企业最大财富。
　　他强令员工休假，入职满一年员工，公司必须给予一个月带薪假，今年3月，一则休假通知再度刷屏：
　　假期上浮为40天，带薪，强制执行！
　　据说下班后，于东来还会查岗，发现领导层谁加班，抓住一次罚款5000元。
　　下班必须关闭手机，享受生活。他会随机给员工打电话，打通一次罚款200元。
　　就在整理这篇文章时，我看到知乎上一个分享，简直看的我目瞪口呆。
　　不多说了，大家直接看图吧。
　　有人猜测，胖东来离开于东来活不了。
　　于东来笑了：我一年时间有七八个月在外面自驾游，和高层领导几个月不安排工作。
　　为什么还能做好？
　　你说呢？
　　公司如家，人人搏命。
　　这样的胖东来，其服务可以用＂变态＂来形容。
　　2016年，一位企业家来胖东来考察，一进门就被震惊了。
　　营业员全部喜笑颜开，发自内心的，和你说话没有不喊哥不喊姐的。
　　你只要抱着孩子，上下楼梯，马上有人帮你。
　　最让他震惊的是，在生鲜区卖水果的区域，因为顾客人多，来回走动，地面很脏，两个阿姨，其中一个竟跪在地上拿毛巾擦地，一个用扇子扇干。二人说说笑笑很轻松。
　　他不禁好奇：老板要求你们跪在地上擦地吗？
　　她们摇头说不是。
　　那为什么要跪着擦地呢？
　　阿姨很奇怪地看他，＂因为这样擦着干净！＂
　　企业家回去就写了篇日记：
　　我也要求过员工这样做，可我们员工是咬着牙做的。为什么有人跪地上擦地还这么开心？家里人，只有擦自家地板才会这样啊。
　　除此外，胖东来还有很多＂变态＂的服务。
　　设有分门别类的母婴室、洗手间、无障碍卫生间和吸烟室；
　　为顾客提供免费银饰清洗、皮带护理、裁剪服务，以及茶水、热水、充电站；
　　许多水果、蔬菜、生鲜旁边，还贴有如何储存、食用的小贴士；
　　常规购物车就有六种，有儿童使用的，方便坐婴幼儿的，双层的；
　　老年人还有自带座椅，且配备放大镜的特殊购物车；
　　最主要的是，很多服务是＂规定＂没有的，是基层自发动作。
　　还曾有人＂曝光＂保洁员帮残疾老人如厕，帮擦屁股；
　　有人给外甥女买了玩具，回家后不喜欢，听说顾客在住院，服务员上门退货，还送了一套娃娃。
　　此情此景，连河南省商业行业协会会长何宏剑也是一次次对记者感慨：
　　许昌的消费者，都被胖东来惯坏了。
　　你见过顾客排队吗？
　　炎炎夏日下，妇女顶着太阳，打遮阳伞，推着电动车等15分钟，前面出去一辆，这边才能进去一辆，大家就＂吊死在一棵树上＂，非这家店不去。
　　这就在许昌，这个人口400多万的城市。
　　2016年，胖东来经过一系列调整后，一些关闭的店重新开业。
　　一个小时内，方圆数公里水泄不通。
　　交警被迫出动，维持秩序。
　　于东来看＂大势不好＂，赶忙跑到门口，拿着大喇叭高喊：
　　人流量太大，不许进只许出！
　　做企业是为了什么？
　　于东来曾经分享，他没事就这样问自己。
　　早年他也像许多大佬，注册了房地产公司，他甚至给当时如日中天的王石等人写信。
　　但了解了地产商的运作内幕后，他觉得自己干不了，掉头走人。
　　他的企业不大，做了20年，还没有走出许昌、新乡。
　　他的企业又很大，2008年就做到企业人均销售额、利润、按面积核算平均销售额和利润，均居全国第一。
　　他的营业额已破50亿，多位中国企业家领袖，在不同场合，向他的理念致敬。
　　最终他想通了，他要做的，是一家符合自己价值观的企业，是要能＂传道＂的企业。
　　这个从小逆反的楞头中年，给员工开会时这样说：
　　传统观念文化中我们教育理念，是培养人要听父母的话、老师的话、领导的话，从来没有培养人是不是最该听自己的话。 如果自己人格不能正确认知，怎么会了解什么是真正有意义、有价值的生命？
　　＂胖东来做企业，是用理性方法抵御奴性，成就个性！＂
　　他感慨人最重要的是＂独立之人格、自由之精神＂。
　　他甚至时常冒出金句：＂我们讲真善美，最重要的就是真。如果人没有了真实，体现出更多的就是邪恶！＂
　　如今，在他的理念中，企业不只是销售场所，而是学校。 ＂一个人不买东西，来逛店，但是在这里，能平和内心，都受到善待，感受真诚和温暖，他内心的结也会释怀，这是一种文化的传播与影响。＂
　　希望更多人因为它（企业）感受生命的美好。
　　这个只念了6年书的人，到最后，竟然是想做一个传道士。
　　现在，他有些＂躺平＂。
　　位于许昌胖东来时代广场外墙上的大屏幕，不断播放＂工匠＂小野二郎的纪录片。
　　这位55年都在做寿司的日本人，做出的寿司被赞叹 ＂值得一生等待的寿司＂，店里仅有10个座位，需要提前一个月订位，一餐15分钟，人均消费数百美元。
　　小野二郎，是他的偶像。
　　他仿佛在用这种方式回应，为了做好企业的品质，他宁肯不扩张，拒绝任何的商业狂想。
　　他毫不忌惮展示＂快意生活＂。去年全面恢复后，有人看到他和妻子一身便装，在路边摊撸串。
　　他曾注册个人账号，名＂傻坏蛋于东来＂；而在今年3月进行的一堂为年轻人讲述怎么做超市的交流课上，他的PPT上，却打出非常文青的四个字：
　　向爱而生。
　　有人为了赢得天下，不惜沉沦修罗面目全非；有人趟过烈焰地狱，却想归来仍是少年。
　　人们常说＂社会是个大染缸＂，看遍了乌鸦，便不相信还有天鹅；但看过于东来的故事，我相信人心总还有一点微光，在如斯＂顽劣＂的赤子身上，也能开出最夺目的雪莲。
　　于东来的故事还有很多，本文书写闪光，不过我看到信息的百分之一。
　　是一场暴雨让他再度闪现；但也是这样的暴雨，让更多人的真面目，水落石出：
　　是一位无名老人，洪流中救出一名女子和两个孩子精疲力竭，被女子慨然跪谢；
　　是那位在京广隧道中，一路喊话，疏散400多位车主的郑州＂隧道敲车窗人＂侯文超；
　　是那位奋勇拆除郑州地铁围挡，喊出＂不要拦住他们回家的路＂，让人们放心献花致哀的普通市民王金雷。
　　真金不怕火炼，真心不怕雨浇。
　　是假的，一阵骤风就摧枯拉朽；是真的，蔽地的洪浪，也挡不住熠熠发光。
　　是假的，终将等到时间的审判；是真的，人们跨越海枯石烂，也要烽火相传。
　　请记住这些并不光滑如玉、精美如神的粗糙背影。
　　他们是最野性的
　　中华脊梁。
　　觉得好的朋友，帮忙点下赞哦，感谢您的举手之劳！