说到电商直播带货,李佳琦的名字可谓无人不晓。这个常年活跃在微博热搜榜的网红,不靠绯闻、不拼人气,而是因为直播带货能力之强而反复被推上热搜。据公开数据显示,李佳琦在2019年赚了2亿元。 以2018的净利率对比来看,有2307家上市公司的净利润低于这个数。这个在直播时能用5分钟卖光了15000支口红的"口红一哥",产生的收益着实惊人。抛开其网红身份不讲,他的直播究竟有什么魔力,能让用户疯狂剁手呢?今天我们就来一探究竟。 一、开启直播预告,做好预热 李佳琦的直播平台主要是淘宝,并且常常会通过微博平台进行预告,告知粉丝直播的相关内容,如会介绍哪些产品、直播时间以及在直播时会准备的一些福利等等。作为商家也可以开启直播预告,让潜在客户先了解相关内容,为直播积攒人气。 拥有网红身份的李佳琦,其潜在客户主要是微博粉丝,而他很好地运用了自己沉积下来的这一部分粉丝群体,完成了从粉丝到客户的转化。电商商家也可以充分利用自己的私域流量池,比如选择微信小程序来做直播,再依靠公众号、微信群来开启直播预告,引流更快速,获客更精准,预热效果好。 二、保持高互动频率,争取消费者好感度 直播的好处之一就在于为用户构建购物场景,节约客户到场看货的时间;但也正由于是线上卖货,如果不能解决顾客关于产品的疑惑并与其建立良性的互动关系,主播只是一味介绍产品,就会跟早年间单向输出内容的电视购物平台一样让人感到单调,用户下单率也不会高。 因此,保持一定的互动频率很重要。李佳琦在介绍或者试用完某件产品后除了总结自己的感受,还会用"oh my god""买它买它买它"等口头禅来表达对产品的肯定,而这也确实常常让本来就有购买欲望的客户"失控"下单。 商家在进行直播时,除了介绍产品,还可以跟用户通过评论进行双向沟通,看到买家在评论区的疑惑可以及时解答,也可以多多跟买家寒暄、互动,获取客户的好感度和信任度,促进交易达成。 三、设置抽奖活动,调动消费者情绪 李佳琦在直播时还会用到的小技巧就是会在直播间进行抽奖,通过抽奖来活跃气氛,并延长客户在直播间的停留时间。作为商家,也可以添加微信小程序直播间关联抽奖活动,并在直播进行到一定时间时推送,用奖品和福利吸引客户。 举例来说,商家可以设置点赞抽奖、评论抽奖,主播开启抽奖后系统会在点赞的人中抽取一位;或是主播通过让观众评论刷产品品牌名,用手机截屏的方式来抽奖,以此迅速提升直播间人气。 四、优化直播场景,提升用户观感 对于一场直播来说,直播画面会影响到用户的观看感受,从而影响到顾客对产品的选择,以及在直播间的消费欲望。用销客多对接商家微信小程序后,主播在手机端就能设置直播间美颜效果和清晰度;主播也可以提前调试画面,以确保直播时展示能达到最佳效果。 直播场景精修是商家在进行直播时容易忽视的点,但却十分重要,画面观感好,不仅有利于勾起消费者在本场直播中的消费欲望,还能加强消费者好感度,增加下次参与直播的概率。在直播带货成为一股浪潮的情形下,商家更应该细节处增加用户对自己的好感度和信赖度,并提升直播卖货的创意度,这样才不至于在直播带货的风头被拍倒岸边。