中餐厅赵丽颖崩溃大哭面对不擅长的工作，并不是逃避就好

　　文|赵晓璃
　　一、
　　随着《中餐厅》第四季的开播，赵丽颖的遭遇再次引发很多人的共鸣。
　　原来，在这一季中，赵丽颖担任财务总监，然而，赵丽颖在之前接受采访的时候坦言自己＂害怕管钱，不太会算账＂，也就意味着，财务总监这个职务是她不擅长的工作啊！
　　赵丽颖对这个安排有些意外，但也没有太排斥。
　　在后面的表现中，赵丽颖确实调动了很高的工作积极性，事无巨细都会盘算一遍，很有点＂财务＂的味道了。
　　很多观众都发现，虽然一开始赵丽颖说自己很不擅长，但自从她担任财务总监以来，可以说是兢兢业业——她算账认真仔细，数据记录也是超级详细，而做预算的时候，她是最焦虑的那个。
　　还记得第一集的末尾，因为菜单迟迟没有定下，赵丽颖在大堂和厨房徘徊，多次让林述巍给出菜单，但慢性子的林述巍一直推脱，最后，赵丽颖终于崩溃，独自一人来到房间偷偷抹眼泪。
　　有人说，赵丽颖的个性和之前的秦海璐相差太大了。
　　之前秦海璐也担任过财务总监这个职位，但秦海璐个性强势，那会儿秦海璐为了控制开支，买菜的时候怒怼林述巍，花钱更是苛刻，报账要发票......
　　所以，很多人在赵丽颖身上看到了自己：做着一份不擅长的工作，只能背地里哭泣。
　　但问题在于，赵丽颖当初上这个节目，也是她自己的选择。
　　换句话说，尽管赵丽颖会感到委屈乃至焦虑，是因为上这个节目有她想要的价值：产后的赵丽颖毕竟离开了观众视野，她想要通过一些节目重新回顾大众视野，如果可以，最好再吸引一波热度，为她后面的复出做铺垫。
　　在这样的价值面前，即便赵丽颖被安排了一个不擅长的工作，对她而言，她不能退缩更不能临阵脱逃，而是要想办法做好这份工作——因为上这个节目是她的选择，我们每个成年人都要学会为自己的选择买单。
　　在这样的背景下，面对一份不擅长的工作，赵丽颖使出了浑身解数尽力做好它——虽然有很多不尽如人意的部分，但人们也确实看到了她的努力，并且从结果来看，也没有出现大的纰漏。
　　在我看来，这是非常值得我们职场人学习的地方。
　　二、
　　来访者萧阳（化名）最近苦恼不已。
　　萧阳，25岁，两年前毕业于国内一所普通高校的会计专业，目前在一家颇有名气的企业上班。
　　＂晓璃老师，我知道你是财务出身，所以特地想请教你下，财务这条职业道路到底该如何发展？＂咨询的一开始，萧阳就抛出了这样一个问题。
　　事实上，我遇到过很多来访者，他们有的一上来就问各种看似非常具体的问题，但从我的咨询经验来看，在没有掌握足够的信息之前，咨询师最好不要给到任何分析和建议——因为不少来访者在咨询的一开始，可能连自己都没有搞清楚自己的问题，如果咨询师断然分析给建议，很容易被来访者牵着鼻子走，反而会不利于咨询效果。
　　＂看你资料，你学的是会计，但现在做的却不是会计。能具体说说吗？＂我问。
　　随着萧阳的娓娓道来，我渐渐明白了事情的原委。
　　原来，萧阳的心底对名校有个执念，只是这个执念在她高考成绩出来的那一刻，就彻底破碎了——萧阳的高考成绩很不理想，又不想复读，只能读一所普通大学。
　　毕业找工作那会儿，萧阳特别渴望能找个好平台——最好是那种一说大家都知道的单位或公司，但很可惜，以萧阳的学校背景及专业成绩来看，很难踏进那些大公司的门槛。
　　就在这个时候，萧阳父母通过人脉关系，给萧阳联系到了一家不错的公司（符合萧阳心目中大公司的标准），然而美中不足的地方在于，这家公司财务部并不缺人，只空出来一个人事专员的岗位（之前的人事专员刚离职），如果萧阳愿意来这家公司，只能补这个职位的空缺。
　　萧阳心底很清楚，按照自己的学校及专业背景，是很难进入到这样一家大公司的。
　　她最终的选择是，进入这家大公司做人事专员。
　　三、
　　做了两年不到的时间，萧阳考虑到底是继续做这份工作，还是到外面重新找一份会计工作？
　　＂哦？什么时候有这个想法的？＂我问。 ＂差不多大半年之前吧，＂萧阳说：＂晓璃老师，我越来越发现，自己似乎不擅长做人事专员这份工作。＂ ＂说说看，你认为自己不擅长这份工作的证据有哪些？＂我问。
　　根据萧阳的说法，她目前负责的人事工作主要有招聘、员工社保、员工关系、薪酬核算等模块，但萧阳发现，自己似乎对人缺乏敏感度（这也是某次领导找她谈话的时候给她的反馈），具体体现在人事招聘及员工关系部分：一是萧阳对应聘者的把握不太准，录用的人员后来被证实并不适合这个岗位；二是萧阳自述性格内向，在员工关系部分，她似乎很难与员工打开心扉进行交流，自然也就很难及时掌握员工的思想动态。
