晚上吃饭的时候,隔壁桌来了一对夫妻,两人进店以后交流很少,看起来感情淡淡的。 点菜的时候,妻子先拿手机扫码,选了几个自己爱吃的菜,便让丈夫选几个自己喜欢的。 丈夫的头从手机屏幕上抬起来,扫了一眼菜单,又低头去玩手机了。 妻子看到了,脸上不高兴的拿过了手机,又加了两个菜就下单了。 期间丈夫脸上没有一点笑容,也不提什么意见,眼睛基本上都停留在手机上,对妻子的反应毫无察觉。 菜上来后,妻子期待地望向丈夫,希望丈夫能和自己聊聊天,哪知丈夫只是一手拿起筷子,一手捧着手机,眼睛看看碗里,又把注意力放到手机屏幕上了。 妻子见状闭上了嘴巴,也不再看向丈夫,只顾一味地往埋头自己嘴里吃菜。 丈夫终于有所察觉,收起了手机,心虚地和妻子说:"你怎么了?刚才在处理工作上面的事情,在和同事沟通。" 妻子也很气愤,但是她却不说,只是告诉丈夫自己没事,然后一脸不高兴地吃饭。 看到这一幕,突然发现夫妻两人之间表现的情绪就是最近看到的一本书中提到的"被动型攻击"。 什么叫做"被动型攻击",看完在"愤怒管理"领域研究20多年的专家安德烈娅·勃兰特写的《你生气,为什么不明说》后就会明白。 勃兰特是美国知名婚姻家庭治疗师、心理治疗师,对于愤怒管理有着丰富的临床经验。上过很多谈话性的节目,有着数十年的丰富经验,致力于引导大众认识到自己的愤怒,学会更有效的表达方式。 而这本她为"心理健康八把钥匙系列"写的书,主要讲述的就是大家平常很熟悉的愤怒情绪。 在她的眼里,愤怒不是一种坏情绪,而是一种应该采取有效沟通的信号,但是如果处理不当也会影响平时的感情和关系,如何采取争取的表达方式,她在书中给出了有效的建议。 01 小心,你正处于"被动攻击"之中 被动攻击是怎么产生的?很多人已经处于被动攻击却不自知,比如你肯定对以下的情景很熟悉。 周末的早上,你想要睡懒觉,结果妈妈一直在敲门叫你起床吃早餐,不实在很烦,虽然起床了,但是动作慢吞吞的。为了表达你的不满,你故意吃饭吃得很慢,或者挑剔早餐很难吃,或者以妈妈难以接受的姿势吃饭。 丈夫明明答应妻子周末陪她回娘家,结果到周末朋友一个电话打过来,丈夫立刻忘记和妻子的约定,马上出门赴约了,留下妻子一个人气冲冲在家里。妻子心里有气,但是她却不明明白白地告诉丈夫,而是等丈夫回来的时候说话尖酸刻薄,冷着一张脸,做事故意弄出很多的动静,让丈夫觉得一头雾水。 又或者两个同事,明明是同时进公司的,一个表现优秀升职加薪了,一个却还在原来的位置。表面上虽然说着恭喜的话,但行为上却表现得总是不配合。分配的给他的任务,总是嘴里答应着好,却迟迟不去做,总是拖着要人催了几遍行。 这些行为都是"被动攻击"。 被动攻击又称消极抵抗,或隐性攻击,是以看似没有敌意的方式来表达愤怒的一种手段。 这些其实在我们生活中都很常见,或者我们已经陷入被动攻击而不自知。哪些行为是被动攻击?作者在书中给出了分类: 第一种:口头说好,结果却反其道而行 这种表达愤怒的情况,当事人会让人感觉我已经按照你的要求去做了,但是最后还是把事情搞砸了。 在《30而已》中,有次顾佳和王太太约好了要谈一笔生意,告诉了老公许幻山,当时许幻山非常不愿意去,但是最后还是答应了。 但是为了反抗,他约了自己的好朋友去打球,打球的过程和一帮小年轻有点摩擦,双方都打起来了,许幻山脸被打伤了。 他明明知道有个重要的生意要谈,仍然去参加危险的运动,还在发生冲突时冲动和别人动手,完全没有考虑到后果,这种就是很明显的明明答应了,却在关键时刻把事情搞砸。 答应了却没有做好,这种表达愤怒和不满的情绪,经常出现在生活当中。 