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铁娘子董明珠真面目曝光真正的高情商,到底是怎样的?

  文|沫小童(富书专栏作者)
  低情商的人讲道理,高情商的人懂共情。
  近日,董明珠一段视察员工食堂的视频,引起网友一片怒赞。
  视频中,她带着实习生去员工食堂吃饭,她会贴心的问候员工,询问员工对饭菜的评价。
  当得知一碗麻辣烫卖十几块,配菜荤素一起算,还高于市场价时,立马笑容一收,喊来负责人谈话。
  问清楚后,她指出关键性问题"荤素分开标价,因为有人喜欢吃素的"。
  同时提出管理建议:即要保证食堂盈利,也要求素菜低于市场价,因为这些孩子在外面不容易。
  一句"我们的员工一个月就拿那么多钱,对他们来说一餐少两块,一个月就能省下两百,两百员工就能买更好的东西,"直触人心。
  看到这,观察团嘉宾们都呼应:太暖心了。
  有网友评价:感人的不单是这句话,而是注意到荤素价格差和"有人爱吃素",这对居高位者来讲算是挺好的共情力了。
  这些言行无不体现了她是站在员工的角度去看问题,一个拥有共情能力人,难怪能把企业品牌做得这么成功。
  心理学家罗杰斯所说:所谓共情能力,就是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。
  拥有共情力,是一个人顶级的情商。
  将心比心,是一个人应有的善良
  董明珠在综艺节目《初入职场》中,有几个片段让我印象特别深刻。
  面试职员,当实习生提出想展现舞蹈时,这虽然与面试内容看起来毫无相关,但她反而点头同意。
  主持人问她理由,她说:"因为能体会对方的紧张,即使不录用也不要去打击对方的自信。"
  当实习生提出和自己相反的意见时,她会鼓励对方继续说下去,实习生评价说接触了董明珠后,看到了她柔软的一面,董明珠回应"我是怕他们哭"。
  当面对张翰质疑实习生张安的能力时,她说"你不是女生,你不知道",还说可以理解新人犯错,也愿意给人机会。
  节目中,董明珠即是观察者也是面试官,但是她身上没有丝毫的架子和优越感,她理解这群职场新人,并且愿意主动放低姿态,尽可能耐心的包容他们。
  她的沟通方式是有温度和共情能力的,会站在女孩的立场,为当事人的暂时性情绪失落讲话,为他人着想的体贴周全。
  孟子曰:"以汝爱子之心,及人爱子之心"。
  世上并没有真正的感同身受,但可以能站在对方的角度,感受他人的感受,理解他人的想法。
  周星驰导演的电影《西游除魔》中,引用了《大话西游》里经典台词"爱你一千年,一万年"。
  柴静在采访时问周星驰:"为什么要用多年前的这几句话?"
  周星驰道:"就可能我对这几句话有情意结。"
  柴静回应:"我可不可以理解说这是一个不由分说的想法,我就想在这个时候说出我一生中想说的这句话。"
  话落,周星驰瞬间眼神明亮,激动的看着柴静:"对对对,你有这样感觉吗?谢谢你!谢谢你!"
  因为共情,所以柴静能融入到周星驰的感受中,看到了他不同的情感面,所有才有此共鸣。
  心理学学者乔拉米卡利所说:"只有当我们能够真正理解他人的感受时,我们的内心才将收获一直寻觅的融洽的幸福。 "
  所以任何人,任何事情,只有将心比心,换位思考才能相处融洽。
  不随意评判他人,是最基本的尊重
  钱钟书先生曾说过:"那些在我们背后的窃窃私语,就像饭里的沙砾或者生鱼片里没有剔干净的刺,给人一种不期待的痛"。
  当初主持人李咏移民出国的消息刚被爆出,瞬间遭到众多媒体和网友的网暴,言语不乏讽刺和谩骂。
  有质疑他不爱国,也有说他忘恩负义在国内赚够钱就移民等等。
  直到李咏妻子发文公布他离世消息,才揭开真相:李咏之所以出国,是为了治疗的需要。
  因为生病,所以他选择在事业最高峰退隐,可生病的他却遭到如此造谣,难以想象当时他们一家心里有多无奈。
  《了不起的盖茨比》中,有这样一句话:"每逢你想要批评别人的时候,你就要记得,这个世界上并不是人人都拥有你的优越条件。 "
  没经历过别人的生活,就没有权利轻易评判事情的对错,对别人的生活指手画脚。
  现实中,很多这样不能尊重和随意评价他人的例子:
  当你连续加班几天,很累不想让座时,有人指责你不懂尊老爱幼,对你进行道德绑架;
  当你遭受不公平对待,有人劝你要大度;
  当你通过自己努力,考入好单位,却被说"肯定靠关系!"......
  韩寒说:"如果你不了解,你就闭嘴,因为你永远不知道别人经历过什么;如果你了解,那你就更应该闭嘴。"
  每个人,都有自己的三观和人生经历,如果你做不到感同身受,但可以做到不随意评判。
  《论语》言:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
  有时你只是随意的一句评价,但却可能给别人造成永久性伤害。正如列夫·托尔斯泰说:"你不是我,怎知我走过的路,心中的苦与乐。"
  不知他人苦,莫劝人大度,不随意评判他人,是最基本的尊重。
  真正的高情商,是拥有"共情力"
  知乎上有一个热门话题:如果要评选出一份"最令人讨厌的沟通方式"榜单,你会怎么选?
