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1年零4个月,那个想看我笑话的职场前辈,如今成了我的下属

  文|赵晓璃
  一、
  几天前,去年的一位来访者孙瑶(化名)和我们发来反馈说,这场疫情不仅没有让她陷入慌乱和危机,反而成了她职业发展的一个转机。
  据孙瑶说,经过这场疫情,她被提拔为公司某业务部门的主管,而富有戏剧意味的是,曾经想看孙瑶笑话的一名老员工老余(化名),如今却成了她的手下......
  我们对孙瑶的这个转折充满了好奇,便在网上随便和她聊了聊,知道了事情大概的原委。
  去年上半年,孙瑶在我们这边咨询结束后,按照咨询中给到的分析及建议,成功地应聘到了一家快消品运营总部工作,这家快消品运营总部在全国有不少家连锁店面,采用的是半直营店加盟方式,因此作为总部市场部的工作人员,有一项工作内容就是为这些经销商提供统一配货、店面选址、人员培训等相应的销售扶持服务。
  最开始的时候,作为新员工的孙瑶接手的都是在老员工看来"价值不大"的经销商。
  所谓"价值不大",要么就是这名经销商进货金额有限,在老员工看来没什么经济实力;要么就是刚加盟不久,才进了一两次货,但是各种问题一大堆,未来是否进货都是未知数;要么就是连锁店经营不善,后期可能不会给公司带来太大价值......
  二、
  记得刚去公司的时候,老员工老余就对孙瑶"语重心长"地说:"做事呢,不要太实在,有些客户既然后期产生不了多少价值,谁认真谁就输了哦。"
  当孙瑶问及老余交接的一些客户的具体情况时,老余会说:"这个客户情况都在资料里了,你自己看看就可以了。"
  在孙瑶看来,这位老余在关键时刻不提供帮助也就算了,还处处给孙瑶泼凉水,看到孙瑶热心地询问经销商的经营情况,想办法给他们出谋划策,老余觉得孙瑶这孩子就是在做"无用功",动不动就取笑她,意思是她这样迟早会被公司认定没有价值的,肯定做不长久云云。
  而孙瑶没有听信老余的这些话,反而更加勤奋地投入工作中。
  由于经销商对线上运营不甚了解,为了帮助经销商更好地做好线上运营,孙瑶花费了很多时间和精力对线上运营进行了系统学习和研究,慢慢地,对于一些常见问题有了自己独特的心得和方法。
  就在疫情期间,孙瑶接手的一位经销商在孙瑶的帮助下,成功地通过线上运营方式达到了保本且略有盈余的经营成果,对孙瑶更是赞许不已;而这位经销商之后给孙瑶介绍了好几位客户,这让领导和同事对她刮目相看。
  后来,出于业务转型等方面的考虑,公司打算成立专门的线上运营部门,而孙瑶则被提拔为新业务部门的主管,富有戏剧意味的是,老余等老员工则成了孙瑶的下属。
  这就有了前文老余的牢骚和不平,他认为,公司领导果然都是"势利眼",35岁以上的员工似乎越来越不被待见了。
  事实上,老余的牢骚只是无谓的情绪宣泄。
  一个扎心的事实真相就是,有些人年龄老了,但能力并没有变牛。
  三、
  对于多数职场人而言,我们该做些什么,才能避免今后出现类似老余这样的尴尬境地呢?
  1、尽可能培养一门拔尖技能。
  在之前的文章中我有提到过,所谓"一技之长",不是说你会一门技能就可以,而是要把这门技能变成你的特长或优势,其中一个重要的衡量标准就是,你的这项节能可以甩出80%的人——如此,才能称之为"一技之长"。
  从我们这些年的职业咨询案例分析,我们可以将"技能"粗略地分为"市场化技能"和"专业化技能"。
  所谓"市场化技能",指的是当事人具备较强的市场开拓、销售、运营、客户关系维护等一系列围绕产品销售推广的直接能力;所谓"专业化技能",是指你在某个专业领域中具备较强的专业能力,而这种专业能力往往是具备专业门槛的,例如各行各业的专家第等。
  如果你仔细分析不难发现,容易遭遇"中年危机"的职场人,往往是专业技能不过硬、而市场化技能又乏善可陈的一类群体。
  从我经手的咨询案例来看,导致这类人遭遇困境的根源主要在于,他们既缺乏对自我的认知和了解,又不曾对外部环境进行分析,稀里糊涂不明就里地工作,未能及时更新自己的知识,也不曾提升自己处理问题的水平和方法,依然拿着多年前的知识、经验及方法,去应对新生事物和问题。 根据孙瑶提供的信息来看,老员工老余犯了一个最关键的错误就是,对于线上运营这种新型销售模式不去主动学习,反倒认为是"多此一举"的,这就使得自己在关键时刻无法帮助经销商解决实质性问题,导致他的业绩和口碑自然会受到一定的影响。
  试想下,如果你是老板,在组建新业务部门的时候,一位是好学上进又积极勤奋、可塑性强、表现也很出色的年轻员工,另一位是不思进取、坐吃老本、有些资源但吝啬于分享、对新事物抗拒、表现一般的老员工,你会提拔谁呢?
