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王漫妮靠葱油饼帮客户抢到包凡事多做一步就能干掉一大半竞争者

  01同样是销售,为何王漫妮能搞定大单帮客户抢到限量款,你却坐等客户上门?
  最近一部热播剧《三十而已》可以说是掀起了讨论浪热潮,该剧以生活在魔都的三位女性视角,讲述了当代女性在30+这个年纪,遭遇的生活、职场多重压力。
  30+的年纪,除了生活和家庭,最绕不开的就是职场。其中王漫妮饰演的柜姐正是不少30+女性的缩影。
  沪漂8年,奢侈品店的柜姐,没房没车没存款,月薪一万五却是典型的"月光族"。这样的一个角色确实符合当下年轻人的现状。
  30左右的年纪,职位工作比上不足比下有余,但一点都不敢松懈,前有同事虎视眈眈,后有95后后浪围追堵截。
  稍不留神就被拍在了沙滩上。所以这个年纪的我们只能拼了命去往前奔跑,王漫妮也不例外。
  整个店里晨报做得最好的她,最懂客户的是她,业绩最好的是她,当然最拼命的也是她。
  每周的晨会,她从主打款到店存数量,再到库存积压货品,都能做出完整无误的汇报,就连副店长都忍不住称赞道:每个月最开心的一天就是王漫妮做晨报的时候。
  不仅清楚熟知店内商品数量和明细,还能帮助自己的老客户抢得限量款包包。当店内新到了大爆款,大家为了帮客户抢到这个包,各尽奇招。
  店内的同事都提前通知了自己的客户,有人说自己客户还有一个红绿灯就到,有人说提前告知客户打的来可以省下去停车库的时间,但是没有一个去迎接客户,只有王漫妮一大早就出去,买了葱油饼给保安大哥,顺利走了个后门,保安放行,她的客户第一个到店付款,成功帮客户抢到了限量包。
  都是做销售,为何柜姐王漫妮就能在人精堆里成功拿下这一单呢?是她比别人聪明吗?不是;是她比别人会说吗?不是。
  是因为她比别人会做。
  当同事都在店里用嘴指挥,给客户出谋划策的时候,王漫妮默默帮客户搞定保安,最快速度到达店内。
  那同样都是销售,为何王漫妮这样的人能成王牌销售客源不断,而你不仅月月业绩垫底,还只会坐等客户上门。
  说到底,还是做太少。
  好客户都不是等来的,高业绩也不是自动送上门的,你业绩不如人只能说是你自己不如人做得多。
  02快递员记住客户工位,业绩提升一大半,同样的活为何你不行?
  工作上比别人勤奋一点,比同事多做一点,背后的好处可不止一点两点,那简直是倍数级的差距。
  负责我们写字楼的一快递小哥就是最好的例子,他因为做事比别人多做一步,整个业绩提升一大半。
  我们是销售型公司,每天都会有很多资料需要快递。同时来我们公司收发件的快递小哥有好几家,但最后就只留下了顺丰快递。
  虽然他家贵,但大家显然更愿意用。他到底做了什么,让他如此得人心呢?
  大家都知道一般快递都是放在前台或者在前台等待你寄,一开始这家快递小哥也是这样,但时间一长,大家接触多了,他不仅跟我们前台小妹关系好了,允许他进我们办公区域,他还清楚知道我们公司大部分人的名字,知道大部分人的工位,有大家的电话和微信。
  所以一般有快递到了,他会直接给我们送到工位上,要寄件的时候也只需要给他发个微信,他就会来工位找你,甚至很多时候他来如果人不在,他还问周边同事XXX去哪了。
  就这样,他干掉了其他快递公司的小哥,包揽了我们公司大部分的寄件。
  当然不止我们公司,他是对我们整栋写字楼那些经常寄快递的都很熟悉,能准确说出他们公司名字,能清晰知道大家位置,所以我们公司不少人都调侃他快成我们公司员工了。
  就因为这位快递小哥的在工作上的这些认真,我们这栋写字楼每个月能帮他解决一大半的业绩,提成的一大半也都来自我们这栋楼,并且还比其他同事高出一大截。
  同样都是送快递,并且顺丰还比其他快递都贵的情况下,为何这位快递小哥每个月靠我们这一栋楼就能搞定业绩呢?