  结果令人瞠目,被选名列前茅的是"讲道理"。
  听过这么句话:低情商的人讲道理,高情商的人懂共情。
  在《天才在左疯子在右》中,有这样一则故事。
  精神病院有个病人,他认为自己是只蘑菇,每天蹲角落里不吃不喝。
  医院很多工作人员都劝说这位病人,他逼他吃饭,病人更加固执病症越来越坏。
  这天,有位医生把伞打开,蹲在了精神病人的旁边,连续好几天。病人终于开口问他是谁,医生说自己是蘑菇,并站起来开始走动。
  病人很诧异朝医生问:"你是蘑菇,怎么能走。"
  医生回答:"谁说蘑菇不能动?"病人觉得好像有道理,也站起来跟着医生走。
  之后,医生又用同样的办法,让病人吃饭。没多久,这个病人就像正常人一样生活了。
  丹麦著名心理治疗师伊尔斯·桑德在《共情沟通》中提到一个观点:给予一个人足够的倾听、积极关注、共情,他自己会疗愈自己,自己找出办法来。
  这位医生知道病人不是蘑菇,但他没有像其他医生一样纠正,而是把自己代入,和病人共情,一点点引导,这才是改变病人的原因。
  一个人真正的情商,就是是拥有"共情力"。
  共情也是一种能力,是让人舒服的前提。就如古人所说:"待人宽一分是福,利人是利己的根基。"
  点个在看,愿你能学会共情,因为那些你宽容舒适的待人之道,最终也会成为善待自己的基础。
  也愿,我们都能被这个世界温柔相待。
  作者简介:沫小童,富书专栏作者,富小书的人,一个自律、温暖、有爱的90后写手。

周深的unravel我听了,说说我的看法吧今天本来会有两篇稿子,分别是周深的unravel和化身孤岛的鲸,但是我思考了一下,还是横向对比着写比较合适,毕竟两首歌曲的风格差别挺大的,正好形成了对比,也能直观看出周深VOCAL创造营出道学员确认,希林娜依高失误太可惜,陈卓璇表现很亮眼今天晚上是创造营的出道夜,最终将会有七位学员成功出道。本以为今晚又会是车祸现场,没想到的是,今晚的演出还挺好看的,VOCAL组学员实力在线,确实就是不一样。而今晚也确认了最终出道的没有热搜,张杰这一次线上演唱会,暴露了真实人气今年由于疫情的关系,线下大型巡演估计是暂时不会有了。歌手们也开始陆续举行线上音乐会。通常情况下,由于这类演唱会性质的不同,会选择在热搜上进行宣传,也就是让路人大众知道有这样一场演唱没有华晨宇,转做乐队的明日之子,很难有太高热度明日之子开播了,昨天更新了最新的一期,然而,笔者作为一个音乐类的写手,却都不知道这档音综开播了,当然,可能主要还是不太关注。今天在相关社交平台刷到了一些信息,然后便去看了最新的一期创造营vocal组选曲确认,王艺瑾有望争夺C位,希林娜依高优势很大本周的创造营将迎来最终的成团夜,按照最初的规则来看,最终将会有七个学员成功成团。先说一下自己心目中比较合适的七个人吧赵粤希林娜依高郑乃馨陈卓璇王艺瑾刘些宁徐艺洋当然,每个人看法肯定中国好声音PK赛制残酷,单依纯加盟,让李健战队实力增加不少昨晚播出了第三期中国好声音,今晨起来才看的节目,相较于第一期,个人觉得第二期和第三期都要好看一些。第二期是因为学员整体表现比第一期更好,而第三期,除了学员有看点以外,PK赛制同样也中国好声音董书含输了比赛却赢了人心,李荣浩给她选错歌了吗?最新一期中国好声音已经播出有一段时间了,有争议的地方自然很多,其中,关于李荣浩的选曲争议,各个地方讨论不止。李荣浩在选曲上是有着自己的标准的,基本不选择改编完全尊重原曲不希望学员使中国好声音未能说服汪峰,单独转身的黄霄云,最终证明她是对的还记得今年中国好声音播出之前,有网友就爆料称黄霄云多次单转学员未起到任何效果。直到节目播出,事实也确实如此。汪峰是非常理性的大导师,基本上只要汪峰自己决定不转身的学员,黄霄云再如何中国好声音不被谭轩辕重视的贺三,成为了这一季的黑马再次去回看了一下最新一期中国好声音,相比较于李荣浩战队和廖昌永战队的PK,李克勤战队和汪峰战队的PK真的要好看不少,主要还是学员实力足够强悍。这一期倒是有着一些惊喜,原本非常有实力中国好声音首轮PK赛结束后,种子选手浮出水面,王鸿昊太可惜马上,又要迎来最新一期中国好声音了。基本上,在战队赛结束之后,可以看出一个战队的种子学员究竟是谁,李荣浩战队和廖昌永战队PK结束之后,实际比赛结果是在我预料之外的。比如说董书含,董赢了比赛却输了人心,好声音学员微博被喷,她该不该选王靖雯?最新一期的中国好声音已经播出,这一期录制如果可以重新录制,我相信,有一名学员会非常开心。她就是贺三。贺三这一期节目究竟做了什么呢?她其实也没做错什么,只不过太紧张导致自己行为上出了
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