　　＂我们暂且把去留这个问题放一放，＂我说：＂我们需要明确的是，这份工作是否有你想要的价值？＂
　　从我的咨询经验来看，决定一个人去留通常取决于两个方面：最主要的是当事人主观层面的意愿（即这份工作是否有这个人想要的职业诉求），其次再是这个人客观的能力部分（即这个人是否胜任这份工作）。
　　经过排查与分析，我发现：
　　1、当前工作是具有萧阳看重的职业价值的；
　　在萧阳这里，她看重的是一份职业的社会定位、平台光环、安全感这三大要素。
　　而她目前所在的公司，显然满足她对这三大要素的渴求——也就意味着，此时的萧阳谈去留问题，还为时过早。
　　2、你认为自己不擅长和你真的＂不擅长＂是两个概念；
　　从我经手的职业咨询案例来看，很多人都会谈及自己＂不擅长＂，但问题是，你是＂觉得＂自己不擅长，还是＂认为＂自己不擅长？
　　如果只是＂觉得＂，说明这只是主观感受层面，未必代表客观现实；如果是＂认为＂，说明这是你的观点，你需要列出事实证据进行逐一分析。
　　在萧阳这里，她的＂不擅长＂更多是前者。
　　3、将特质与能力混为一谈，往往制约了我们的发展；
　　例如，在萧阳这里，她认为自己性格内向，所以不擅长和员工进行交流与沟通。
　　这显然把特质与能力混为一谈了。
　　我们说内向，指的是一个人的能量来源及释放渠道：严格意义上，内向者指的是这群人喜欢从自己身上寻找能量，他们喜欢把关注点放在自己身上，但这并不意味着，他们不能与他人进行交流与沟通。
　　只不过，对内向者而言，他们在和人进行交流沟通的时候，需要自己先把问题弄明白了，才能有效地和他人进行沟通——这点和外向者不同：外向者交流前可能一开始毫无头绪，但一顿聊之后，外向者就明白了（外向者是从外部获得能量）；而内向者大多需要在沟通前进行相应的准备，才比较容易达成不错的效果。
　　经过澄清与分析，在萧阳这里，她之所以在员工沟通上倍感受挫，是因为她自己很多时候就没有搞明白谈话的目的，也没有了解到充分的信息，更没有进行相应的准备，等等——这才是她沟通不畅的原因所在。
　　四、
　　我进一步分析，萧阳口中的＂对人的敏感度＂，也不是绝对的。
　　事实上，没有人生下来就对人有敏感度，诚然，敏感度这件事和天赋有关，但更多时候，＂敏感度＂还取决于你对一件事情的熟练程度——也就是＂熟能生巧＂。
　　举个简单的例子。
　　这个世界上有极少数人在数学方面天赋异禀，但大多数人完全可以通过后天刻意的训练，通过大量的练习提升自己的数字敏感度的。
　　在萧阳这里更是如此。
　　她觉得自己对人缺乏敏感度，很大程度上是因为，她并没有学习这方面的知识，更别谈相应的积累了。
　　例如，HR领域有专门的人职匹配模型，等等，而萧阳在这方面缺乏学习，导致自己能力无法提升，自然在这份工作中会感觉到吃力。
　　还有一个不容忽视的关键点在于，事实上，萧阳并不热爱会计专业。
　　当我把这个发现反馈给她时，萧阳显然有一丝触动。
　　如果萧阳当真热爱会计专业，那么两年前，在好单位和对口工作的选择面前，她就不会选择前者。
　　由于她对会计专业并不是发自内心的热爱，也就意味着，如果她现在断然离职，出去找会计方面的工作，一是现有条件无法支撑她找一份像样的＂好工作＂，二是在后面的工作中，萧阳同样会遇到各种琐碎的烦恼与问题——如果她贸然离职，无疑是给自己的未来埋下了巨大的隐患。
　　在我看来，萧阳这一路，都是采取＂逃避策略＂——因为不喜欢会计专业，所以选择了大公司的非会计岗位；在大公司的非会计岗位做的不顺了，又想起是否应该重拾老本行，去外寻找会计工作......
　　而萧阳需要直面的，恰恰是当下工作中那些不尽如人意的部分，以及该做些怎样的努力，去克服这些困难，直至在这份工作中获得职业成就感。
　　经过系统的咨询之后，萧阳对于自我及未来有了更为清晰的认知，也对下一步有了更明确的规划。
　　狄更斯在《远大前程》里说过：机会不会上门来找人，只有人去找机会。
　　事实上，少有人的职业发展是＂天生好运＂；你看到的成功，背后都是一次次深谋远虑的思考，以及一步步脚踏实地的行动。
　　而你当下的决定以及所有的行动，就已经决定了你未来生活的全部。
　　以上。
　　作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家，璃语生涯创始人。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》、《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》等。