郭德纲当众批秦霄贤倒水姿势不对一个人最高的修养，就是同理心

　　01 郭德纲当众批评秦霄贤倒水，这回可真没小题大做
　　最近有个事情特别火，在真人秀节目《德云斗笑社》里，郭德纲现场当众批评了秦霄贤。
　　这是怎么回事儿呢？
　　郭德纲、于谦还有郭德纲的徒弟秦霄贤围着桌子坐在一起聊天。秦霄贤在师父面前就像刚入职的新人一样，有点紧张，也有点畏手畏脚。
　　但是，秦霄贤基本礼仪还是懂得，他麻利地拎起水壶给两位前辈倒了杯水。
　　出发点是好的，但是事儿就出在倒完水把杯子放回桌面这里。
　　原来，秦霄贤把壶嘴对着了师父郭德纲。
　　郭德纲非常讲究这些细节之处，当即面有不快，对秦霄贤说道＂你就这么把壶嘴儿冲着我啊？＂
　　秦霄贤一脸迷茫，这事儿于谦又从旁边补刀说：这是规矩，这得懂。
　　啥规矩啊？就是倒完水后壶嘴冲着谁，就表示不欢迎谁。
　　网友们看了这节目议论纷纷，都觉得郭德纲小题大做。毕竟，都啥年代了，还讲这么多规矩。
　　甚至，还有的人觉得秦霄贤最近风头正盛，郭德纲有意在公众面前打压下秦霄贤。要不然师徒二人肯定并非第一次一起吃饭，以前咋不指点徒弟，非得在电视面前揭短呢？
　　其实，这事儿真不是郭德纲小题大做，虽然事儿小，但是细微处见修养。无论是对徒弟，还是对儿子郭麒麟，郭德纲都要求非常严格。
　　郭麒麟有次参加华少的节目，他给华少倒水时，不小心把茶水倒满了。俗话说，酒要满，茶要浅。郭麒麟连忙说这杯水是自己的，立马给华少重新倒了一杯。
　　郭德纲事事周到，教育出的郭麒麟为人处世也高了几分。
　　所以郭德纲可没有小题大做，而是正儿八经地提点徒弟。
　　毕竟在公众场合，修养高的人都在细节上格外留心，因为细节处多注意一分，别人就感觉更为舒服一分。
　　毕竟，让别人舒服的程度，决定了你的人生高度。
　　你可千万别嫌烦，虽然多加注意细节看起来像是＂穷讲究＂、太过时，但是如果不注意的话，那麻烦可就大了。
　　02 没修养的人，真的很可怕
　　前段事件，昆山世硕电子厂的一段视频上了热搜。
　　在小视频片段中，我们可以看到，三位穿着红马甲的培训人员正在给新入职的员工发证件。
　　当时，这三位员工站在小小的桌子前，桌子上面有很多名片。培训人员一边念着名字，一边飞速地把证件扔到地上。
　　被念到名字的员工，只得上去弯腰在地上捡起来自己的名片。
　　显然培训人员一边念员工名字一边扔证件，是比员工挨个单独去领快很多。
　　但是，这个细节真是太糟心了。
　　很快这件事不断发酵，引来了一大波负面新闻。网友们从培训人员的个人修养，骂到公司的管理团队，足足让这件事在热搜上霸屏了好几天。全国的网民都记住了这家公司不光彩的一幕，给公司带来很大的负面影响。
　　其实，我们身边也有很多修养低的人，他们的行为虽然没有这3名培训人员这般夸张，但也够让人烦心。
　　我的同事老韩就是这样一个人。他其实没啥坏心眼，同时需要帮忙的时候还会主动伸出援手。但是，令人惋惜的是，他有几个小细节让人觉得没修养，也特别招人厌烦。
　　上班吃中午饭的时候，同事们都结伴去食堂。老韩沉迷于看球赛，从来都不去打饭，而是让别人捎回来。
　　同事们都是低头不见抬头见，这种顺手的事儿都愉快答应了，哪怕有时候捎一些汤汤水水的饭，十分不方便。
　　这也就罢了，关键是每次同事捎饭回来，老韩付饭钱的时候经常擅作主张自己把零头给抹掉，明明花了13.5元，非要拿出现金给13元，还美其名曰自己用不惯微信和支付宝，只用现金。一次两次事儿小，次数多了同事心里难免会嘀嘀咕咕觉得不痛快。
　　慢慢地，同事们离老韩越来越远，老韩需要捎饭或者工作上需要配合的时候，同事们都对老韩爱答不理。
　　本来没啥坏心眼的老韩，就这样慢慢被孤立了。
　　确实，有时候我们本来并没啥恶意或者故意去占别人便宜。仅仅因为没有注意一点小事情，就显得自己修养不够，也影响了自己的人脉。那么，我们该怎么办呢？
　　最快的方法就是提高同理心。
　　03 提高同理心，是增强个人修养的捷径
　　老话说＂将心比心，方得人心＂。我们在为人处世各种非故意的小差错中，都是因为同理心不够。
　　缺少同理心的人，无法细致体察别人的情绪和要求，自然也不会在细微处得体周到地满足他人的需要。