第二种:疏忽 为了表达你的愤怒,故意把一些重要的信息晚点告诉相应的人,让人在最后一刻得到消息,慌慌张张。 在勃兰特接待的案例中,露西的母亲为了让讨厌早起的女儿及时起床,想了很多办法,而露西虽然起床了,但是为了表达她的不满,她做了很多被动攻击的事。 有次,她爸爸的生意伙伴打电话过来,她没让电话转到录音机,而是接起来说帮忙转达。 露西爸爸的生意伙伴说,明天一早不要去公司碰头了,直接去机场搭飞机,才能赶得上一场重要的会议。 露西写下了关键的信息,把字条丢在了爸爸在睡觉时才会去检查的放公文包的书桌上,她不打算早点告诉爸爸航班改签了。 结果晚饭时爸爸接了生意伙伴的电话,提醒他航班改签的时间,爸爸很生气,但是露西说已经写好纸条放在他公文包的书桌上了。 第三种:报复行为 露西到了上大学的年龄,她想去另一个州有很棒的足球队的学校上学,但是爸妈说那里的学费太贵了,就只能退而求其次,选择离家近相对便宜的一所学校。 为了让女儿支付学费,爸妈给了她一张信用卡,结果她为了表达自己的不满,去买了一台昂贵的电脑,直接把卡刷爆了。 露西想用这种报复性的行为让爸妈同意她去上自己喜欢的学校。 这种行为,经常出现在孩子和父母之间,父母想要让孩子去做一件他非常不愿意做的事情,为了表达出对父母的报复,想要让他们伤心,就故意把事情做得很糟糕。 被动攻击是表达愤怒的一种,很多人认为愤怒是一种不良的情绪,常常不愿意明确地表达出出来,心里想的和嘴上说的不一样,嘴上说着没事,但是心里早已经很不高兴了。 为了表达出这种不高兴,会表现出一些被动攻击的行为。 02 愤怒,其实也是改善关系的一种方式 经常看见这样的说法,一个成熟的人早已戒掉了自己的情绪,他们会控制自己的情绪,不让坏情绪影响他人。 而什么样的情绪算坏情绪,愤怒就是其中一种。 但是,任何情绪其实都是正常的表现,一些适当的坏情绪有时还会改善彼此的关系,拉近亲密关系。 在《情绪,请开门》这本书中,作者说到,愤怒是因为对现状不满的一种情绪,当表达出来时,就会让对方察觉到你的不满,双方都会做出相应的解决措施,尽量避免这种情况的再次出现。 在《30而已》里面,至今对这一幕印象深刻。 钟晓芹30岁那天,把自己打扮得漂漂亮亮的,想要和陈屿好好庆祝一番,但是接二连三地出了很多意外,她接到了去给陈屿弟弟交钱的电话,因为手机没电联系不到人,最后被淋成了落汤鸡,本来应该是最高兴的一天,却变成了最狼狈的一天。 回到家后,钟晓芹彻底爆发了,她把对陈屿的不满统统发泄出来,甚至提出了离婚。 其实在这之前两人已经矛盾重重,陈屿的工作不顺,但是他从来不和老婆说,理由是给她说了也不会懂。钟晓芹想要交流,但是陈屿就像一座孤岛,只沉浸在自己的世界里。 两人虽然有爱,最后在离婚的时候才发现了对对方都有感情。 如果钟晓芹一味地像以前一样忍耐,那么婚姻只能越过越糟,正是因为她把自己的愤怒表达了出来,才引起了陈屿的重视,才让他发现原来他舍不得这段感情,然后极力去挽回。 所以勃兰特才说道:"愤怒真的是打开亲密之门的钥匙。当我们允许自己感受内心的愤怒、解读它所蕴含的讯息,我们就能从中得知自己需要什么才能感觉幸福与被爱"。 在愤怒的时候,厘清情绪底下的思维最重要。在愤怒出现的时候,不是逃避,而是正面面对,因为隔绝负面感受的同时,我们也削弱了自己的体会正面感受的能力。爱、喜悦、好感、满足等可能让我们心情愉快的原因,一样需要体会的能力。 为了厘清情绪,作者提出了"检验现实"的三步骤: 步骤一:辨认我真正的感受是什么。 