瑞幸咖啡的宫斗大戏落幕,他是如何劫后重生的?
如果你知道星巴克,那你很大概率上也一定听说过瑞幸咖啡,靠着蹭星巴克热度火起来的新兴咖啡品牌瑞幸,曾一度是全球资本市场的一个奇迹。从成立到上市,仅仅用了不过18个月的时间,去年深陷财务造假泥潭的瑞幸咖啡,在刚提交业绩回暖的财报后,近日又上演了一场高管内斗大戏。
1月6日晚,社交平台脉脉曝出《关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和CEO的请求信》,指控董事会主席、CEO郭谨一涉嫌贪污腐败、滥用权力铲除异己、能力低下等问题,要求瑞幸咖啡董事会和大股东之一的大钲资本表态,罢免郭谨一。联合署名的有7位副总裁、所有分公司总经理和核心业务总监在内的共46位瑞幸咖啡高管。
短短的时间内,眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。一边各种负面缠身,一边业务还在蒸蒸日上。撕裂的瑞幸是如何在人人羡艳中走向灭亡,又在灰烬中有浴火重生之向的呢?
新品连连上线、门店排起长队,瑞幸的正常经营仿佛资本市场的爆雷对其没有一点影响,这种现象的形成有迹可循吗?造成如此分裂结果的原因足以说明,回归到商业本质,瑞幸的营销还是十分成功的。
1. 产品+价格双重打造性价比
"厚乳拿铁"是瑞幸9月推出的新品,并迅速成为了他们门店最热销的单品,除开有爆款品厚乳拿铁之外,瑞幸还保持了每周推出一个新品的上新速度,新款瑞纳冰,小陨石等特色咖啡层出不穷。
在不断推陈出新给消费者以新鲜感的的同时,瑞幸也从不往及他们主打的"咖啡平民化"的口号,保证利润空间的情况下,推出一系列的补贴活动,用性价比,产品,服务,门店等多重因素牢牢抓住消费者的心,不断培养消费者的黏性。
2. 营销重心转向私域
自从经历了多重风波之后,瑞幸抓住了如今最火热的营销领域,那就是私域。瑞幸通过将营销重心转向留存用户与私域社群,激活了流量黏性,提高了复购率。在微信搜一搜中搜索"瑞幸",便可以进入瑞幸品牌官方区,其中包含了"离用户最近的门店"、"下单"、"外卖"、"公众号"、"小程序"以及最近发布的公众号内容,基本囊括了用户搜索瑞幸的所有需求。一步到位的微信生态运营,瑞幸可谓是把握得十分到位。
在多家瑞幸门店口,你都可以看到"加入‘福利群’立领4.8折券"等等显眼的海报,在扫码加入该门店微信群后,会有群主"首席福利官lucky"发放首次入群4.8折券、每天立减15元券、优惠潮品等链接,入群消费者多为黏性较强的老用户。这样一来,瑞幸的私域流量池就被成功打造出来了,社群运营是如今留存顾客最重要也是最热门的渠道之一,瑞幸将营销重心转向私域,无疑是走了一步好棋。
3. 结语
不止发力私域营销,回顾瑞幸在风波后的各种自救行为,关闭多家门店,放缓扩张脚步,修复供应链,提高产品质量,拓展多个营销渠道等等,可以看出,其一切行为都是围绕着成本、效益、口碑这三个方面来进行的。
瑞幸能起死回生,能在山穷水尽时找到一条路并逆流而上。供应链、产品、营销、缺一不可,瑞希及时且正确的"自救行为"给众多企业提供了一个参考的范本,想要成功打赢一场翻身仗,需得靠多方面的配合。
而销客多的分销裂变系统的模式,可以更好地把流量再次导入到微信群中,第一时间获得流量的直接联系方式,从而更好地实现卖货变现等问题。专注为商家提供构建"私域业态"的解决方法,销客多是一款专注于社交裂变的小程序商城系统,商家若想进一步打开市场,可以选择使用"销客多分销系统",从而达到快速引流变现的结果。
卡司炸裂,这部华语犯罪新片不看大银幕真的亏从今天起,史上竞争最激烈的端午档期就正式拉开了序幕。十几部电影同台竞技,大家最想看哪部?至少,今天要聊的这部热带往事,的确是很多人期待已久的。毕竟,这也是宁浩的坏猴子72变电影计划
本周院线新片有很多,但是八月中了,又是周一。上周的院线新片,果然如我们之前预料的一样,不太行。同时,上周真正别扭的地方还有,甚至连新片都没有几部。不过呢,这周院线新片倒是有很多,希望都可以顺利上映吧。那么
组图香港最后一位巨星!谢霆锋时尚芭莎金九封面大片时尚芭莎9月刊封面曝光,近期因怒火重案中的疯美人形象重回影迷视线的金像影帝谢霆锋空降登封(原定封面明星是某法制咖前顶流)。轻咬火柴,眼中有光,在陈漫的镜头下彰显香港最后一位巨星经岁
组图猩红女巫伊丽莎白奥尔森小清新风格杂志大片漫威热门超英剧集旺达幻视主演猩红女巫旺达扮演者伊丽莎白奥尔森登上新一期西班牙版GLAMOUR杂志封面,笑靥如花的奥妹向镜头送上鲜花,春意盎然,甜美可人。摄影师MayaSkelton
