网红抽脂惨死内幕大起底掌握数据的平台岂能无责？

　　周身上下都是拳，挨着何处何处击。
　　出事下架甩锅忙，平台岂能不担责。
　　这两天，老何看到了一条令人扼腕的新闻。
　　浙江杭州一位网红小冉，今年5月2号在当地一家名为＂华颜医疗美容医院＂医美机构接受了吸脂手术。
　　手术本身很顺利，可是术后不久，小冉就出现了全身多发性疼痛并不断加重，在咨询整形医院时，对方表示这是正常术后反应，无须担心。
　　然而仅仅两天后，小冉就出现了多器官功能衰竭，皮肤大面积溃烂。
　　在送入公立三甲医院ICU抢救后，尽管小冉两个月期间经历两次手术，最终还是因为感染过重不幸离世。
　　几个月前她一定想不到，医美机构咨询师的几句话，让她最终付出了生命的代价。
　　在惋惜之余，老何发现舆论主要还聚焦在黑诊所，黑医生的指责上，而忽视了背后的更大的真正推手。
　　为了避免更多的悲剧，今天老何就给潜藏在医美行业背后的资本起个底。希望观众们多多三连支持！
　　01： 过度整形谁之过
　　爱美之心人皆有之，无论是化妆，还是医美，老何个人对此的态度比较中立，只要自己觉得高兴，在条件许可的范围内，进行一些调整也无可厚非。
　　可是这次悲剧的主人公小冉的整容史很蹊跷。
　　她并不胖，既不是演艺圈人士，也不是模特。没有整形的刚需。
　　作为一名小有名气的时装设计师，假如只是修一下眼皮或者隆鼻，似乎也比较正常。
　　但是我们来看看她做的手术：腰腹部抽脂修复+双上臂抽脂+自体脂肪隆胸。几乎涉及到人体上半部分除了头颅以外的所有部位。实在有点工程浩大。
　　到底是什么样的魔力，她需要做这样的大手术呢？
　　这背后便是医美咨询师的推波助澜了。
　　在电脑DIY圈有这么一种说法，三千预算进卡吧，加钱加到两万八。
　　而在医美行业，有个从业的朋友告诉老何，只要客户进自家店里，开单率就是100%，而且复购率几乎也是100%。
　　不怕你没钱，就怕你不来。
　　在亲身体验咨询师的话术后，老何真是叹为观止。寥寥数语既不让顾客感到被冒犯，还能让顾客觉得自惭形愧。
　　总结起来，要点就是不断告诉你：原来生活中各种不顺就是因为自己长成这样，不做医美的话根本没资格出去见人。
　　这颜值焦虑的PUA组合拳本领，老何都招架不住，更别提那些妙龄少女们了。在这些推销面前，老何之前介绍的王思聪家传PUA术，那都是不入流的雕虫小技。
　　既然只要能让你来，就能赚你的钱，问题就从怎么让客户掏钱，转化成怎么让客户愿意来门店。
　　就像电商卖家想要打广告，阿里和京东是无法绕开的渠道那样，医美机构，尤其是整形医院打广告，必定绕不开新氧app。
　　本次出事的杭州华颜医疗美容医院在2018年成立伊始便以杭州华颜口腔的名字入驻新氧app，三年来在新氧成交了1747单，和新氧合作关系良好，在新氧app中，华颜的服务还支持新氧提供的医美贷分期付款产品。
　　不过在小冉出事后，新氧就选择了将该医院下架，迅速撇清了关系，如今再去搜索已经搜不到相关信息。
　　看到这个结果，老何毫不意外，毕竟这也算是新氧的传统艺能了。
　　今天，我们就来详细说说新氧app。
　　02： 新氧发家史
　　新氧创于2013年，创始人在创立新氧前，是原腾讯的一名高管。
　　新氧作为国内最大的互联网医美平台，自称890万月活的平台。
　　根据弗若斯特沙利文调研，新氧app占用户医美app每日使用总时长高达84.1%，可以说是几乎所有医美用户的首选平台了。
　　那么新氧app是通过什么获得了消费者的青睐，又让各类医美机构趋之若鹜入驻平台呢？
　　根据新氧自己的说法，新氧凭借着自己丰富的自媒体矩阵，350万篇用户真实记录的医美日记，丰富的医美百科，专业的行业白皮书赢的了用户和商家的青睐。
　　然而老何经过研究发现，就是这么一家做女性生意的公司，打着＂让女性变得更好＂的旗号，却一直做着物化和伤害女性的行为，割起韭菜来更是毫不手软。
　　老何接下来就一条条分析，看看新氧引以为豪的特色实际到底如何收割女性朋友们。
　　先从新氧发家的碰瓷营销开始说起。