步骤二:评估我的感受是否切合实际情况。 步骤三:重新考量眼前遭遇的情况,并予以恰当的回应。 03 三个方法有效解决"被动攻击" 当人有"被动攻击"行为的时候,通常会破坏彼此之间的关系。 夫妻之间用"被动攻击"的方式相处,会让感情越来越淡,产生更多的埋怨; 同事之间出现"被动攻击"时,会破坏同事之间的合作,甚至会影响在职场中的发展; 孩子与父母之间出现"被动攻击"时,会让交流变得更加困难,让本来就叛逆的孩子更加叛逆。 那么,生气时应该怎么做,才会避免出现"被动攻击"的行为? 在《你生气,为什么不明说》提出了3个很好的方法: 轮流发言对谈法: 在发生冲突时,双方都有说话的机会,另一方要洗耳恭听。第一位发言者针对一个主题发表简短的意见,倾听者接着阐述一下ta刚刚听到的内容,不加进任何个人意见。如果第一位发言者的语意不明,倾听者可以试着阐述看看,再请对方加以厘清。 第一位发言者享有十到十五分钟的发言权。待双方都对第一位发言者的观点有更清楚的认识之后,就轮到第二位发言者针对同一件事或其他议题,提出自己的想法和感受。轮流发言的过程中,重点在于安心讨论目前的问题。 双赢方案头脑风暴: 双赢不是大家互相妥协,而是在妥协的情况下,为了解决问题,每个人都有所牺牲。 它需要在各方都彼此了解之后进行,要进行这个方案,有八个关键步骤: 1 事先排定双赢方案头脑风暴的时间; 2 同意发挥团队精神,同心协力解决问题; 3 每个人都有权拥有自己的意见和感受,要懂得尊重彼此的权利; 4 头脑风暴时不要加以批评,只要讨论出众多富有创意的想法就好; 5 评估各个选项。去掉不想尝试的选项,讨论最好的选项有什么利弊; 6 做决定; 7 尽可能具体订出这个方案的内容; 8 后续再回头检验这个方案是否有效。 双赢方案是在牺牲彼此一些利益的情况,提出最好的解决方案。 圆圈解决法: 由知名心理学家威廉·格拉瑟医生的选择理论发展而来。 在一张纸上画两个部分重叠的圆圈,把第一个圆圈定位"甲方"、第二个圆圈定位"乙方",画出来的图形如下: 两个圆圈交集的区域,代表甲、乙两方有待解决的冲突。 关键:采用圆圈解决法时不要翻旧账炒冷饭,提起往事只会让你们陷在过去。 确实,如果一直揪着过去不放,那么争吵会永无止息,只有往前看,才能把现有的问题解决掉。 被动攻击行为不是坏行为,但是有问题不去解决会导致问题一直积累,最后爆发。 用正确的方法去处理问题,才能让彼此的关系缓和,生气了说出内心真实的想法是解决问题的关键。 04
生气为什么要说出来?是怕破坏关系,还是害怕被说说气量小? 其实与其一个人生闷气、摆臭脸,用被动攻击的方式去对待对方,把自己心里的不高兴说出来才是明智的选择。 只有把情绪宣泄出来,才能让对方了解真实的你,而那些即使生气了也不说的人,就像套在套子的人,他们带上了一个假的面具,让人难以接近。 我生气的时候,经常和搭档生闷气,不管是家人、朋友还是亲密的人,会让对方觉得我莫名其妙,也会让拉开和他们的距离,因为这个时候他们选择不理我,因为我不会和他们沟通。 看过这本《你生气,为什么不明说》后,我知道了生闷气没用,不能解决出现的问题,只有把问题提出来,大家一起解决,才能更好地相处。 里面作者提到的案例,就像生活的你我他。 每个人都有自己的情绪,每个人还有自己的事情需要处理,没有时间去猜测或者揣摩别人为什么生气,需要怎么做。 现在遇到冲突时,我想到的不是生气,而是想我为什么会生气,然后向对方表达我的想法,发现这样相处后,我和家人的冲突明显减少了。 图片来源于网络,侵权必删!