组图超养眼!新生代女星永野芽郁清新风格杂志大片永野芽郁登上7月刊mina杂志封面,超级养眼!身着白衬衫的咩酱一如既往地纯美治愈,清甜的笑容宛如夏日第一口冰淇淋,让人难以抵抗。咩酱今年的作品也很密集,堪称劳模4月份一刑的乌鸦中有
不要错过这部8分网飞大尺度新剧五月最受瞩目的爱,死亡和机器人第二部扑街了,之前我们也跟大家聊过。记得当时还有7分多,但截至目前,竟然已经跌到了6。8分,也是非常惨了。那还有什么剧看呢?实际上,和爱死机同一天上线
洛基致命女人傲骨之战六月的新剧都好想看啊六月啦,这2021年眼看就要过去一半了。而到了六月呢,又有一大批好剧和新剧即将开播,而稍微翻了一下待播列表,也真是被惊到了。竟然有这么多的好剧,都要在六月开播了呢。突然,就对六月充
五月底最期待的惊悚片,看它一个友情提示寂静之地2今天上映了。没错,就是三年前那部口碑爆棚,凭借1700万美元成本收回近3亿美元票房的小成本惊悚片寂静之地。它的续集,就在今天,国内空降上映了!这样一来,我们就
9。8分,你们最期待的韩剧,终于来了又一部年度韩剧,大家心心念念的,机智医生生活第二季终于开播了。开播刚一天,豆瓣近7k网友的评价,便一直保持在9。8的分数上。在韩国,首播收视也是高达10。不仅位居同档冠军,还超越阳
我要我们在一起相爱的人在一起,真的这么难吗?对我要我们在一起的最初印象,以为会是一部简单甚至有些俗套的爱情片。这部由拍摄过高分青春剧你好,旧时光的导演沙漠执导的新片,讲述了男女主人公吕钦扬和凌一尧从高中到工作后,长达10年的
属于孩子的一周,但本周的院线片,哪部适合孩子呢?今天是5月的最后一天,同时,也又是周一啦。于是,我们又可以做一周院线新片前瞻了。而在本周,还有个重要的日子。那就是,六一儿童节马上要到了。又是小朋友的节日。记得小时候的我,是最盼望
魔戒冷知识中土神器帕蓝提尔晶石中土世界有许多神器,不过它们都只在不同的纪元出现,比如上古时期的精灵宝钻或者第二三纪元的至尊魔戒,而帕蓝提尔晶石是其中非常特殊的一类,它们从双树纪元一直延续到第四纪元,几乎贯穿了整
魔戒冷知识两名蓝袍巫师到底去哪了大家好,有朋友希望笔者能介绍一下两名蓝袍巫师的情况。我们知道托尔金创造的中土世界总共只有五名巫师,其中三名都有详尽的背景和结局交待,唯独关于两位蓝袍的信息被草草略过,以至于很多人都
杜海涛沈梦辰真实感情状况?焉栩嘉资源咖?焉栩嘉本来就是资源咖,他背后有很厉害的大资本,要不然以他的资历怎么可能拿到1921里教员这么重要的角色。而他背后的大资本之所以捧他,也是因为他真的很听话,基本上从来不
这十对明星夫妻婚后无子,夫妻感情依然能相亲相爱1于月仙张学松夫妇于月仙跟张学松是大学同学,从大一开始谈恋爱,毕业后就结婚了。过后于月仙的弟弟有脊椎侧弯,生活不能自理。那时的于月仙,把自己的积蓄都给弟弟治病,还要照顾他,爱妻心切
这十位明星在中国捞金,其实不是中国国籍吴亦凡1990年11月06日出生在广州,原名李嘉恒,一直在广州生活,家庭殷实,在他10岁时,因父母感情不好离婚了,吴亦凡随母姓吴,后移民到加拿大温哥华生活,便加入加拿大国籍,现在是
8地高考分数线已公布,内蒙古理科二本线最低,志愿填报拖不得随着高考阅卷工作陆续结束,全国已有多个地方公布了2021年的高考分数线。目前,分数最低的是内蒙古,理科二本线是301分,其次是吉林,理科二本线是305分。8地高考分数线已公布截至目
内蒙古学霸,考前觉得自己考砸了,高考成绩出炉总分702分随着2021年高考分数全部出炉,各地学霸的高考成绩也随之揭晓。在内蒙古,有一位学霸在分数出来之前以为自己考砸了,查询了成绩才发现自己考得并不差,总分702分,哈哈,这就是学霸觉得自
深夜食堂螺蛳粉这么好吃怎么可以不爱上世纪70年代末,文革结束,民间商贸开始复苏,谷埠街菜市(牛奶巷附近)逐渐成为柳州市内生螺批发的最大集散地,加之附近工人电影院的事业如日中天,数量众多的散场观众从旁强势拉动,谷埠街
我们都错了以为赵丽颖演技好其实都是她本色出演在娱乐圈里,赵丽颖真的是一个很特别的女孩。明明长着一张傻白甜的脸。然而她确是人间最清醒的女孩。就说她的婚姻,说结婚就直接甩结婚证。说离婚就离婚,绝不拖泥带水,好聚好散。而且一点征兆
曾国祥退出节目有内幕?李汶翰是资本咖?李汶翰在新综艺我就是演员里本来是被力捧的,他就是对标之前演员请就位里的陈宥维,节目组给他的人设和陈宥维的差不多,从一开始的演技差,被导演们骂,到最后慢慢逆袭。但现在
邹市明冉莹颖夫妻的料?龚俊扑街?龚俊在山河令之后的两部新剧都扑街了,除了一部很久以前拍摄的糊糊网剧,近期这部火焰蓝播出效果也不怎么样。但对龚俊而言,这部戏的扑街对他并没有什么影响,因为业内都很清楚,若不