社区就像一个"大家庭" 而每栋楼的楼道就是家的组成部分 居民们的幸福 源于这个"大家庭"的整洁和安全 而这个"大家庭"中的违建、堆物 不但影响家中秩序 还存在不小的安全隐患 随着"砰""砰"的砸墙声 楼内各层的安全通道、生命通道被打开 杂物被一车车清运走 历时3个月零3天 困扰昌平区法院、宽街社区居民20多年 顽疾侵占楼道难题终被解决 事件回顾 下决心啃掉硬骨头 今年6月下旬,宽街社区居委会接到满井胡同47号法院宿舍楼业主反映,宿舍楼从2层到6层的部分业主不仅将楼道走廊打上隔断、占为己用,还在隔断门外走廊内堆放大量杂物,影响门口走廊和楼道的使用,并造成严重的安全隐患。 接到反映,社区居委会立即与产权单位联系并张贴了告知书,但效果甚微,而且居民的意见越来越大,从7月初开始,该宿舍楼的居民多次拨打12345市民热线进行举报。 "此类情况是老旧小区普遍存在的老大难问题,也是当前基层治理的难题,我们必须要下决心、下功夫啃下这块硬骨头!"五街管区党委工作人员表示。 " 深入摸排 精准掌握基本情况 宽街社区立即对法院宿舍的整体情况进行深入细致地摸排,掌握问题"前因后果",发现难点问题主要有两个方面: 首先,牵扯居民业主多,解决阻力大。该宿舍楼建于上世纪80年代,呈"回"字形,共6层,公共楼梯1处。目前除一层为法院员工宿舍外,2至6层共30户均为个人业主。在2至6层,每层的3号、4号业主均在走廊打上隔断,占为己用;其他各户均存在不同程度在走廊楼道堆放杂物(桌椅、柜子、花架子等)的情况,楼层越高,杂物堆放的越多,且杂物多为可燃物、易燃物,安全隐患大,严重影响各层业主共约80人的生命财产安全。 再加上该问题是历史遗留问题,杂物积少成多、恶性蔓延,解决难度较大。该宿舍楼的产权单位为昌平区法院,在入户摸排过程中,宽街社区工作人员了解到,早在2018年下半年,昌平区法院就与城北街道办事处、五街社区进行沟通,联合各部门对宿舍楼各层楼道进行清理,但后续又有反弹、加重的现象。 不畏困难 精心做好劝解工作 "怎样才能顺利地进行拆除清理工作,怎样才能尽可能地减少居民的个人损失。"这是摆在社区工作人员面前的难题。 经过五街管区和宽街社区有关人员探讨,认识到要想破解难题、减少阻力,首先就要争取居民的认可。于是,宽街社区联合昌平区法院组建走访工作队,挨家逐户开展走访工作,耐心地为宿舍楼内居民讲解此次清理拆除的意义。 "我家的隔断不是我打的。""家里没有地方放这些柜子,你们要帮我找地方放。""我家隔断不影响别人通行,你们凭什么拆。"…… 面对居民各种阻挠的声音,工作人员没有退缩,不仅详细为居民讲解相关法规条文,还设身处地想办法为居民们解决各种问题。功夫不负有心人,苦口婆心地讲解渐渐有了效果,居民们阻挠的声音越来越小了,理解的人越来越多了。 上下协同 精细破解难点难题 "镇街吹哨、部门报道。"城北街道党工委、办事处高度重视,积极协调安全、消防、综合行政执法队、派出所等职能部门与昌平区法院共同制定拆除清理方案,拟定安全提示告书。 7月30日上午,宽街社区联合昌平区法院以及各相关部门,共同对法院宿舍楼内的隔断进行拆除作业。 集中作业 拆除隔断 随着"砰""砰"的砸墙声,宿舍楼内各层的安全通道、生命通道变得敞亮起来,横亘在小区居民心中的矛盾隔阂也被打开了。一车车被清运走的杂物,宣告了困扰昌平区法院和小区居民20多年的难题终被解决。 3个月零3天 彻底消除安全隐患 一波将平一波又起,在楼内拆除隔断、清理杂物的过程中,有一名业主反映,位于该楼前东南角有一所小房,也是违章建筑,要求一并拆除。社区通过多方了解,联合综合行政执法队进行实地勘查、审理相关手续、确定违建事实,最终和产权单位达成一致,决定拆除此违建。 拆除违建房屋 10月3日,宽街社区组织施工人员,将占地15.6平方米的违建小房清理完成,彻底消除小区的安全隐患。 "咱们楼道内的侵占空间、违章建筑终于整治了,生活环境变得整洁,安全隐患消除了,邻里矛盾也变少了。特别感谢辛苦奔波的所有工作人员!"历时3个月零3天的"硬仗"结束了,如今的法院宿舍,旧貌换新颜,灿烂的笑容又重新洋溢在小区居民的脸上。 宽街社区将继续以提升人民群众的幸福感和满意度为工作目标,在破解基层治理难题的道路上不畏困难、攻坚破难。 下一步,城北街道也将积极落实楼道堆物常态长效管理机制,确保整治有效果、不反弹。 文/本报记者 高倩 通讯员 王烽