  不过是因为他凡事比别人多做一步,自然也就干掉了一大半竞争者。
  别人送件不管在公司跑了多少次,都没想着存下客户电话,也没想着努力把件送到位置上,而他做到了;
  别人揽件哪怕在前台死等,也没想着能不能进去位置上找找,但他做到了,打电话不接,就问周边人。
  这就是差别。他不过是比别人多了存电话、记人名、加微信的动作,成绩却高出别人一大截。
  看似很简单的一点,但在工作上只要你比别人多做了这一步,那就是一大截的差距。
  把客户送出公司门口,就能比别人多挣一分的客户好感度;上交任务的时候多检查一遍,就能在领导心中多一分责任感。
  自然在需要你的时候,客户最先想到的是你;升职加薪或者有大项目的时候,领导最先想起的人也是你。
  所以,不要小看职场上的任何一步,多走了这步你就往前迈出了一大步,少做了这一步就落后别人几十步。
  03很多时候的竞争,拼的不是能力而是谁做得更多
  职场总是免不了竞争,不管是资源还是职位,都需要大家铆足了劲儿过关斩将。很多时候你以为竞争拼的是能力,实际拼的是谁做得更多。
  那个很经典的买土豆的故事,不知道大家听过没?
  在美国的佛罗伦萨州一个叫约翰和一个叫哈里的年轻人,同时进入一家蔬菜贸易公司。三个月后,哈里跟老板抱怨,自己和约翰同时进公司,约翰都升职加薪了,自己每天也勤勤恳恳工作,却没有一点升职加薪的迹象。
  老板没有正面回应哈里的问题,而是交给哈里一个任务,让他去找找看哪里有卖土豆的商家。哈里兴冲冲的去了,也兴冲冲地回来了,给老板汇报说"二十里外的蔬菜批发中心有卖土豆的",老板问他"一共几家"。
  哈里答不上来说再去看看,没过多久又兴冲冲回来告诉老板有三家,老板又问他"多少钱一斤,三家价格都一样吗",哈里又答不上来说再去一次市场。
  这时老板没让他去了,而是让约翰去了一次市场,让他去做了同样的事,结果约翰回来后给老板汇报的是:二十里外的蔬菜批发市场有三家卖土豆的,两家价格一样9毛一斤,剩下一家是老头家最便宜卖8毛一斤,而且质量也最好,因为他们家是自己种的,如果量大价格还可以再优惠,还能免费送货上门。我把老头也带来了,就在公司门外等着,需要让他进来谈谈吗?
  看到这里,大家应该都知道为啥同期进入公司的两人,升职加薪的是约翰而不是哈里了吧。
  不错,就是因为约翰凡事都比哈里多一点思考,活儿多做一步,当然升职的是他。
  看到这个故事,是不是也想到了自己在公司,明明自己也是勤勤恳恳,不迟到不早退,业绩也好看,但升职加薪就是轮不到你,反而是那个看似事事都不如你的同事。
  但真的对方事事都不如你吗?
  实际上,人家样样都比你强,不仅业绩不输你,勤奋不输你,思考更是不输你,凡事比你想得多,活儿干得也比你周全。
  很多时候的竞争你以为拼的是能力,其实拼的是谁做得更多。
  尤其是在对等竞争中,你要想胜出,靠的不仅仅是能力,还需要你比别人多想一层,多做一点,这才是走上高位的"手段"。
  04凡事多做一步,就能干掉一大半竞争者
  美国钢铁大王卡耐基说过这么一段话:
  有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;一种是即使别人要他做,他也做不好事的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。
  是的,懂得要求自己多努力一点多付出一点的,不仅预期比别人多,获得的也别人多。
  就像王漫妮,她希望自己能真正扎根于上海,所以不管做什么事,总是比同店的人做得多,别人都在店里守着包等客户,只有她出去想办法找捷径;别人都在嫌弃买菜的大妈不肯接待,只有她不放过任何一个机会,最后成交了百万大单。
  所以,哪有上天眷顾,不过都是事在人为。
  同样就像《三十而已》里面,钟晓芹所在的物业公司一直想和一家新媒体公司合作,但从没有人能谈下来,最后刚进去不久的新人钟晓阳谈下了合作。
  钟晓芹好奇他是如何谈下来时,他说了这样一段话:
  我已经提前来了三次了,我就发现咱们公司市场部那些大哥大姐们的毛病了,能发邮件不打电话,要能打电话绝不出门,其实有很多事情就是靠出门聊出来碰撞出来的,其实只要你肯走出去,就会发现有无限的机会和惊喜正在等待着你。
  可以说这段话完美诠释了当代职场人的现状,能发微信的绝不打电话,能打电话的绝不亲自去。
  可事实是,很多事都是需要当面去做的。
  所以,当别人准时下班时,你一天比别人多打10个营销电话,就能别人多淘着两个客户;当别人在办公室坐等客户上门的时候,你只要比别人多迈出一步,亲自去见见客户,就能多一个签单的机会。
  职场上的竞争是对手太强吗?不是,是你做太少。
  只要凡事多一点思考,眼里多一点活儿,动作比别人多迈一步,你就能干掉一大半的竞争者。

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