阿里巴巴土话，管理大道至简，4招教你提炼职场管理个人管理土话

　　分类 ▍职场管理+职场干货
　　字数 ▍2000字，阅读约4分钟
　　赵猫猫今天和大家聊聊＂土话管理＂。谈到这个话题，咱们就要先从阿里巴巴这个神奇的公司开始。
　　01 阿里土话是阿里文化的重要阵地
　　阿里巴巴的成功，来自于他的文化，正如马云所说：阿里历史上的重大决定，都和钱无关，都和价值观有关。阿里管理文化的重要阵地，就是阿里土话。先让我们来领略一下，这些生动又接地气的土话：
　　1）今天的最好表现，是明天的最低要求。
　　2）蹲下来，是为了跳的更高。
　　3）生命在于折腾，不是在折腾中崩溃，就在折腾中涅槃。
　　4）因为相信，所以简单。
　　5）因为相信，所以看见。
　　6）马上做，做精彩。
　　7）要做发动机，不要做飞轮。
　　8）没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁。
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　　9）听到，知道，悟到，最重要是做到。
　　10）梦想不足以让你到达远方，但到达远方的人一定有梦想。
　　11）没有坑，就先让自己成为萝卜。
　　12）加班是应该的，不加班也是应该的，只有完不成工作是不应该的。
　　13）士兵需要的不是望远镜，是地图。
　　14）男人的胸怀是被冤枉撑大的。
　　15）很傻很天真，又猛又持久。
　　16）你觉得自己有，别人感觉不到你有，你就是没有。
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　　02 土话的特点与价值
　　1）这些所谓的土话，有几个特点：
　　一是一看就懂，一听就会，很简单；
　　二是道理很深刻，行动很实用；
　　三是听着很有趣，往往带点儿＂颜色＂；
　　四是还没想记，却记住了。
　　2）＂土＂的意义是什么？就是人人都能理解，像农作物一样，像农民一样。有谁会不理解大米是什么？有谁会不理解种地是什么？你可能没种过地，但你一定能理解。
　　员工不理解，这在管理上是致命的。公司的思想、制度、工具，员工不理解，这可是最脑残、最悲惨的事。还有更惨、更脑残的，那就是在职场中这种状况比比皆是！
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　　其实，不止是阿里巴巴，很多公司都在用＂管理土话＂。赵猫猫在沃尔玛工作的时候，也有这样的土话。
　　比如＂收银七步曲＂，把收银工作分为7个有趣的步骤，很容易记。更关键的是，记住后，不论是谁，都不会落下一步，极难出现错误。
　　再如＂日落原则＂＂诚实原则＂等等，讲当日事当日毕，讲诚实。沃尔玛早会形成了＂唐僧＂一样烦人的习惯，反复互相问答这些烂熟于胸的土话，与阿里中供铁军的＂早启动晚分享＂有异曲同工之妙。
　　03 如何提炼各类土话
　　土话是十分落地、十分有效的管理工具，各级管理者均可使用。其实，不只是在管理上，在个人管理，生活，家庭教育中，都会有点石成金的妙用。
　　下面赵猫猫为大家提炼一下，四类土话的提炼方法。
　　第一，提炼管理制度、流程的土话。
　　目标是执行简单化，把握关键点。员工最怕的就是大段枯燥的理论，或者，如懒婆娘裹脚布一样的操作规范，又臭又长，毫无乐趣。结果是：学了，背了，干的时候忘了 —— 还是按着自己的习惯在干。将这些制度流程，萃取成土话，显然是十分有效的。如下步骤完成萃取：
　　1）对制度、流程有深刻理解 —— 最好是制度、流程的制定者。
　　2）提取关键点 —— 那些致命的，必须完成的点，细化到可操作的动作。
　　3）提取关键数据 —— 那些必须做到的数据。
　　4）切忌大而全 —— 只保留必须的，其余全部去掉。只要骨头，一点肉都不要。要知道，只要把骨头做出来，肉自然会长出来，可能有些肉长的不好看，无伤大雅。但如果骨头做不出来，肉再好也无用。
　　打造的时候，要用短句，每一个单元不能超过5句。如果拆不开，就分成两个单元。
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　　土话中要穿插＂故事＂，要带＂颜色＂，这是关键！千万别小瞧这一点。＂因为相信，所以看见＂是不是有故事？＂很傻很天真，又猛又持久＂是不是＂有颜色＂？员工是普通人，普通人不是对哲学感兴趣，而是对八卦感兴趣，对食色感兴趣。
　　最后一步，要把这些话变成员工口头禅，贴到员工不用抬头就能看到的地方。比如：前台、走廊、会议室、餐厅、茶水间、面试间、休息室、厕所门上……
　　这样还记不住的员工，可以让他回家了。
　　第二，提炼攻坚项目类土话。
　　目标聚焦。比如，一个外卖公司BD团队，要与竞对打一场硬仗，讲一堆为什么，怎么干，不如一句土话＂提剑入咸阳＂。
　　激发团队。同样的道理，一句土话＂提剑入咸阳＂，激荡多少男儿热血！还有华为这句：＂烧不死的鸟是凤凰＂，鼓励大家奔赴主航道，冲锋＂上甘岭＂。
　　倡导合作。＂胜则举杯相庆，败则拼死相救＂，华为这句土话也是深入人心，让人温暖又充满激情，比讲一堆大道理好太多。
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　　第三，提炼自我管理类土话。
　　避免简单愚蠢的错误。赵猫猫每次出门的时候，都会说＂钱夹、钥匙、手机、充电器＂，一个小动作，十几年来我从没因忘记这四样有烦恼。
　　总结生活智慧。学习一本书，总结自己一段生活，总结几句土话，逐步形成自己的人生哲学。猫猫的父辈们就常说：吃亏就当积德 —— 不积自己身上，也积子女身上。多么朴素，又多么智慧！
　　第四，提炼教育应用类土话 —— 这就是＂家庭童子军计划＂
　　帮助孩子，借鉴上面的方法，每一个学期总结一句得失的土话，形成孩子的习惯。
　　1）＂自己的选择，自己承担结果＂
　　2）＂没有影响别人，没有伤害自己，就勇敢去做＂
　　3）＂凡事两面看，都有利有弊＂
　　这样的土话，对于孩子认识自己，与人交往，探索未知，有极佳的作用。这样形成的土话，印在孩子头脑中，对于日后生活的指导意义非凡。
　　长此以往，孩子会形成很好的概念抽象能力。
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　　04 土话的本质是尊重人性
　　所谓土话，就是俗话，俚语，现代网络用语也就是网络土话。我们的成语，其实就是几百年、几千年来的土话。因为其土，反而具有颠扑不破的道理，有旺盛的生命力，是管理的极致体现。
　　土话、俗语，就是大众版的禅机，禅诗。
　　有的色，有的赌，有的运动，有的斗酒，有的斗智慧，有的斗所得，有的斗名誉 —— 总之，是利用人性本来的一面，激励员工，激发员工。
　　什么是人性？人类本有的，自然的，不分好坏的本性。尊重基本常识，尊重人性，说人话，办人事，方能走得远，走得稳。
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　　嬉笑怒骂砸职场，看清本质再出发！咱们下期再会。
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