　　新氧自己引以为豪的媒体矩阵，包含6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏，每个月媒体矩阵点击量高达5亿次。
　　那么在这些新媒体里，发布的都是什么内容呢？
　　观众们你们没有看错，一个医美平台app的媒体矩阵，为了迎合潜在的客户，从来不发专业知识，每天发送大量的娱乐圈八卦，在复制营销号内容的同时，衍生出对明星外表的点评，刺激女性的颜值焦虑，让她们产生强烈的变美的欲望。
　　而每篇文章最后点击阅读原文，便会进入新氧各种各样的社区活动中，诱导你下载app入坑。
　　不仅老何看不下去，那些娱乐明星也都忍不了新氧对他们的无中生有。
　　早在2017年，新氧曾在其微信公众号上发表《李小璐2米宽的双眼皮竟然变，窄，了！》等十余篇文章。
　　在正文里，作者截取了多张李小璐不同时期拍摄的影视剧照片进行对比，并使用＂脸僵＂、＂下巴像锥子＂、＂双眼皮可以夹死苍蝇＂、＂嘴巴打了三斤玻尿酸＂等文字暗示李小璐进行过整容。
　　当年的李小璐还没有负面缠身形象崩坏，面对如此低俗的碰瓷手段，选择直接起诉新氧。
　　除了李小璐，刘雨欣，黄奕，甚至黄渤，林志玲等明星都对新氧进行过起诉。
　　更令老何大跌眼镜的是新氧对此的回应。
　　林志玲起诉新氧时，新氧的辩诉理由大致是，我们的内容是在夸赞林志玲身材好，你怎么能告我呢。
　　言下之意，说别的明星我都说人家死鱼眼，人家告我也算了。我都夸你林志玲了，你不给我打钱还要我赔钱？
　　判决毫无悬念，以新氧败诉告终。
　　不过比起需要给明星们数十万的赔偿，新氧流量营销换来的营收可谓是赢麻了。
　　根据招股书和财报显示，公司总营收始终在步步高升，从2016年0.49亿元升至2017年的2.59亿元。
　　2018年更是翻倍暴增至6.17亿元，2019年继续接近翻倍达到11.5亿元。
　　2020年受疫情影响，依然收入做到了12.9亿元，可以说碰瓷明星带来的流量功不可没。
　　在收入节节攀升后，新氧的营销预算也多了起来，除了碰瓷明星，也可以开始自己拍摄广告，只不过新氧的广告片，依然没有摆脱微信里的那股营销号的味。
　　比起没钱时只能碰瓷明星，有了钱的新氧更加肆无忌惮亲自上阵，大手笔赞助了湖南卫视《乘风破浪的姐姐》。
　　配合相关文案，明示这些姐姐乘风破浪都因为整了容，将碰瓷营销进行到底。
　　03： 新氧如何收割用户
　　通过媒体矩阵，新氧解决了如何引流的问题。
　　既然人来了，接下来就是如何收割了，医美日记这个产品就是为此应运而生。
　　医美日记的设计初衷看上去十分迎合客户需求。
　　通过一篇篇实际的医美案例和亲身讲述，解决用户的选择恐惧症，看看别的用户记录的就医经验，术前术后的照片，给自己参考和种草。
　　但是问题来了，这些体验都是真的吗？
　　如果觉得都是真的，那就太天真了，试想哪个平台没有刷单，没有竞价排名，新氧自然也不例外，早已成为软文植入的沃土。
　　更为离谱的是，比起别的平台至少明面上严打刷单和虚假信息，不仅入驻的医美机构自己搞软文，新氧工作人员也会让商户自己注册号去发虚假案例。
　　因为虚假案例存在大量需求，除了在没有经过患者允许情况下上传其个人案例外，还诞生了买照片P成买家秀作假的需求。
　　一位自称是入驻新氧的医美机构医师表示，愿以每套5元的价格大量收购女性生活照，照片将做成＂案例＂放到新氧app上。该医师举例，比如我们采购到一张未脱毛的腋下照片，那么我们的美工将会用软件为其人工脱毛，然后做成前后对比图。
　　如果懒得自己找素材，也没有问题，各种代运营一条龙服务，只要给钱，想要多少种草日记，甚至可以包装医生问答，统统一键搞定。
　　看着这个套路，是不是和新氧在媒体矩阵引流的套路一模一样？
　　为了营造生意兴隆、整容技术高超的假象，医美机构不惜购入海量生活照，再在电脑上制成对比图，展现出整容带来的惊人效果，吸引客户埋单。
　　尽管新氧明知道这些行为，也明知存在欺诈及泄漏用户隐私的风险，但是面对质疑，新氧依然表示人工审核，无法保证100%及时复核。
　　老何来翻译一下，新氧的潜台词就是你们收割用户，我睁一只眼闭一只眼，反正抽佣到位，人别出事，我就可以装作不知道。
