有哪些看似很傻实则聪明的行为?
这个答案特别简单—— 认错和道歉。
很多人非常害怕认错,觉得一认错就要倒霉,就要成为替罪羊,这其实是是个误解。
这其实首先是道歉的技能不足。
分寸准确的认错是有很复杂微妙的技巧的,某种程度上,这是展现一个人胸襟气度、道德勇气、伦理水准和领导能力最好的维度。
为什么道歉能展现胸襟气度?
因为 每一个真诚道歉(假意的不算)的人,都有富余的安全感 。这是一个绝对的证明。
只要一个人还有能力真诚的道歉,无论道歉的内容是什么,ta都可以确信自己仍然有基本的理智,尚未被恐惧完全吞没,而且此时此刻的判断中仍有可以相信的部分。
这一点,等你自己身为师长、父母、敌手的时候,自然能有所体会—— 仍然能真诚道歉的人,无论对方道歉的内容是什么,都意味着这人尚有可挽救的余地、值得帮助的的价值和值得敬畏的可能。
因为真诚的道歉,意味着自己仍然准备再拿出余力来改进自己所道歉的内容。再小也好,那是仍然可以拿出来的 余力 。
道歉为什么可以展现道德勇气?
因为一个有良好的道歉训练的人,ta的道歉其实本质上是 建立在对自己的的高道德要求前提上 的。
一贯强大成了习惯,以至于会将某些习惯自我放弃的人习以为常的东西 不假思索的 视为需要道歉的点,自然就道歉了。
也正是因为一贯强大,所以人才总是有前面说的这种余力。
某种意义上讲,这种补惮于道歉的习惯本身就是一种无言的示强,一种举重若轻、自信到游刃有余、胸有成竹的外在表现。
所以才敢道旁人不敢道的歉,道了不但没有因此而化为替罪羔羊,而且反而还让人感到肃然起敬,不能不正襟危坐以对,一揖到地。
一个道歉如何展现伦理水准?
道歉从来就不是简单的顺应责怪者的诉求。
不是你怪我什么,我就会为什么道歉的。
我爱你,而你在责怪我,对我而言当然意味着出现了需要严肃面对的问题。
但这问题是不是在你所抱怨的这个点上,尽管我会纳入考虑,但却未必意味着我考虑的结果会和你的结论相同。
实际上,大部分都会不同。
这倒不是为了和你抬杠,而是因为作为问题的重要一环,我本人对我自己的信息的掌握和了解远胜于你。你对问题症结的分析是基于远不如我全面的信息的猜测,而我在是站在一个比你好得多的位置思考问题。
我归结出的症结所在,很可能与你不同,因此我得出结论的应该道歉的点也很可能与你不同。
你只是过于痛苦,害怕我没有线索,甚至只是为了帮助我理解你的痛苦,所以提供了
但恰恰是从这不同中展现出的这更全面的反思和更深刻的剖析,会拥有令你真正安心和宽慰的力量。
我没有按照你所期望的道歉,但你会更得宽慰。
而只有这样经过深思熟虑的自检后道歉——而不是简单的按照对方的期待应承了事——才会锻炼出这种令人折服的伦理能力来。
这份洞察症结的伦理能力,是一个领袖最重要的能力之一。正因为如此,ta才能拥有相对于"照单道歉者"的压倒性的说服力优势。
人要跟着谁走,是明摆着的事。
作者:HJ
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