对于网红辛巴来说,这段时间日子是真的不好过,自己的直播间被封禁数月不说,而且还被传出旗下的徒弟要解约,个人也被有关部门罚款90万。在经济和名誉上,辛巴团队都遭受到了不小的打击。 此外,辛巴团队目前还要对之前的燕窝事件进行收尾,当初在直播间"正面刚"粉丝的辛巴,最后不得不为自己犯下的错后悔。王海拿出的质检报告几乎把辛巴最后一丝遮羞布都扯下,为此辛巴致歉,并拿出诚意说退一赔三。按当初的销售额计算,辛巴为此将付出6000万以上的赔付金额。 不少辛巴的粉丝认为,主播已经承担了赔偿,并且商品也不是他出售的,这件事对于辛巴的处罚过于严苛。情理上确实如此,但有法律人士认为,辛巴的主播身份可以为商家导流,而且客观会增加商品销量,这意味着主播有获利的主观意图,所以等同于有经营者的身份。此前业内就有过类似案件的判罚,主播是需要承担赔偿责任的。 也有部分辛巴的粉丝将矛盾指向王海,认为他是以公事谋取私利。不过在王海最近一次的专访中,王海对于打假辛巴一事有了正面回应。王海坦言在打假是需要在经济价值和社会价值中进行取舍,但画风一转,他表示对于辛巴即便没有经济价值,自己也会做,或许两人的恩怨还将持续。 果不其然,因为燕窝事件的发酵,辛巴退赔6000万的事情之后,他又一次在网络中被打假。有网友爆料,去年10月份的一次带货中,辛巴直播间的一款大牌眼霜疑似为假货,购买后发现跟线下的专柜商品质量不一致。用户申请维权时,店铺方不同意退货退款,直到辛巴燕窝事件曝光之后,用户突然间就收到了退款通知。 通过买家跟商家的聊天截图可以发现,面对用户的质疑和提问,买家一直在避重就轻,不承认自身所卖的商品是假的,同时又拿不出证据来自证清白,反倒是想办法阻挠用户去线下退款。另外,其提供的报税单与所售商品并不一致,尤其是坚持不退款直到燕窝事件爆发后才退款,更加深了用户对于产品的质疑。 更重要的是,根据公开的海报显示,辛巴直播间当天售出的大牌眼霜售价在297元,并且在公示的销量报表中的销量达到3.5万。如果按照这个规模和单价进行计算,仅这一个单品产生的销售额就超过976万。如果这款眼霜最终被成功打假,辛巴的损失将对达到一个天文数字。 有意思的是,这一次的打假即便不是王海的手笔,但是并不妨碍王海凑热闹,他在线给维权的用户支招,微博中评价道:退一赔十起步价1000元!倘若真的按照王海退一赔十的做法推进,那么辛巴将为此承担的资金将不只是6000万,更别提两件事可能会给辛巴个人造成的商业信誉损失。 不得不说,通过这几次经历,让我们看到直播带货的不足之处,而且也给辛巴和所有的带货主播提了个醒。用户不是可以任人宰割的羔羊,对用户和行业的不尊重,迟早会反噬到自己身上,想要继续发展下去,这些教训必须记在心上。