　　04： 平台收集数据谁来监管
　　医美，作为一个非常专业的领域，新氧却用一种看似极其互联网化的办法占领了这个市场，那么新氧的这个玩法有效吗？
　　老何看了新氧每年发布的医美白皮书，发现新氧真的非常精明。
　　我们随便看看白皮书里的一些细节。
　　尽管只有千万不到的月活，新氧的大数据已经可以细致到根据地区和类目进行分类，说明新氧自身的技术实力完全可以区分刷单数据和真实数据。
　　可能有的观众会觉得，这个总结有什么了不起的，我们来回忆一下：
　　马云曾经在公开场合炫耀，说通过阿里的大数据，自己知道全国各个省份女性的罩杯大小。滴滴也曾经发布过白皮书，详细的记录了北京各大部委出行大数据和规律。
　　阿里和滴滴随后都发生了什么，我们这里就不再赘述。
　　比起数据筛选，数据真正的意义还是在于用户的隐私，作为一个在美国上市的公司，掌握了中国大量女性的真实数据，这必须值得我们提高关注度。
　　支持的观众们，打一个＂坚决查处＂表达一下您的态度。
　　而在医生端，通过刻意宣传头部造富，新氧不断宣传医美行业方兴未艾，头部医生随随便便百万年薪，只要入驻平台，机会就是大大滴有。
　　不过在白皮书里，新氧没有说的是，2018年就有3500多家医美机构倒闭，2019年也有2600家机构倒闭。
　　新氧也没有说，一名合格的整形医生至少需要10年从业经验，医师资格证书、执业医师证外、医疗美容主治医师资格证书三证一个都不能少。
　　看完通篇报告，给的感觉就是新氧比滴滴更擅长玩大数据。
　　毕竟，滴滴只是掌握了中国人的出行趋势和地图，而新氧直接掌握了中国那么多人血型、身高体重、遗传病史、慢性病是、手术史等。
　　它的用户也早就超过了100万，更是早早在美国上市。
　　网络安全审查如果对新氧开展调查，将丝毫不感觉意外！
　　05： 如何监管互联网平台
　　中国到底有多少小冉这样的消费者被黑诊所坑了？又有多少黑诊所入驻了新氧？黑诊所们又炮制了多少虚假宣传来欺骗更多的小冉？
　　这些问题，资本并不会在乎。
　　作为互联网＂医美第一股＂，新氧在多个场合倡导＂推动医美行业规范化＂，但却一直被质疑引导＂容貌焦虑＂，从＂颅顶增高手术＂到＂小腿神经阻断术＂，多次登上风口浪尖。
　　但是无论是之前被曝出黑诊所入驻、卖假药、欺诈营销，还是这次的小冉逝世，新氧的处理方式都是万年不变，尽快下架、与我无关。
　　我们也看到了，没出事广告随便打，出了事下架甩锅已经成为了平台的典型套路，平台责任及商家的准入已经形同虚设。这合理吗？
　　平台选择这么发展，其实有他的路径依赖。
　　在资本的驱使下，互联网平台型企业以流量为核心抓手，疯狂烧钱做市场，亏得再多，只要市占率和增长率过关，就有希望去美国股市上市。
　　一旦上市成功，投资人和创始人财富自由，剩下企业如何良性发展、数据安全是否得到保障，都不会比上市套现更重要。
　　针对这个现象，国家监管部门一改以往出了事要求整改的思路，选择打蛇打七寸，一剑封喉。
　　网信办于7月10日公布《网络安全审查办法》第六条规定：掌握超过100万用户个人信息的运营者赴国外上市，必须向网络安全审查办公室申报网络安全审查。
　　鉴于在中国，百万以下app基本没可能上市，这条规定几乎直接明示了，国家不建议我国平台型企业海外上市。
　　而美股上市作为烧钱运营模式的终点，一旦被斩断，如果只能在港股或者创业板上市，将直接重构目前投资圈的主流玩法。
　　有的观众看到这里会问，那么新氧已经上市了，又该如何监管呢？
　　在老何看来，上至阿里、腾讯，下至滴滴、新氧，平台型企业当下都需要直面一个问题， 我存续的合法性是什么？
　　如果还是单纯的烧钱抢占市场，熬死竞争对手或者合并垄断后坐地抽佣，用户商家一起吸血，注定会被时代淘汰。
　　滴滴的案例已经告诉我们，在中国政府的决心面前，没有什么大到不能监管的平台。
　　在这个注重高质量发展的年代，平台最大的使命是优化社会运行效率，助力实体经济。
　　希望小冉的死能敲响警钟，让纵容所有的互联网平台有所警醒。
　　您的分享，点赞、在看是给老何最好的动力，让更多的人看到，就能避免更多类似小冉的悲剧。