  答案不言自明。
  而在孙瑶这里,很显然,她目前已经具备了较强的市场化技能,下一步,她打算继续提升自己的市场化技能,同时利用这次机会往管理层发展。
  2、逼着自己往管理方向走。
  在职场环境中,如果一个人永远处于基层,TA永远都是"单兵作战"的状态,而如果一个人想要切实提升自己的见识和处理问题的水平,毫无疑问,往管理层走是不二之选。
  奇怪的是,很多来访者一听到"管理"这个词,就会本能地排斥或抗拒。
  事实上,管理虽然不容易,但也没有大家想象的那么高深:管理的本质就是调用一切资源实现整体目标,而最重要的资源就是人力资源;如果你想往管理层发展,就必须要学会打开自己,走出自我中心的狭隘世界,提高对人的敏感度,通过学习及实践,习得相应的方法和经验。
  在这里,很多来访者总会提及一个同样的问题,大意是——如果我的特质不适合,还要往管理层发展吗?
  如果你仔细分析不难发现,公司的管理者特质也都不尽相同,但都不妨碍他们成为一名管理者,也就是说,我们固然有各自不同的特质,但从来没有人能够断言哪种特质一定就不能做管理者——只要你愿意,你是可以根据自己的特点、运用一些策略和方法,成为具有你自己风格的管理者的。
  试想下,当你35岁之后去其他公司应聘,HR一般就会根据你做过什么去判断你的职场经验和能力水平,如果你有过管理者的从业经历,无疑会给你增加一些竞争筹码,这是不争的事实。
  反过来说,在你步入职场之前,你就应该明白,职场就是一个充满竞争的环境,如果你个性不喜欢竞争,更倾向于稳定安逸,或许商业化的职场并不是适合你的选择;而如果你的个性喜欢竞争,也很享受竞争给你带来的新鲜和刺激,商业化的职场环境无疑是一个不错的选择。
  也就意味着,职场本身就是一场淘汰赛,从你入职的第一天起,就主动或被动地卷入了这场残酷的生存竞争的角逐中,最终不得不面对"优胜劣汰"的游戏规则及结果。
  3、资本的累积不容忽视。
  在职场中,想要走的长远,你要学会把自己从单纯的"劳动力"角色转化成"资本方",如果你不懂得为自己积累资本,在职场中,你可能注定就是卖苦力的那一方。
  我们需要积累哪些资本呢?
  通常说来,这些资本包括:资源、人脉、经验、机会,等等。
  就像文中的孙瑶——
  她从服务那些不起眼的那些经销商做起,通过专业细致的服务为他们解决经营中的实际问题,于是就有经销商成为了她的"忠实客户"——这是资源;渐渐地,随着客户对孙瑶的认可和信赖,有人开始给孙瑶介绍新客户——这是人脉;随着孙瑶服务的客户越多,她的经验越来越丰富,同时也会迎来更多的机会——这就是孙瑶取得阶段性成功的路数。
  按照这样的发展,等孙瑶人到中年,差不多已经在职场取得了一定的成就,发展顺利的话,则会成为很多公司争抢的人才。
  4、不要和趋势作对,一定要主动学习。
  随着时代的发展和网络的发达,线上运营早已成为大势所趋,孙瑶看到了这个趋势,积极主动地投入学习,而老余则故步自封,不愿意做学习及尝试,所以疫情过后,在同样的机会面前,两个人的结局截然不同。
  我们需要明确一点,那就是——
  个体发展永远离不开时代和环境,如果你愿意把自己置身于代表未来趋势和潮流的洪流中,不断地进行学习和积累,随着时间的流逝,你的发展自然不会太差。
  行文至此,我想说——
  所谓长江后浪推前浪,总有人正年轻,总有人会被取代,在这样的规律面前,我们所能做的,就是不断地前进,务必让自己的能力牛起来,才不负这逝去的青春。
  以上。
  作者简介:赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》、《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》等。微信公众号"璃语职美人"(crystal_words)。

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