　　那么，到底什么才是同理心呢？百科上是这样解释的：
　　同理心，亦译为＂设身处地理解＂、＂感情移入＂、＂神入＂、＂共感＂、＂共情＂。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。 主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
　　就拿疫情期间特别火的＂矿泉水＂事件来说吧。疫情当下，很多海外人员为了安全起见选择回国。
　　但是，按照政策来说，这些人需要在宾馆隔离14天。但是＂一样米养百样人＂。有的人非常配合，待在宾馆里寸步不出。但是，有名黑衣女子却要出门买矿泉水。
　　工作人员好声好气地劝解，说在水可以用暖壶烧，食物也不会少，满足正常的生活需求不成问题。
　　这名女子压根不听劝解，反而不依不饶、无理取闹，认为水壶里烧的水杂质太多，没法下口。
　　视频让人愤慨，也让人反思，为什么她能做到这般＂没素质＂呢？
　　毫不客气的说，因为她压根没有同理心，所以她缺乏换位思考的能力。
　　在她舒舒服服躺在宾馆有吃有喝有网还有空调的时候，门口那些看护人员却穿着厚厚的防护服，为了不浪费珍贵的防疫物资，他们常常一穿就是大半天，而且东奔西走、不吃不喝。
　　但凡这位海归女子能有一点点同理心，就会体谅并配合这些工作人员，也不会招来一片骂声了。
　　没有同理心，真的很可怕。不仅坑惨了自己，也会伤害别人。
　　苹果CEO库克就曾经说过，我不担心人工智能跟人一样有思维，而担心人类变得像电脑一样，失去价值观和同理心，科技需要人性的光辉。
　　既然同理心这样重要，我们该怎么办呢？
　　04 这样做，才能修炼出自己的同理心
　　鲁迅先生曾有这么一句脍炙人口的名言：
　　楼下一个男人病得要死，那间壁的一家唱着留声机；对面是弄孩子。楼上有两人狂笑；还有打牌声。河中的船上有女人哭着她死去的母亲。人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹。
　　可是，我们人类真的悲喜不通么？恰恰相反，哪怕同理心再低，也能通过以下3个步骤，来提高自己的同理心，与别人共同悲喜。
　　首先，识别并接受别人的观点。
　　在这里我们需要观察别人的言语和举动，从而识别对方的观点。
　　当然，我们每个人的成长环境、成长经历不同，所以很容易对一件事情有不同的看法。但是值得注意的是，我们不要随便评价别人的观点。
　　举个例子来说，雪梅和晓璐在同一家公司上班，但是最近因为一丁点的利益就闹翻了脸。这时，雪梅找你吐槽说＂我明明把她当朋友，但是她居然为了一点好处就这么对我＂。
　　看到这里，你一定能够识别出雪梅的观点就是＂同事可以做朋友＂。无论你是否赞同这个观点，都不要急着表示认同或者进行反驳。现在我们需要来到第二步。
　　其次，觉察他人情绪
　　这时我们可以依据生活中的经验，观察对方的表情和肢体动作，从而判断对方的情绪。同一件事，我们观点和立场不同，自然也会产生不同的情绪。只要我们更为敏感和细腻一些，还是能够识别出细微差距的。
　　就拿刚才的事情来说，雪梅可能觉得自己的好心都被浪费，感到非常失望。也可能以前觉得小璐非常好，但是没想到原来这个样子，从而非常震惊。再或者，因为自己被出卖，雪梅可能感觉非常愤怒。
　　当然现实情况中通常是几种情绪交织在一起，非常复杂，但是只要用心分辨，就能找出主导情绪。
　　最后，和他人一起＂感同身受＂
　　察觉到对方的情绪后，我们需要来到最后一步，那就是和对方一起＂感同身受＂。也就是顺应对方的情绪，说出自己的感受，从而宽慰对方。
　　还是接着上面的例子。如果我们察觉雪梅比较愤怒，就可以说＂我知道你比较生气，这事儿确实是小璐不地道＂，如果我们察觉小璐比较失望，就可以安慰＂以后不要随便对人这么好，并不是所有人都懂你的好＂。
　　我们与人交往中的大事小事，只要按照这3个步骤去走，就能更好提高自己的同理心，注意生活中的点点滴滴，从而提高个人修养。
　　小说家伊恩·麦克尤恩曾说：＂在人性的最核心处，除了我们的自我之外，还有另一个人存在，那就是同理心的艺术。＂
　　同理心不仅能根植于内心的最高修养，还是一门好好生活和工作的伟大艺术。